Тарифный план «Свободный life:) Максимум БЕЗ ПОПОЛНЕНИЙ»

[Mademoiselle]

Я пользуюсь лайфом с 2006 г.
Никогда никаких проблем не возникало, пока я не перешла на этот тариф...
До этого у меня был тариф "Свободный"
Проблема в том, что после перехода на "Свободный лайф максимум без пополнений" у меня через раз звонки тарифицируются как обычно. До этого я пополнила счет на 10 грн. как положено, пришло сообщение где указано что я подключена к тарифу. После этого я совершила звонок в сети лайф, проверила действительно ли не снимаются деньги, сумма осталась такой как и была.
В тот же день я совершила еще звонок на лайф, разговаривала минут 20, проверила счет и что я там обнаружила....9 грн. уже отсутствовало....
И так через раз...когда захотят тогда и снимают...
Разочарована, надеюсь что сотрудники лайфа разберутся в этом деле и вернут мне ту сумму которая должна быть на счету.

P.S. При совершении звонков из своей области не выезжала, а тарифицировалась как будто я была где то на Западе Украины