Директор по маркетингу Beeline рассказал о ТП «Будь ближе»

Информация, размещенная Антоном Володькиным, директором по маркетингу Beeline-Украина, в своем блоге, относительно нового тарифного плана «Будь ближе», отвечает, пожалуй, на самые распространенные вопросы абонентов оператора.

Для кого этот тариф?

Тариф для тех, кто пользуется сим-картами любого оператора и звонит, в основном, внутри одной сети.

Что предлагает Билайн?

Мы предлагаем перейти на Билайн и звонить на все номера своей прошлой сети по 9 коп/мин.

Кому это выгодно?

Это выгодно 80% абонентам Украины. Как известно, около 80% абонентов пользуются устаревшими тарифами. Они звонят внутри своей сети по 20 – 50 коп. + ПЗС. Предложение от Билайн для них — реальная альтернатива внутрисетевым звонкам.

Зачем ввели ПЗС?

Потому что для ядра целевой аудитории этого тарифа ПЗС не является значимым фактором. В данном случае это выбор, который сделал сам потребитель. При формировании условий тарифа проводились исследования. Абонентам предлагались разные условия, в том числе варианты без ПЗС, но с высокой стоимостью первой минуты. Результат был однозначный.

Обещали, что всегда все будет без ПЗС. Обманули.

Практически «все» и так без ПЗС. В продаже 4 тарифных плана: «29», «Простые Вещи», «Будь Ближе», «Монстр Общения». Каждый для своей аудитории.

Уверяю, для аудитории, чувствительной к ПЗС, всегда будут предложения без ПЗС.

А почему звонки внутри сети такие дорогие?

А почему они должны быть дешевые? Каждый продукт имеет свои преимущества. Если у абонента есть потребность больше звонить внутри сети Билайн, то для него есть тариф «Простые Вещи»: 2 коп. за минуту без ПЗС.

А почему ПЗС не равна 27 коп.?

А почему она должна быть равна 27 коп.? Мы ведем игру по своим правилам. Эти правила диктует рынок. И только рыночные результаты покажут, что «правильно», а что «неправильно».

Меня разочаровал тариф.

Значит вы не целевая аудитория. Обратите внимание на акцию «10 000 минут от МТС в ночное время», возможно, она вам больше подходит.

Зачем убиваете тариф «29»?

Тариф «29» не будет замещаться новым тарифом. Это два предложения для немного разных потребностей. В тарифе «29» есть возможность звонить на все сети по единой льготной цене. В тарифе «Будь Ближе» есть возможность звонить на одну сеть по еще более льготной цене.

А почему бы не сделать тариф с той же концепцией, но дешевле?

Сделаем. Когда в ресторанах начнут подавать бесплатную еду, а Мерседес понизит цену на свои машины в 5 раз. У всего есть себестоимость.

А если введут ПЗС на всех тарифах?

А зачем их вводить на всех тарифах? У нас таких планов нет.

Источник: onliner