Тарифный план «Свободный life:) Максимум БЕЗ ПОПОЛНЕНИЙ»

[Coroner]

Радуйтесь счастливчики! Двум областям счастья привалило...

[Wladimir]

Сообщение от Coroner

Радуйтесь счастливчики! Двум областям счастья привалило...

когда уже и Киевскую подключат?

[Вальдемар]

Wladimir, что то я тебя не пойму, Киевская область подключена (кроме Киева), тариф Оптимальный, тем более ты живешь в Броварах пользуйся

[Wladimir]

Сообщение от Вальдемар

...Киевская область подключена (кроме Киева), тариф Оптимальный...

тариф Оптимальный не такой универсальный как этот
тут например 35 коп на внешку

[Вальдемар]

ты определись, что ты хочешь речь шла о региональном тарифе для Киевской области

[Wladimir]

Сообщение от Вальдемар

ты определись, что ты хочешь речь шла о региональном тарифе для Киевской области

я хотел просто сравнить тарифы без пополнения

на Лайф переходить пока не буду, так как на этом операторе сидит мало моих друзей

[Вальдемар]

я хотел просто сравнить тарифы без пополнения

сравнивай, тарифы то есть

[Вальдемар]

Ограничений по международным направлениям и длительности звонков, как в услуге "Единый мир", нет. Звонки на номера спутниковой связи оплачиваются по стандартным тарифам.

[Mademoiselle]

Я пользуюсь лайфом с 2006 г.
Никогда никаких проблем не возникало, пока я не перешла на этот тариф...
До этого у меня был тариф "Свободный"
Проблема в том, что после перехода на "Свободный лайф максимум без пополнений" у меня через раз звонки тарифицируются как обычно. До этого я пополнила счет на 10 грн. как положено, пришло сообщение где указано что я подключена к тарифу. После этого я совершила звонок в сети лайф, проверила действительно ли не снимаются деньги, сумма осталась такой как и была.
В тот же день я совершила еще звонок на лайф, разговаривала минут 20, проверила счет и что я там обнаружила....9 грн. уже отсутствовало....
И так через раз...когда захотят тогда и снимают...
Разочарована, надеюсь что сотрудники лайфа разберутся в этом деле и вернут мне ту сумму которая должна быть на счету.

P.S. При совершении звонков из своей области не выезжала, а тарифицировалась как будто я была где то на Западе Украины

[Вальдемар]

Сообщение от Mademoiselle

надеюсь что сотрудники лайфа разберутся в этом деле и вернут мне ту сумму которая должна быть на счету.

а как они разберутся, не зная номера

[Mademoiselle]

Сообщение от Вальдемар

а как они разберутся, не зная номера

а я им уже сообщила в субботу, заявка отправлена в другой отдел, сказали рассматриваться будет около 5 дней, а в это время деньги со счета так и уходят за звонки на лайф....

[Вальдемар]

Сообщение от Mademoiselle

отправлена в другой отдел

не сказали в какой

Сообщение от Mademoiselle

около 5 дней

рабочих

Сообщение от Mademoiselle

уходят за звонки на лайф

плохо

[Mademoiselle]

Сообщение от Вальдемар

не сказали в какой

честно, не запомнила какой

гениальную мысль подали " не звоните пока не разберутся" а разберутся ли? вернут ли деньги?

[Вальдемар]

Сообщение от Mademoiselle

а разберутся ли? вернут ли деньги?

все возможно

[Coroner]

Сообщение от Mademoiselle

гениальную мысль подали " не звоните пока не разберутся"

Вполне логично. Хотя, по идее разницы быть не должно ни какой! Сначала исправят глюк, потом начислят то что потрачено, по день и час восстановления. Только желательно не пополнять счёт. А то они потом ругаются, что стирается информация.

Сообщение от Mademoiselle

а разберутся ли? вернут ли деньги?

Разберутся и вернут. Главное, что бы Вы сами назвали точную дату. с момента которой начали снимать!
Подобное уже было. После приезда, из отпуска, почему то тарифицировали все звонки подряд... Позвонили, сообщили, подождали, получили.