Новые региональные тарифы для предоплаты - Страница 2 - Форум. Мобильные телефоны, новости, новые игры, 3G связь в Украине

VladimirKiev · 10.03.2011, 16:52

Сегодня МТС меня порадовал. В р-не 16:00 звонок по телефону, приятный женский голос просит уделить пару минут и пообщаться по поводу качества услуг оператора, а так же их тарифов и услуг. Уверяет что вопрос займет не более 3-4 минут. В процессе общения, на вопрос что меня не устраивает в тарифах, я возьми и ляпни "Не возможности перейти на новые региональные тарифы, которые очень интересны для меня" Напонмю, живу в Киеве где действует СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТИ ЗА З’ЄДНАННЯ 0-25 Тут мне все тот же приятный женский голос сообщает "Так как вы наш постоянный клиент, мы хотим подарить вам бесплатный переход на этот тарифный план" у меня текущий "Супер Свобода" Я естественно без заминки отвечаю. ДА! и ДА!ДА!ДА!)))))) Она мне в двух словах описывает условия тарифа, и предупреждает, что после того как придет СМС о смене, необходимо пополнить счет на сумму не менее 30 грн. Разговор длился восемь с половиной секунд, сейчас 17:00 смена тарифа уже произведена, о чем мне сообщили при помощи СМС.
Учитывая что у меня сегодня день только плохих новостей

, не ожидал услышать хорошие от оператора мобильной связи

Вообщем как я понял, они за Киев, взялись серьезно.

B&B · 10.03.2011, 19:48

VladimirKiev, Вам везет

Меня только удивили, что "разговор длился восемь с половиной секунд". Это оператор быстро проговорил и распрощался?!

shtirliz · 10.03.2011, 20:09

B&B, VladimirKiev имел ввиду, что она в начале разговора сказала, что их общение займет не больше 4 минут, а по факту получилось 8 минут.

Интересно общаться с операторами, по этому люблю звонить в колцентр...

B&B · 10.03.2011, 20:17

shtirliz, нет, я о, скорей всего, опечатке со стороны VladimirKiev: он написал 8,5 секунд, а не минут. Столько много слов меньше чем за 10 секунд.

shtirliz · 10.03.2011, 21:47

Интересно получается! МТС изменил названия тарифов.
Вот как получилось...

Супер МТС + SMS Базовий => Супер МТС без плати за з'єднання
Супер МТС Без Поповнення 2 Центр => Супер МТС без плати за з'єднання 0-25
Супер МТС Без Поповнення Одеса => Супер МТС без плати за з'єднання 0-35
Супер МТС Удвічі Кращий => Супер МТС без плати за з'єднання 0-50
Супер МТС Український => Супер МТС без плати за з'єднання Український

Нас обычно вовремя информируют... В этот раз запоздалая информация.

добавлено через 6 минут
B&B, не заметил

VladimirKiev · 10.03.2011, 21:53

Цитата:

Сообщение от B&B

Меня только удивили, что "разговор длился восемь с половиной секунд". Это оператор быстро проговорил и распрощался?!

Да нет, хватило что б пообщаться по по поводу услуг, высказал пожелания по функционалу интернет помощника. Когда зацепили тарифы, успели выяснить, что интересно, предложить перейти на новый тариф и разъяснить особенности тарифа. Просто говорили по существу, мне даже показалось что больше, по субъективным ощущениям.

К стати после активации пакета, как и после перехода, нужно ввести ussd команду *100*400# звонок, для активации тарифа 0,25 копеек, по умолчанию стоимость звонка 1 грн. Тем кто столкнется будет полезно, чтоб не залезть в минус. Оператор про это не упоминает в разговоре.

Цитата:

Сообщение от B&B

он написал 8,5 секунд, а не минут

Да, я действительно имел ввиду минут, хотел написать 8 минут 30 секунд, но передумал и написал 8,5 не убрав при этом минут.))))

Boomerang · 11.03.2011, 09:19

Цитата:

Сообщение от VladimirKiev

К стати после активации пакета, как и после перехода, нужно ввести ussd команду *100*400# звонок, для активации тарифа 0,25 копеек, по умолчанию стоимость звонка 1 грн. Тем кто столкнется будет полезно, чтоб не залезть в минус. Оператор про это не упоминает в разговоре. *

Об этом упоминается на сайте в описании тарифного плана. Хотя, то что везде умалчивается и автоматически с переходом не предоставляется, свидетельствует о том, что эта "ловушечка" не случайна.

VladimirKiev · 11.03.2011, 10:07

Цитата:

Сообщение от Boomerang

Об этом упоминается на сайте в описании тарифного плана. Хотя, то что везде умалчивается и автоматически с переходом не предоставляется, свидетельствует о том, что эта "ловушечка" не случайна.

Упоминается только в контексте «Супер МТС без поповнення 2» Для новых абонентов такой информации нет. Может на стартовом пакете присутствует.

Вальдемар · 11.03.2011, 10:13

Цитата:

Сообщение от VladimirKiev

Для новых абонентов такой информации нет. Может на стартовом пакете присутствует.

значит для новых абонентов включается автоматически! так как это является частью условий тарифного плана!

VladimirKiev · 11.03.2011, 10:32

Цитата:

Сообщение от Вальдемар

значит для новых абонентов включается автоматически! так как это является частью условий тарифного плана!

Точно? или предположение?

Вальдемар · 11.03.2011, 10:46

Цитата:

Сообщение от VladimirKiev

Точно? или предположение?

смотрим офсайт!

Boomerang · 11.03.2011, 14:21

Цитата:

Сообщение от Вальдемар

значит для новых абонентов включается автоматически! так как это является частью условий тарифного плана! *

Нет, как раз включается автоматически только в пакете, купленном с этим ТП. А при переходе (даже автоматическом) для 25 коп./мин. надо принудительно вводить *101*400#. Проверенно опытным путём.

Вальдемар · 11.03.2011, 15:02

Boomerang, я и писал не о переходе, а о новом пакете!

Janus · 11.03.2011, 16:30

В разъяснении для дилеров сказано: Что по умолчанию стартовые пакет "Супер МТС без платы за соединение 0-25" обслуживаются в тарифе "Супер МТс без пополнения 2" Активация услуги "Супер" происходит после пополнения счета на сумму от 30 грн и более. Активация тарифа. Активация тарифа 0,25 коп происходит после ввода комбинации:*101*400# Активация происходит на протяжении суток.

Вальдемар · 11.03.2011, 18:30

Janus, специально для вас, зашел на Крещатик, 15! пакеты продаются сразу в новом тарифе, подключать ни чего не нужно! звонки по 25 коп активированны по умолчанию!

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)