Проблемы с биллингом МТС

[barabas]

Сообщение от maxdam

barabas,

Если такую дырку пропустили, значит глюков будет много.

да сколько их было и еще будет
больше глюков-легче жить )))

[Advoc@te]

Сообщение от barabas

больше глюков-легче жить )))

Охрененно так жить! 3 дня уже не могу нормально пользоваться номером: не активируется услуга "Супер".

[barabas]

Сообщение от Advoc@te

Охрененно так жить! 3 дня уже не могу нормально пользоваться номером: не активируется услуга "Супер".

ну у меня на одной карточке тоже никак 100 минут не включаются,зато на остальныыыыыыххх )))))

[PEGAS]

Сообщение от barabas

ну у меня на одной карточке тоже никак 100 минут не включаются,зато на остальныыыыыыххх )))))

А по подробней, что на остальных?

[barabas]

Сообщение от PEGAS

А по подробней, что на остальных?

а на остальных все включается )))

[VladimirKiev]

Если честно,
основной оператор у меня Киевстар, он всегда был лицом к абоненту и на шаг
впереди по качеству, как обслуживания, так и покрытия ИМХО. Да найдутся люди,
который будут возражать и возможно будут правы, это если смотреть локально, но
если смотреть тотально КС сейчас лучше, но дело не в том… Имею карточку МТС с
красивым номером, который использую в рекламных целях. Недавно появился тариф «Супер
свобода» который меня довольно серьезно заинтересовал. (текущий тариф «Простой
мтс» ) Сбегав в ближайший магазин и подкупив пару 90-к пришел домой и попробовал
заменить тариф при помощи услуги «интернет помощник» но после входа система
сообщила что «Нет доступных
тарифных планов для перехода.» Круто(((( подумал я, значит перейти на
тариф «простой мтс» можно, а назад нет. Вариант с 7722 тоже не дал результата.
Звоню в 111…. 15 минут на проводе обрывают мое терпение, набираю 555 и несмотря
на то, что плачу за звонок оператору жду почти столько же. Наконец то мне
отвечает барышня которая поле того как я объяснил суть вопроса сообщает что у
меня такой возможности нет. Я долго пытался выяснить, почему у меня «нет
возможности» когда условиями ТП это ограничение никак не прописано и наконец,
получил ответ что по техническим причинам. По каким техническим причинам? У
меня все работает, это у вас нет возможности, а не у меня. В общем, почти месяц
я не могу, сменит ТП не на какой другой, когда такая возможность появится мне
сообщить отказались. Вот вам и качество обслуживания и желания помочь,
операторы общаются с тобой так, как будто ты им денег должен. Для сравнения в
КС у меня были сложности с мобильной почтой это бесплатная услуга, так в
течении суток мне перезвонили техники извинились и сообщили что все в порядке,
можно работать. Мелочь, но благодаря таким мелочам у КС на 5 млн. абонентов
больше. Зато после каждого звонка МТС мне звонит информатор, и просить уделит
минутку для ответа на вопросы. Кому оно надо? Боссам из Москвы? Или в России та
же хрень?