Имя
Пароль
 
Начало Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны



Вернуться   Форум. Мобильные телефоны, новости, новые игры, 3G связь в Украине > Операторы сетей GSM (2/2,5G) > Оператор life:)


Хочешь ответить? Хочешь высказаться? Хочешь спросить? Пройди РЕГИСТРАЦИЮ (нажать!) и все о тебе узнают!

Результаты опроса: С какими проблемами вы сталкивались, пользуясь услугами оператора Лайф?
Сим-карта не регистрируется в сети 4 5.71%
Не работает проверка счета 8 11.43%
Не работает заказ услуг 8 11.43%
Плохое качество голоса 19 27.14%
Часто пропадает сигнал 8 11.43%
Не работает или постоянные обрывы GPRS/EDGE 9 12.86%
Проблемы с отправкой/получением CMC/MMC 3 4.29%
Обрывы связи во время разговора 7 10.00%
Невозможно связаться с оператором 11 15.71%
Низкая скорость интернета 14 20.00%
Проблемы с биллингом (неправильная тарификация, пропадают деньги со счета) 4 5.71%
Никаких проблем не наблюдаю 17 24.29%
Я не пользуюсь услугами этого оператора 17 24.29%
Опрос с выбором нескольких вариантов ответа. Голосовавшие: 70. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 02.02.2009, 23:44   #46
Thefirka
Новички
Начинающий
 
Аватар для Thefirka
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от masta_man
70 грн за 2 мбитный анлим интернет это вроде тоже шара))) только он проводной)
ну так проводной ! =)
а я за мобильный говорю
Thefirka вне форума  
Старый 03.02.2009, 00:47   #47
PRADA
Форумчане
Адепт мобилизации
 
Аватар для PRADA
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от masta_man
70 грн за 2 мбитный анлим интернет это вроде тоже шара))) только он проводной)
Это только в Одессе... Может и не только, но в Чернигове такого счастья точно нет. По крайней мере я такого ещё нигде не видал в Чернигове.
PRADA вне форума  
Старый 04.02.2009, 04:24   #48
Thefirka
Новички
Начинающий
 
Аватар для Thefirka
Доп. информация
По умолчанию

Чем больше людям дают, тем больше хочется. Я не понимаю людей, которые звонят оператору жаловаться...и грозятся перейти на др. моб. оператор. ну так хотели бы - уже давно перешли.=)))) а так, будто кто-то заставлял подключаться к лайф, и будто лайф чем-то обязан.

что выбрали - то и получили. а зачем звонить и жаловаться? надо позвонить и спасибо сказать, что есть такой мобильный оператор, который позволяет сэкономить средства, тем более, что сегодня это очень ценится! =) кризис..=) лайф в первую очередь заботится, чтобы у большинства была связь, хоть и менее качественная пока что, но все таки есть =) не все и не сразу...Бог мир сотворил за 6 дней, а тут хотят по щелчку чтобы все было! Лайф не жалеет денег на БС. нужно максимально точно определить, где какую ставить, потому что нельзя ставить БС близко друг к другу, а если еще и с разными диапозонами...

а еще есть люди, которые удавятся за одну копейку!
система как-то раз округлила, и сняла на одну копейку больше. так абонент скандал закатил...копейку вернули =)

Последний раз редактировалось Tywonka; 04.02.2009 в 08:40. Причина: объединяем посты!!!
Thefirka вне форума  
Старый 04.02.2009, 09:27   #49
Boomerang
Радиолюбитель
Адепт мобилизации
 
Аватар для Boomerang
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Thefirka
Чем больше людям дают, тем больше хочется. Я не понимаю людей, которые звонят оператору жаловаться...и грозятся перейти на др. моб. оператор. ну так хотели бы - уже давно перешли.=)))) а так, будто кто-то заставлял подключаться к лайф, и будто лайф чем-то обязан.
Это для того, чтобы держать ОС в тонусе, а то обнаглеет и станет драть три шкуры.
Цитата:
Сообщение от Thefirka
Бог мир сотворил за 6 дней, а тут хотят по щелчку чтобы все было! Лайф не жалеет денег на БС. нужно максимально точно определить, где какую ставить, потому что нельзя ставить БС близко друг к другу, а если еще и с разными диапозонами...
Ты хочешь сказать, что мир сотворить гораздо проще, чем создать и расширять сеть сотовой связи?
Boomerang вне форума  
Старый 04.02.2009, 10:35   #50
lex12005
Форумчане
Адепт мобилизации
 
