Life :) - кобрендовые программы лояльности

[1gor]

Кобрендинг - это когда в программе участвуют разные бренды, каждый из которых имеет при этом определенные выгоды. Например, Life + "Троянда", "Life" + Cosmo и др. (программа Lady Life).

По этому поводу есть у меня к компании "Астелит" некоторые вопросы:

1. Как Вы считаете, что важнее потребителю – материальные или нематериальные поощрения?

2. Какие цели преследует успешная программа лояльности? Насколько велика роль базы данных, собранной во время проведения программ лояльности?


3. Как вы считаете, готов ли рынок (возможно, клиент) к внедрению клубных программ?

4. Расскажите о Вашем видении технологии построения программы лояльности (клиентская база, устройства считывания и идентификации). Необходимы ли эти затраты?

5. Ваше видение структуры клуба? Как проходит разрешение споров между участниками клуба по клиентской базе и доле расходов. Кто ведет клиентскую базу?

6. Кого вы видите участниками коалиционной программы? Какие требования вы к ним предъявляете?

7. Кто должен быть владельцем клуба?

Форумчане, если есть вопросы по данной теме, задавайте!