В течении 2 недель можно спокойно прийти и принести телефон для обмена на любую другую модель. Главное, что бы претензии не были к работоспособности... Ну и весь комплект был в идеальном состоянии.
Откровенно говоря, я не верю, что возврат составляет такие большие проценты. Производителям просто не было бы смысла выпускать новые модели в огромных количествах! А продавцам не выгодно было бы их продавать.