11.05.2008, 16:16 | #1 | |||
VIP персона
Министр мобилизации
|
Отношение операторов к абонентам
Прошу прощения, если эта тема уже создавалась, я не нашел.
Так вот, очень много споров в отношении абонент - оператор, поэтому предлагаю здесь высказывать и обсуждать Ваше мнение об отношении каждого оператора к абоненту и также то, что должно включать в себя понятие "отношение к абоненту".
__________________
Ушел в себя по собственному желанию! |
|||
11.05.2008, 23:05 | #2 | |||
Отстраненный
Гуру мобильной связи
|
Всё просто- не обманывать, не грабить, третье не знаю как точнее выразиться, на жаргоне можно было бы сказать не "толкать фуфло"... Это в целом, относиться к людям как к клиентам, а не как к источнику наживы... Тыкать пальцами не буду, делайте выводы сами...
__________________
Здесь могла быть ваша реклама... |
|||
12.05.2008, 01:22 | #3 | |||
Форумчане
Адепт мобилизации
|
Какая связь - такое и отношение.. А чем закрученей тарифы тем и аудитория влияет иначе..
__________________
С Ув. Артемий JJ |
|||
12.05.2008, 07:50 | #4 | ||||
VIP персона
Министр мобилизации
|
Цитата:
__________________
Ушел в себя по собственному желанию! |
||||
12.05.2008, 09:23 | #5 | |||
Новички
Мегаписатель
|
Считаю, что отношение к абонентам вполне нормальное, даже хорошее. Те кто 5коп пытаются сэкономить, для тех конечно проблемы с обслуживанием возникают, у меня - нет. Бывает, конечно играет место человеческий фактор, но это скорее исключение чем правило
|
|||
12.05.2008, 09:28 | #6 | ||||
Форумчане
Адепт мобилизации
|
Цитата:
__________________
Продам модем Terayon TJ 716X |
||||
12.05.2008, 12:42 | #8 | ||||
Супер-министр
Гуру мобильной связи
|
Цитата:
Я не фанат, просто когда общаешься с операторами call-центра, то у Life это происходит и приятнее и информативнее и результативнее, чем у других (Киевстар и МТС; про Beeline - лично не знаю, но по отзывам других абонентов - не очень). |
||||
12.05.2008, 12:58 | #9 | ||||
Новички
Мобильщик
|
Цитата:
Ну как по мне, то пользуясь уже на протяжении пяти с половиной лет услугами КС я ни разу не столкнулся с тем,что у меня остался неприятный осадок после общения с операторами ОСС КС, что касаеться Life, то за два года, случаев нерезультативных консультаций со стороны операторов у меня масса. Опять таки это абсолютно субъективный взгляд. |
||||
12.05.2008, 13:00 | #10 | |||
masta_man
Гость
|
по моему оценивать отношения ОПЕРАТОРА call центра а оператора в ЦЕЛОМ более гуманно.
|
|||
12.05.2008, 13:34 | #11 | ||||
VIP персона
Министр мобилизации
|
Пообщавшись за время долгого пользования моб. связью со всеми операторами, я пришел к выводу, что:
1) КС 2) Лайф 3) Мтс 4) Би У би даже один раз девушка хотела меня сделать, простите за выражение, тупицей. Но ей не удалось! Цитата:
__________________
Ушел в себя по собственному желанию! |
||||
12.05.2008, 15:21 | #13 | |||
VIP персона
Министр мобилизации
|
Оценка конечно субъективная, я для этого тему и создавал, чтобы увидеть субъективное отношение каждого к операторам.
__________________
Ушел в себя по собственному желанию! |
|||
12.05.2008, 15:24 | #14 | |||
Форумчане
Мобильщик
|
Из моего опыта
МТС = 1 место (я на контракте, все ажуре, мои проблемы всегда решают) Лайф = 2 место (как-то пытался найти в голосовом меню, так и не нашел. Лишь потом уже прочитал на форуме, куда надо заходить и про суперпароль; по отзывам знакомых работает нормально) КС=3 место (долго искать дозвон к оператору, нашел, мне оператор объяснил что я дурак, я понял, выключился) Би = 0 (не пользуюсь, а у них вообще такая служба есть?)
__________________
|
|||
12.05.2008, 15:29 | #15 | ||||
Новички
Мегаписатель
|
Цитата:
|
||||
©
|
Мобильник 2002-2010 О проекте |
Перевод: zCarot |
|