«МТС Бонус»

[B&B]

VladimirKiev, должны прибавиться смс к предыдущему пакету и срок действия должен продлиться от момента активации смс-пакета (способ заказа - с основного или за бонусы - не имеет значения).
Советую при возникновении вопросов, которые не требуют срочного решения, обращаться через сайт:
http://www.mts.com.ua/ukr/ask_expert.php
Если вовремя не активируют пакет смс, пишите письмо. Этот способ более надежный. От 111 отличается как земля и небо.
Однажды после обращения по 111 пришло смс следующего содержания: "Ваша проблема находится вне зоны влияния компании МТС" (вообще бы уволил того, кто придумал такой вариант ответа). Мой вопрос касался некорректной тарификации смс внутри сети МТС (при заказанном смс-пакете протарифицировалось с основного счета). После этого по 111 предпочитаю не обращаться.