"Максимальный" - с 25.07.2008

[Seva256]

Сообщение от bambukka

Второй вариант на мой взгляд более правдив. Мистер Генри Форд в годы великой депрессии в США так сделал. Заставил дилеров затовариться машинами, причем со 100%-ной передоплатой.
В результате Форд остался в бонусе, ну а дилеры...сами понимает где.
Насчет первого варианта - сильно сомневаюсь. Если принять в расчет предыдущие пчелиные художества, где-то к осени все абоненты "старого" Максимального получат уведомление о переводе их в....короче куда подальше. Может в "новый" Максимальный. А может еще дальше. Или глубже...

В бизнесе существует еще много технологий, о которых мы с потребительской точки зрения и не догадывамся (а уж как осуждаем). А они существуют и стары как мир. Форд с этой точки зрения большой молодец

[Advoc@te]

Наверное, я - реалистичный пессимист: верю, что у "Максимального" большое будущее, но при этом на всякий случай перешёл в корпоративный "Максимум".

[Irop]

Сообщение от Advoc@te

Наверное, я - реалистичный пессимист: верю, что у "Максимального" большое будущее, но при этом на всякий случай перешёл в корпоративный "Максимум".

А я мрію, що компанії, як порушують зобов'язання, понесуть відповідальність, якщо не за законами держави, то за законами ринку.

[spous]

Сообщение от Irop

А я мрію, що компанії, як порушують зобов'язання, понесуть відповідальність, якщо не за законами держави, то за законами ринку.

и будут течь молочные реки и повсюду будут кисельные берега)))
прошу прощения вырвалось. это всё утопия.

[Irop]

Сообщение от spous

и будут течь молочные реки и повсюду будут кисельные берега)))
прошу прощения вырвалось. это всё утопия.

За цим я й написав, що лише мрію про це, а не вірю

[Artur777]

Давно читаю форум,решил высказать свое мнение.Подключился на 'Максимальный',стал пользоваться.1)неудовлетворительное покрытие как для основного тел.,если занимаешься бизнесом.(оператору надо было сначала довести до ума покрытие);2)практически все партнеры и я на Кс и Life(для внутренней связи),поэтому имея корп.Кс с 0 внутри и 8коп.на сеть Кс и 50коп.на внешние звонки,я так и приткнул Beeline на офис для исходящих.Думаю,я не одинок.Поэтому, мое мнение,что Beeline молодцы, пытаются занять нишу на рынке,демпингуют,но для этого надо сначала вложить деньги в покрытие.Иначе непонятно зачем нужен этот тариф при существующих тарифах других операторов.

[Strelnikov]

Сообщение от Artur777

Давно читаю форум,решил высказать свое мнение.Подключился на 'Максимальный',стал пользоваться.1)неудовлетворительное покрытие как для основного тел.,если занимаешься бизнесом.(оператору надо было сначала довести до ума покрытие);2)практически все партнеры и я на Кс и Life(для внутренней связи),поэтому имея корп.Кс с 0 внутри и 8коп.на сеть Кс и 50коп.на внешние звонки,я так и приткнул Beeline на офис для исходящих.Думаю,я не одинок.Поэтому, мое мнение,что Beeline молодцы, пытаются занять нишу на рынке,демпингуют,но для этого надо сначала вложить деньги в покрытие.Иначе непонятно зачем нужен этот тариф при существующих тарифах других операторов.

Чтобы вложить в сеть, надо заработать на этой сети и так далее, идут постепенно. Основные вложения со стороны уже были произведены. Всё логично, но зависит ещё от многих факторов, которые для Би, как оператора, могут сыграть балансирующую роль, допустим, та же реклама.

[Artur777]

Я почему- то всегда думал,что если приходишь на конкурентный рынок,надо сначала вложить деньги и представить качество услуг,а пиар и реклама не решит задачу.Это просто мнение.А в том виде,кот. 'Максимальный' представлен с 24.07.08, он не интересен ни как 2-3 номер,ни как офисный при сущ.тарифах у других операторов и распределением на сег.день среди них пользователей.Политика Life и корпоративная направленность Кс дают больший эффект,чем постоянная смена условий и демпинг и идеалогия получения быстрой прибыли и набора абон.базы Beeline.Я,например,больше не собираюсь делать попытки выбора Beeline как основново оператора,пока не увижу стабильности и покрытия.

