65 тысяч клиентов «Киевстар» оценили качество обслуживания как «очень хорошо»

[VladimirKiev]

Сообщение от SeLena

в офисе "Киевстар" нет карточек пополнения счёта на 30грн

И не будет. Позиция 30 упразднена, продают остатки.

Сообщение от SeLena

появились обрывы связи (а им-то что, пусть клиент лишний раз заплатит за соединение);

Оставьте обращение в ЦОА.
Но причина может быть и не в сети. Вернее в слиянии сети и переходе на новое оборудование. В любом случаи, требуйте устранить, если уверены, что это проблема в сети. Напомню, что в помещениях из железобетона, бетона, в подвалах и тд. Проникающая способность сигнала у любого оператора снижается. И с такой проблемой можно столкнуться не только у вас, но и в Киеве и не только у КС, а и у других операторов. Качество оценивается общим количеством отказов на общее количество звонков.