Клуб любителей life :)

[Scorpion]

Сообщение от marko

Доброго дня! Вас вітає оператор life:!
[font=Arial][size=2]Дякуємо за звернення. Вибачте за затримку з відповіддю.

Приколы вроде в другой ветке.

[zod]

А вы хотели, чтобы вам ответили так же, как вы написали свои претензии. Ответ правдив, лаконичен и точен. А насчет трудностей - это временно. Если вам чего-либо не нравится - вперед на другой оператор.

[марина]

Сообщение от zod

А вы хотели, чтобы вам ответили так же, как вы написали свои претензии. Ответ правдив, лаконичен и точен. А насчет трудностей - это временно.

Помнится, несколько поколений у нас прожило в эпоху, когда всё было временно! Сколько же можно?!!! Может зря в школах и вузах перестали изучать всяческих классиков "изма-низма"? Потому что только в их шаблоне всё было временно, и ничего - здесь и сейчас!

Не знаю, г-н zod, откуда у Вас такая сверх-оптимистичная уверенность в том, что "всё будет хорошо", но не могли бы Вы мне ответить на один простой вопрос: нужно ли компании, прежде чем вводить нулевые тарифы на связь и интернет, делать хоть приблизительные расчёты относительно своих возможностей по обеспечению оных потребностей?

Очевидно, что таких возможностей у компании нет. Так не проще ли ей было обождать с введением тарифов и для начала улучшить свою тех. и прочую базу, а уже потом бороться за новых абонентов?!

[zod]

Не знаю, г-н zod, откуда у Вас такая сверх-оптимистичная уверенность в том, что "всё будет хорошо", но не могли бы Вы мне ответить на один простой вопрос: нужно ли компании, прежде чем вводить нулевые тарифы на связь и интернет, делать хоть приблизительные расчёты относительно своих возможностей по обеспечению оных потребностей?
Возможно не совсем верный маркетинговый ход, я думаю, в будущем будут более продуманные акции.

[Kokos]

В ответ на мои матюча они мне такое же прислали!Я ведь тоже написал оператору всё что я об этом думаю.

[Kokos]

Нет уж подождите.Я заплатил деньги и не могу позвонить это что нормально?!Пусть продлевают срок действия пользования без ПЗС.Я позвонить не то что на Лайф,даже на город не могу.А потом будут писать пополните счет что бы не платить ПЗС.

[zod]

[quote=Kokos]Нет уж подождите.Я заплатил деньги и не могу позвонить это что нормально?!
Это не нормально, и этот вопрос решается.
Трудности наблюдаются не везде - в течении 2 недель установится новое оборудование.

[Иван_с_усами]

Трудности наблюдаются не везде - в течении 2 недель установится новое оборудование

Да уж,довольно таки оптимистическое обнадеживание...
Ну что ж,будем надеяться, что таг оно и будет, ибо ничего другого нам делать не остаеться.
и еще такой вопрос к автору данного высказывания: вы работаете в call-центре или непосредственно в области,связанной с функционированием БС? Насколько ваши сведения достоверны?

[zod]

Сообщение от Иван_с_усами

Да уж,довольно таки оптимистическое обнадеживание...
Ну что ж,будем надеяться, что таг оно и будет, ибо ничего другого нам делать не остаеться.
и еще такой вопрос к автору данного высказывания: вы работаете в call-центре или непосредственно в области,связанной с функционированием БС? Насколько ваши сведения достоверны?

Я специалист колл центра

[VolSlash]

Дійсно

Життя стає цікавішим

[Kokos]

А откуда такая уверенность? Я не противник Лайфа,раньше связь была чище чем у КС и ЮМС вместе взятых.

[zod]

Сообщение от Kokos

А откуда такая уверенность? Я не противник Лайфа,раньше связь была чище чем у КС и ЮМС вместе взятых.

Я работаю в компании - уверенность оттуда.:?

[марина]

Сообщение от zod

Я работаю в компании - уверенность оттуда.

Может Вы сможете также пояснить ситуацию с невозможностью для абонентов life поговорить с оператором?

p.s. И ещё один вопрос - на правах оффтопа: почему Вы избегаете возможности изменить гарнитуру шрифта, цвет и т.д., и ограничиваете себя лишь его размером?

[zod]

Сообщение от марина

Может Вы сможете также пояснить ситуацию с невозможностью для абонентов life поговорить с оператором?
Уважаемая Марина, нет никакиз ограничений что до дозвона в наш колл центр.
Если у Вас возникает вопрос, Вам необходимо позвонить на номер 5433 и выбрать тот пункт, который соответствует тематике вашего вопроса. Если вы не найдете ответ на ваш вопрос, то вам необходимо полностью прослушать голосовое меню и только после этого у вас будет возможность соединиться с оператором.

p.s. И ещё один вопрос - на правах оффтопа: почему Вы избегаете возможности изменить гарнитуру шрифта, цвет и т.д., и ограничиваете себя лишь его размером?

Наверное хамство - Ваша профессия?

[марина]

Сообщение от zod

Уважаемая Марина, нет никакиз ограничений что до дозвона в наш колл центр.
Если у Вас возникает вопрос, Вам необходимо позвонить на номер 5433 и выбрать тот пункт, который соответствует тематике вашего вопроса. Если вы не найдете ответ на ваш вопрос, то вам необходимо полностью прослушать голосовое меню и только после этого у вас будет возможность соединиться с оператором.

Сообщение послано 15.12.2006.

Вообще-то 11.12 я отослала письмо на сайте life с аналогичным вопросом. 18.12 пришёл ответ (оперативность работы, очевидно, впечатляет не только меня):

"Если у Вас возникает вопрос, Вам достаточно позвонить на номер 5433 и выбрать тот пункт, который соответствует тематике В ашего вопроса. Если вы не найдете ответ на В аш вопрос, то вам необходимо полностью прослушать голосовое меню и только после этого у В ас будет возможность соединиться с оператором."

Отчего-то я совсем не удивилась?!

И куда пропал г-н zod, чтоб можно было получить комментарий по поводу данного письма. Хотя, по мне, комментарии излишни!

p.s. Похоже, г-н zod более не находит, откуда скопировать. Потому и пропал.