[Strelnikov]

Сообщение от Artur777

Я почему- то всегда думал,что если приходишь на конкурентный рынок,надо сначала вложить деньги и представить качество услуг,а пиар и реклама не решит задачу.Это просто мнение.А в том виде,кот. 'Максимальный' представлен с 24.07.08, он не интересен ни как 2-3 номер,ни как офисный при сущ.тарифах у других операторов и распределением на сег.день среди них пользователей.Политика Life и корпоративная направленность Кс дают больший эффект,чем постоянная смена условий и демпинг и идеалогия получения быстрой прибыли и набора абон.базы Beeline.Я,например,больше не собираюсь делать попытки выбора Beeline как основново оператора,пока не увижу стабильности и покрытия.

Ты забыл что это украинский рынок, тут многое, впрочем, как и везде, играет на человеческом факторе. У нашего народа это в гипертрофированной стадии сейчас - ведутся на фантик, а потом обноруживают внутри не совсем качественный продукт.
Би сделал всё сбалансированно, и не собирался играть напористо как Лайф, потому как это были бы необоснованные затраты в такой борьбе. Как там в пословице - тише едешь, дальше будешь.
Едиственно, что можно пожелать - развитие покрытия, а дальше уже дело техники.

[Artur777]

Согласен в том,что если они доведут до ума покрытие(кстати,я киевлянин и даже в городе оно далеко не фонтан,а в пригороде во многих местах сеть скачет) и оставят такие-же тарифы(в чем я сомневаюсь),то у Beeline есть потенциал,я сам тогда сделаю его номер как основной.Но видя,что творит МТС,понимаю,что это маловероятно с российским менталитетом.И рынок не завоювывают ухудшая тарифы(life,например,пока только улучшает).Это неправильно,вывести 2мес.назад 'Максимальный' с одними условиями,а потом сейчас ухудшать.У бизнес аудитории,на кот.рассчитан этот тариф,у моих партнеров в частности,это просто вызвало понимание несерьезности оператора.Кстати,не факт,что не поменяют на нем старые условия,т.к.это официально не написано и название тарифа не поменяли,ну а 'ноу хау' Beeline с отключением 'накрутчиков' это вообще цирк.Как контролировать офисную работу,если партнеры на интертелекоме или Life?Все это выглядит несерьезно,хотя завлекательно,как рекламные шарики МТС с 0 в сети на Оболони.

[maxs]

А всех перевели на новый максимальный кто подключился 24

[farrar_2k]

Сообщение от maxs

А всех перевели на новый максимальный кто подключился 24

Меня еще не перевели.
Но я звоню немного.
на лайф 10 минут в день
и на всех остальных операторов до 20 минут.

[maxs]

Последний тариф украинского Билайн

Оператор мобильной связи Билайн начал активно отключать своих абонентов, подозреваемых якобы в мошенничестве(фроде). В связи с этим мне показалось полезным перепечатать статью эксперта рынка Романа Химича, опубликованную им 30 мая в своём блоге.



Компания Украинские Радиосистемы, ТМ Билайн, нечасто радует интересными лично мне новостями. Однако на днях прыгнула выше головы. Я был не просто "порадован". Ваш покорный слуга был глубоко и искренне потрясён. Ничего подобного украинский рынок, и так перепаханный ценовыми войнами, до сих пор не видывал. Ничего и близко похожего нельзя было ожидать от одного из самых слабых игроков этого рынка.

Что же спровоцировало ехидные замечания про "последний тариф Билайн" и "красиво уйти"?

26 мая компания вывела на свет Божий свой новый тариф - "Масимальный". Описать его можно двумя словами - полная шара. В обмен на 5,95 грн. (примерно 1,2 USD) в день компания предлагает своим абонентам:

- 100 минут исходящих звонков на сеть Киевстара
- 100 минут исходящих звонков на сеть МТС
- 100 минут исходящих звонков на сеть Голден Телеком
- 100 минут исходящих звонков на сети других операторов мобильной связи
- 100 минут исходящих звонков на сети местной связи
- 10 минут исходящих звонков на сеть life.



24 июля данный тариф был тихо ухудшен - вместо цифры 100 появилась цифра 60 (прим. ред.).

На этом фоне 490 минут исходящих вызовов на сеть самого Билайн не производят никакого впечатления. Потому что, обращаю внимание ещё раз, речь идёт о ЕЖЕДНЕВНОМ ТРАФИКЕ. За 1 (с небольшим) ДОЛЛАР!!!!

