Имя
Пароль
 
Начало Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны



Вернуться   Форум. Мобильные телефоны, новости, новые игры, 3G связь в Украине > Операторы сетей GSM (2/2,5G) > Оператор МТС


Хочешь ответить? Хочешь высказаться? Хочешь спросить? Пройди РЕГИСТРАЦИЮ (нажать!) и все о тебе узнают!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 17.04.2010, 10:58   #1
alexlesch
Новички
Начинающий
 
Аватар для alexlesch
Доп. информация
По умолчанию Беспредел от МТС: по своей инициативе и без предупреждения отключает предоплаченых

Теперь МТС без предупреждения по своей инициативе отключает предоплаченных пользователей.
Пользуюсь UMC, МТС с 2002 года.
Нахожусь в тарифе Супер МТС уже второй год.
Так как пользуюсь услугами еще двух операторов, на счету моего номера МТС накопилась определенная сумма денег.

Уже вторые сутки номер отключен (с 16.04.10).
Благо что пользуюсь еще Лайфом и Киевстар, так что не остался без связи.

Я связался с оператором МТС, он взял мои паспортные данные и сообщил, что МТС проверяет мой номер на предмет нарушения закона о телекоммуникациях, максимальный срок рассмотрения 14 дней!!!

Проверяйте!!!
Но зачем отключать номер?
И что теперь, обращаться в управление по защите прав потребителей?
alexlesch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2010, 11:05   #2
B&B
Форумчане
Магнат
 
Аватар для B&B
Доп. информация
По умолчанию

Можно спросить? Как часто и много вы совершали звонков на других операторов? Какой длительности звонки?
Я не представитель оператора, спрашиваю из личного интереса, у меня самого один из тарифов Супер МТС.

Последний раз редактировалось B&B; 17.04.2010 в 11:18.
B&B вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2010, 11:29   #3
alexlesch
Новички
Начинающий
 
Аватар для alexlesch
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от B&B
Можно спросить? Как часто и много вы совершали звонков на других операторов? Какой длительности звонки?
Я не представитель оператора, спрашиваю из личного интереса, у меня самого один из тарифов Супер МТС.
Редко я звонил на номера других операторов. Но они были. СМС отправлял
У меня для этого есть Лайф и Киевстар.
alexlesch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2010, 11:42   #4
Вальдемар
Модератор
Министр мобилизации
 
Аватар для Вальдемар
Доп. информация
По умолчанию

ну это не новость хамское отношение МТС к своим абонентам известно давно, бороться с этим только выброшенной симкой лично я так поступил по отношению к Билайн, но это уже история другой темы
__________________
lifecell
Вальдемар вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2010, 13:06   #5
Neznajka1
Gewissen
Гуру мобильной связи
 
Аватар для Neznajka1
Доп. информация
По умолчанию

Хороший заголовок.
А какие основания для громких заявлений?
alexlesch, скинь номер в личку, плиз.
Neznajka1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2010, 16:17   #6
Lexim
Форумчане
Связист
 
Аватар для Lexim
Доп. информация
По умолчанию

Когда мои несколько номеров отключали, то я звонил оператору и правда мороки объяснять им (последняя дата пополнения, сколько денег на счету и т.д.), поэтому проще послать им запрос через http://www.mts.com.ua/rus/ask_expert.php
Обычно помогало через 2-3 дня включали.
Lexim вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2010, 16:30   #7
alexlesch
Новички
Начинающий
 
Аватар для alexlesch
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lexim
Когда мои несколько номеров отключали, то я звонил оператору и правда мороки объяснять им (последняя дата пополнения, сколько денег на счету и т.д.), поэтому проще послать им запрос через http://www.mts.com.ua/rus/ask_expert.php
Обычно помогало через 2-3 дня включали.
Спасибо. Попробую.
Но я уже общался с операторами. Жду результата.
alexlesch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2010, 18:40   #8
Boomerang
Радиолюбитель
Адепт мобилизации
 
Аватар для Boomerang
Доп. информация
По умолчанию

Отключить на пол-месяца абонента без предупреждения - это произвол. Моя ответная реакция была бы вполне адекватной. Дождался подключения, изъял деньги, переведя их кому-нибудь из знакомых и "прощай MTS RUS навсегда!"
Boomerang вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2010, 00:22   #9
Михей
Диагност
Адепт мобилизации
 
Аватар для Михей
Доп. информация
По умолчанию

Возможно я не прав, но как-то что-то не сходится.
МТС хамят-это факт, но вот такое отключение...похоже на черный пиар.
Надеюсь, я ошибаюсь.
Михей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2010, 00:32   #10
Neznajka1
Gewissen
Гуру мобильной связи
 
Аватар для Neznajka1
Доп. информация
По умолчанию

Получу информацию- посмотрим.
Neznajka1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2010, 09:55   #11
atsam
Форумчане
Мегаписатель
 
Аватар для atsam
Доп. информация
По умолчанию

Насколько я знаю - номера действительно отключали, но или после колосальный накруток, или прочими махинациями.
__________________
Назад на родной форум
atsam вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2010, 14:17   #12
Boomerang
Радиолюбитель
Адепт мобилизации
 
Аватар для Boomerang
Доп. информация
По умолчанию

Михей, я тоже надеюсь на то, что Вы ошибаетесь, ведь Neznajka1 получил номер для перепроверки.
Boomerang вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2010, 16:58   #13
Михей
Диагност
Адепт мобилизации
 
Аватар для Михей
Доп. информация
По умолчанию

ОК! Ждем диагноза
Михей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2010, 19:48   #14
Oleg222
Громадянин
Говорливый абонент
 
Аватар для Oleg222
Доп. информация
По умолчанию

alexlesch
Рівень компанії МТС - рівень базарних барих, факт це факт який не підлягає обговоренню.
Найкращий метод спілкування з баригами (МТС) через контролюючі органи і шляхом офіційного спілкування.
Прямуєте в ЦОА там без пояснень вимагаєте книгу скарг, робите запис, просите зустрічі з керівником ЦОА.
Наступний крок
Головне Харківське обласне управління у справах захисту прав споживачів 61022 м. Харків, вул. Сумська,45 E-mail: zps@aviti.net, факс: (057) 700-39-68, 700-39-65 Начальник Головного управління ФЕДОРЧУК Євген Данилович
__________________
Жертва неякісного зв'язку від Інтертелеком.
Oleg222 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2010, 19:56   #15
Neznajka1
Gewissen
Гуру мобильной связи
 
Аватар для Neznajka1
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Oleg222
alexlesch
Рівень компанії МТС - рівень базарних барих, факт це факт який не підлягає обговоренню.
А вот "обговорення" этого заявления я бы послушал. Потому как предыдущие факты отключения номеров были следствием махинаций самих абонентов.
Ну и как обычно- не будет фактов, буден "месячник послушного читателя".
Neznajka1 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход




Перепечатка материалов разрешена только с непосредственной ссылкой на Forum.mobilnik.ua и указанием автора статьи!

©
Мобильник
2002-2010
О проекте
Перевод: zCarot