Здесь пишем вопросы директору по маркетингу компании МТС Василю Лацаничу

[1gor]

Вопросы должны касаться маркетинга, рекламы (Василя по праву считают рекламным гуру). Василь - старожил ЮМС, работал с Франке и Вояцким.

[v@x]

Почему в рекламе мтс не говорится о тарифах,ведь тариф 3коп.за минуту выглядит очень привлекательным,а его тарифы мало кто знает,и это не только мои наблюдения,к примеру у вашего конкурента в рекламе говорится о стоимости второй минуты,и люди на это клюют

когда появтся хоть какие-то скидки на СМС??? очень ждём цена задрана до небес.. и сдвиги есть у джинса.. а МТС нет(((

[ssasf]

Когда и как изменится бонусная система у МТС?

[Strelnikov]

Добрый день!

Наверняка, мои вопросы, будут дублироваться, но все же интересно будет получить на них ответ.
В любом случае это возможно юудет воспринять как критику в сторону ребрендинга и соответствующей рекламы на этом основании.
Что я хочу сказать - компания очень ярко и навязчиво основывается
на "яйце-красном" логотипе компании, округляя и крася в красный цвёт всё, что можно. Понятно, что компания основывается на выделении себя, скажем, из толпы.
Но видя однообразие круглых форм и ярких красок ваша реклама становится однообразной и в дальнейшем скучной.
Будет ли как-то изменяться действия по привлечению клиентов в сегменте рекламы (телевидение, наружная и уличная реклама)?
Замечу, ответ на вопрос подрзумевает не прямое разглашение маркетинговых тайн и ходов в дальнейшем, а направлен на то, что конкретно компания хочет показать в том, что всё можно округлять, приводить в форму яйца на красном фоне.

Будут ли разделены программы лояльности для припейд-абонентов и для контрактной формы обслуживания абонентов?
Чем они будут отличаться, их плюсы в каждом из вариантов, сроки введения в использование.

Хотелось бы сделать также акцент на акциях, которые компания постоянно проводит, я имею в виду "Вікторина від МТС до Дня українського козацтва!",
акция «sms-КВЕСТ» и т.п. Данные мероприятия похожи на "зарабатывание" денег в стиле "..а теперь крутим лохотрон". Стоимость звонков/отправки смс
довольно большая в соотношении с предлагаемыми призами. По простой арифметике отправка смс хотя бы 40% абонентской базы (8млн.) по 3грн. за штуку,
то можно заработать довольно неплохую маржу, предлагая лишь автомобиль, 4 тура и разную мелачёвку. Доступность данных мероприятий и
прозрачность оставляет желать лучшего, как и шаги навтречу абонентов по действительно стоящим акциям. Бдует ли изменения в данном направлении?

Спасибо зараннее за конкретные и полные ответы.

[Tywonka]

Сообщение от Strelnikov

Добрый день!

Наверняка, мои вопросы, будут дублироваться, но все же интересно будет получить на них ответ.
В любом случае это возможно юудет воспринять как критику в сторону ребрендинга и соответствующей рекламы на этом основании.
Что я хочу сказать - компания очень ярко и навязчиво основывается
на "яйце-красном" логотипе компании, округляя и крася в красный цвёт всё, что можно. Понятно, что компания основывается на выделении себя, скажем, из толпы.
Но видя однообразие круглых форм и ярких красок ваша реклама становится однообразной и в дальнейшем скучной.
Будет ли как-то изменяться действия по привлечению клиентов в сегменте рекламы (телевидение, наружная и уличная реклама)?
Замечу, ответ на вопрос подрзумевает не прямое разглашение маркетинговых тайн и ходов в дальнейшем, а направлен на то, что конкретно компания хочет показать в том, что всё можно округлять, приводить в форму яйца на красном фоне.

Будут ли разделены программы лояльности для припейд-абонентов и для контрактной формы обслуживания абонентов?
Чем они будут отличаться, их плюсы в каждом из вариантов, сроки введения в использование.