"...Синьоглазка (сама до себе): - Ето п.....єц!..."(с) Л.Подерев'янський

Цена вопроса расчитывается очень легко. За каждую минуту исходящего вызова УРС заплатит принимающей стороне примерно 50 копеек. Плюс 20% НДС итого 60 коп. Или 12 центов. Таким образом ежедневные расходы компании по выполнению своих обязательств перед одним-единственным клиентом могуть достичь 306 грн. (62 USD) Учитывая то, что гарантированно компания будет получать один-единственный доллар... В общем, нетрудно понять причины скепсиса приглашённых на официальное представление тарифа.

Другой причиной зубоскальства публики стал разительный контраст между тем, что мы все увидели в четверг, и привычными для украинского Билайн подходами к организации мероприятий такого рода. УРС заслужила славу прижимистой, скажем так, компании во всём, что касается взаимодейтсвия со СМИ. Скромненько так, млобюджетненько. Временами - просто убого.

В этот раз всё было иначе. Всё было гламурно и зачОтно. Гольф-клуб. Элегантные интерьеры. Струнный квартет хорошеньких девушек. Турнир по гольфу по окончании мероприятия. Контраст со сложившимся имиджем УРС спровоцировал ехидные замечания приглашённых журналистов, что компании обращают на PR тем больше внимания, чем хуже их дела.



По всей видимости оператор пригласил журналистов, которых считает лояльными, редактор pre-paid.com.ua r к таковым отнесен не был (прим. ред.).



Вкратце изложив некоторые обстоятельства вопроса, перейдём к анализу произошедшего. Основной вывод: менеджмент украинского Билайн вынужден прибегнуть к практике откровенного демпинга. Практике, которую нещадно критковал все предыдущие годы. И которая едва ли принесёт особый успех.

Прежде всего, рассмотрим аргументы представителей компании. Среди того, что было мною услышано, выделю следующие моменты:

1. Описывая рыночную ситуацию, представители УРС обратили внимание собравшихся на том, что «в последнее время как минимум два участника рынка акцентируют свои маркетинговые усилия на бесплатных разговорах внутри сети». Очевидно, речь идёт о МТС и Астелите. Также они признали, что внутрисетевой (то есть между абонентами Билайн) трафик не представляет особого интереса для наиболее привлекательных многоговорящих абонентов. Не удивительно. "Тяжёлые" абоненты помногу разговаривают с абонентами других операторов. И хотят разговаривать ещё больше и дешевле.

2. Разрабатывая новый тариф, компания нацелилась именно на этот сегмент высокодоходных абонентов. Причём не только своих, но и чужих. В качестве целевой аудитории избраны абоненты с ARPU от 30 долларов и выше.

3. По словам директора по маркетингу А.Володькина, компания предполагает, что пользователи «Максимального» будут расходовать свои средства примерно в такой пропорции: 30 у.е. на исходящие звонки; около 5 у.е. на "дополнительные услуги с высокой маржинальностью"; ещё порядка 10 у.е. компания получит в виде оплаты взаимоподключений за входящие звонки из сетей других операторов. Среди прочего в компании верят в то, что абоненты тарифа будут достаточно активно использовать доп. услуги и совершать звонки в Россию.

4. В компании уверены в том, что предельно возможные (1000 минут в день) объёмы в реальности не будут востребованы абонентами. Говоря о целевых показателях APPM, Володькин счёл возможным делить вышеупомянутые 45-50 у.е. на примерно 1000 минут в месяц.

5. Тариф «Максимальный» должен обеспечить маржу (в абсолютных цифрах) такую же, как и обслуживание абонентов с «обычным» ARPU (т.е. 5-7 у.е.). При намного более высоком показателе ARPU относительные показатели рентабельности обозначены представителями компании как «низкие, но не отрицательные».

6. В компании признают, что рискуют, выводя такой тариф. Основным риском в компании называют превышение ёмкости сети за счёт резкого увеличения голосового трафика. В компании также признают риск убыточности операций с данным тарифом и категорически верят в значительный рост дохода от них.

7. Тираж стартовых пакетов ограничен количеством 300 тысяч единиц. По мнению Володькина, такое количество разойдётся за два месяца.

8. В компании готовы при необходимости в ручном режиме отключать абонентов, которые продемонстрируют значительный дисбаланс входящего и исходящего трафика.

