Имя
Пароль
 
Начало Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны



Вернуться   Форум. Мобильные телефоны, новости, новые игры, 3G связь в Украине > Операторы проводной связи > Оператор Укртелеком


Хочешь ответить? Хочешь высказаться? Хочешь спросить? Пройди РЕГИСТРАЦИЮ (нажать!) и все о тебе узнают!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 05.02.2008, 13:45   #1
CHIKOTILO
Гость
 
Аватар для CHIKOTILO
Доп. информация
По умолчанию АМКУ порекомендовал "Укртелекому" информировать об изменениях каждого абонента

Антимонопольный комитет Украины рекомендовал телекоммуникационной компании «Укртелеком» разработать и внедрить систему информирования каждого абонента относительно права свободно избирать соответствующую форму расчетов за услуги фиксированной местной телефонной связи и проводового| вещания. Об этом «proIT» сообщила пресс-служба АМКУ.

Как установил Комитет, в связи с изменением системы оплаты за телекоммуникационные услуги, «Укртелеком» дополнительно включил в счета за декабря 2007 года абонплату за январь 2008 года, которая должна была осуществляться авансом.При этом общество не проинформировало потребителей о возможности отказаться от предложенной предыдущей оплаты услуг и продлить рассчитываться по согласованной договором кредитной системе.


Как следствие, абоненты фактически не имели выбора и были вынуждены платить выставленные им счета.

«Любые новации «Укртелекома», в том числе относительно изменения порядка оплаты, не должны приводить к ущемлению прав потребителей. Ввиду количества абонентов оператора, такое поведение является вполне недопустимым, – отметил Председатель Комитета Алексей Костусев. – На сегодня с «Укртелекомом» уже достигнуто понимание. Теперь оператор должен внедрить эффективный механизм информирования потребителей и согласовать его с Антимонопольным комитетом».

В рамках сотрудничества, Комитет сообщил Национальную комиссию регуляции связи о результатах проведенного исследования и выводах.

Источник: proit
  Ответить с цитированием
Старый 05.02.2008, 13:52   #2
Northwood
Гость
 
Аватар для Northwood
Доп. информация
По умолчанию

Это больное место у Укртелекома. Те кто несколько лет назад "попал на бабки" при пользовании Dial-Up интернетом, никогда не забудут это кидалово. Я имею ввиду внезапный ввод поминутный платы за телефон при дозвоне на модемный пул самого УТ, когда УТ никого об этом не предупредил.
  Ответить с цитированием
Старый 05.02.2008, 16:48   #3
masta_man
Гость
 
Аватар для masta_man
Доп. информация
По умолчанию

реально все операторы моб связи предупреждают о новвоведениях. теперь это донесут укртелекому. лично меня никто не предупредил об изменениях тарифа с НГ
  Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход




Перепечатка материалов разрешена только с непосредственной ссылкой на Forum.mobilnik.ua и указанием автора статьи!

©
Мобильник
2002-2010
О проекте
Перевод: zCarot