Хотелось бы сделать также акцент на акциях, которые компания постоянно проводит, я имею в виду "Вікторина від МТС до Дня українського козацтва!",
акция «sms-КВЕСТ» и т.п. Данные мероприятия похожи на "зарабатывание" денег в стиле "..а теперь крутим лохотрон". Стоимость звонков/отправки смс
довольно большая в соотношении с предлагаемыми призами. По простой арифметике отправка смс хотя бы 40% абонентской базы (8млн.) по 3грн. за штуку,
то можно заработать довольно неплохую маржу, предлагая лишь автомобиль, 4 тура и разную мелачёвку. Доступность данных мероприятий и
прозрачность оставляет желать лучшего, как и шаги навтречу абонентов по действительно стоящим акциям. Бдует ли изменения в данном направлении?

Спасибо зараннее за конкретные и полные ответы.

Твои вопросы довольно-таки интересные, однако хотелось бы поспорить про акции от мтс! Чем они тебя затронули? Сам знаешь, бесплатный сыр только в мышеловке, да и звонить и отправлять смс тебя никто не заставляет, поэтому думаю твои претензии к акции необоснованные! Буду рад, если ты меня убедишь в обратном!

можетон имел ввиду более интересные предложения или более гуманые акции.

[bahus]

Сообщение от masta_man

можетон имел ввиду более интересные предложения или более гуманые акции.

Не, Стрельников дело говорит, акции/игры и правда напоминают лохотроны - позиционировать надо эти акции как один из элементов программы лояльности, т.е., например, шансы на победу абонента зависят от времени пребывания с мтс. А дальше уже крутите рекламу, типа "В сентябре победителем стал Вася! С ЮМС/МТС он уже 5 лет, теперь он ездит на СЛАВУТЕ с наши логотипом на дверях!"
А того, кто придумал текущую систему с бонусами и журналами и прочей ерундой, на которые их можно поменять, вообще надо выгнать и в маркетинговом обществе черную метку дать, пусть дворником идет работать - "принесите мне 5000 пустых бутылок, я вам куплю газету по-киевски".

Сообщение от bahus

Не, Стрельников дело говорит, акции/игры и правда напоминают лохотроны - позиционировать надо эти акции как один из элементов программы лояльности, т.е., например, шансы на победу абонента зависят от времени пребывания с мтс. А дальше уже крутите рекламу, типа "В сентябре победителем стал Вася! С ЮМС/МТС он уже 5 лет, теперь он ездит на СЛАВУТЕ с наши логотипом на дверях!"
А того, кто придумал текущую систему с бонусами и журналами и прочей ерундой, на которые их можно поменять, вообще надо выгнать и в маркетинговом обществе черную метку дать, пусть дворником идет работать - "принесите мне 5000 пустых бутылок, я вам куплю газету по-киевски".

нет, я не спорю, мне лично самому такие акции не по душе. мне приятнее к примеру отослать отослать 10 смс и получить 10 в подарок))

[Strelnikov]

Спасибо, что разобрались без моих пояснений
Давайте присоединяйтесь к вопросам, только по делу - по маркетингу. Тарифная политика тут не при чём, на это нам "ответил" Лихуто..
И ещё, хотелось бы знать, когда состоится встреча с Лацаничем?

[Strelnikov]

Странно, разве никто больше не может задать красивый вопрос Лацаничу по маректингу? У меня созрело ещё пару, кто поддержит?

давай выкладывай.
мне ещё интересно, вот запустили они Cdma свой. они его для инета гонять пока будут, или развивать в голосовой связи будут?

[Tywonka]

Думаю только для нета!

[1gor]

токо для нета.

[Strelnikov]

..а потом интернет для передачи голоса будем использовать!)))
И всё-таки, по теме.. разве никто в маркетинге не разбирается?