9. В УРС верят в то, что основную часть подключений по данному тарифу обеспечит переток абонентов от других операторов. Компания рассчитывает получать до 10 млн. у.е. дохода ежемесячно.

10. Свои рассуждения в компании основывают на изучении статистики существующей абонентской базы. На критические замечания были озвучены «домашние заготовки», игнорирующие существо заданных вопросов. В частности, представители компании отказываются признавать риск резкого снижения APPM.

Возьму на себя смелость сделать и обнародовать следующие умозаключения:

1. Руководство УРС находится в критической ситуации, которая толкает его на рискованные шаги. Представив рынку тариф, предполагающий баснословное количество затратного (в силу значительных ставок интерконнекта) межсетевого трафика, компания явила пример безудержного демпинга. Неслыханного доселе на рынке. Это не бесплатный трафик внутри сети. И даже не доплата 2-3 центов за каждую минуту исходящего трафика.

2. Скорее всего, целью данной акции является увеличение дохода от продаж любой ценой. Ценой отрицательной рентабельности в первую очередь. Возможной причиной является ухудшение финансовых показателей компании в 4Q07–1Q08 и связанный с этим риск оргвыводов со стороны Вымпелком.

3. Замысел маркетологов УРС базируется на ряде неочевидных рискованных предположений:

a. Основу пользователей «Максимального» составят новые абоненты, перешедшие от других операторов.

b. Они будут использовать SIM-карту УРС как основной номер

c. Соответственно, будут не только совершать много исходящих звонков, но и получать их в количестве достаточном, чтобы обеспечить хотя бы примерный паритет расходов на интерконнект.

d. Не будет существенных злоупотреблений с использованием данного тарифа.

4. Основным конкурентом в УРС видят МТС и Астелит.

5. Приняв решение о выводе подобного тарифа, менеджмент компании очутился в зоне повышенного риска и значительного психологического дискомфорта. Возможно, действительно имеет место своего рода жест отчаяния. В случае неудачи компания потеряет волю к победе, как это одно время имело место с УМС.

Приведу ещё ряд значимых наблюдений, которые не вошли в первую часть отчёта.

1. Основной спикер – директор по маркетингу Антон Володькин, - выглядел как человек то ли несколько прихворавший, то ли неуверенный в том, что он говорит и делает. Его выступление, включая невербальные сигналы, презентацию и ответы на вопросы оставили впечатление того, что в компании имеют место разногласия относительно целесообразности подобного ценового предложения.

2. Риторика представителей компании по поводу рыночной ситуации – «наше предложение остановить демпинг не было поддержано», «ситуация в Украине остаётся крайне напряжённой» и т.п., - произвела впечатление того, что в компании своё положение оценивают как критическое.

3. В ходе мероприятия был заметен скепсис со стороны журналистов. С их стороны имели место шутки в духе того, что это «последний тариф компании», что таким образом её менеджмент решил «красиво уйти» и т.п. Ответы представителей компании на заданные вопросы не удовлетворил журналистов, специализирующихся на телеком-рынке.

Остальные пункты программы мероприятия - презентация планов компании по работе на корпоративном рынке и турнир в гольф, - уже ничего не могли изменить в настроении приглашённых. Перед пресс-службой компании стояла непростая задача. Едва ли стоит винить её сотрудников в том, что они не волшебники.
Роман Химич,

[url]http://totaltelecom.livejournal.com/9608.html

[THORN]

Сообщение от maxs

Последний тариф украинского Билайн

Оператор мобильной связи Билайн начал активно отключать своих абонентов, подозреваемых якобы в мошенничестве(фроде). В связи с этим мне показалось полезным перепечатать статью эксперта рынка Романа Химича, опубликованную им 30 мая в своём блоге...............




[url]http://totaltelecom.livejournal.com/9608.html

Действительно трезвая оценка ситуации!

Что сказать.выходит они выкинут тариф и будут понемногу всех выключать?а знают ли они что если у человека безлимит то 80%что он перезвонит.видимо не учли.не учли наш менталитет,и очень многое.и уже видно что уменьшая количество минут,они уже в легком кризисе.и эта реклама советских времен типа осталось сто тясяч пакетов говорит о том что компании абонент не нужен.зачем делать такие убытки для 300 тысяч абонентов?бред.и все хваления сети уплыли при небольшом притоке говорящих абонентов.выходит лайф герой держа такую базу абонентов которые много говорят и работает лучше чем би который немного загрузили разговорами и сеть начала давать сбой