Аватар для lex12005
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Boomerang
Ты хочешь сказать, что мир сотворить гораздо проще, чем создать и расширять сеть сотовой связи?
Нет, он хотел сказать, что даже всемогущий трудился целых шесть дней!
А сотрудники Лайфа - простые смертные, как и все остальные впрочем...
__________________
Это подпись
lex12005 вне форума  
Старый 04.02.2009, 14:13   #51
Thefirka
Новички
Начинающий
 
Аватар для Thefirka
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lex12005
Нет, он хотел сказать, что даже всемогущий трудился целых шесть дней!
А сотрудники Лайфа - простые смертные, как и все остальные впрочем...
я не "он"=), я "Она"...ну а в остальном ты прав =)

а что касается "держать ОС в тонусе..." вы ж звонит в ИКЦ оператору, да, это представитель компании, НО! у оператора нет волшебной палочки, оператор консультирует абонентов, фиксирует информацию и, при необходимости, передает ее специалистам. но оператор сам не нажимает никаких кнопок, и пум, к вам жена вернулась, на работе повысили, премию дали...=))))
Thefirka вне форума  
Старый 04.02.2009, 14:47   #52
Boomerang
Радиолюбитель
Адепт мобилизации
 
Аватар для Boomerang
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Thefirka
я не "он"=), я "Она"...ну а в остальном ты прав =)
Судя по тому, что "Она" написано с прописной буквы, - богиня знает о делах Бога не по начитке.
Цитата:
Сообщение от Thefirka
оператор консультирует абонентов, фиксирует информацию и, при необходимости, передает ее специалистам. но оператор сам не нажимает никаких кнопок, и пум, к вам жена вернулась, на работе повысили, премию дали...=))))
Слова "оператор... фиксирует информацию и, при необходимости, передает ее специалистам" как раз и говорят о том, что вопросы, которые не в его компетенции будут донесены до соответствующих служб, и они примут решение с учётом притензии.
Boomerang вне форума  
Старый 04.02.2009, 15:21   #53
Thefirka
Новички
Начинающий
 
Аватар для Thefirka
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Boomerang
Судя по тому, что "Она" написано с прописной буквы, - богиня знает о делах Бога не по начитке.

Слова "оператор... фиксирует информацию и, при необходимости, передает ее специалистам" как раз и говорят о том, что вопросы, которые не в его компетенции будут донесены до соответствующих служб, и они примут решение с учётом притензии.
и все же, оператор специально не трясет БС, чтобы у Вас сеть пропадала, не рассылает в 1 ночи смс, чтобы Вас разбудить и все такое =)))))) жаль, что не все это понимают....=)))) почему нельзя принимать Лайф таким, какой он есть? ведь если Вы ком-то из Ваших собеседников не нравитесь, они же не звонят к Вашим родителям, и не жалуются на Ваши недостатки =) Тем более Лайфу 4 года только исполнилось! а Вы сравнивате его с КС и МТС, у которых уже по 10 лет на рынке за спиной...=)
Thefirka вне форума  
Старый 04.02.2009, 16:15   #54
masta_man
Гость
 
Аватар для masta_man
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Thefirka
Чем больше людям дают, тем больше хочется. Я не понимаю людей, которые звонят оператору жаловаться...и грозятся перейти на др. моб. оператор. ну так хотели бы - уже давно перешли.=)))) а так, будто кто-то заставлял подключаться к лайф, и будто лайф чем-то обязан.

что выбрали - то и получили. а зачем звонить и жаловаться? надо позвонить и спасибо сказать, что есть такой мобильный оператор, который позволяет сэкономить средства, тем более, что сегодня это очень ценится! =) кризис..=) лайф в первую очередь заботится, чтобы у большинства была связь, хоть и менее качественная пока что, но все таки есть =) не все и не сразу...Бог мир сотворил за 6 дней, а тут хотят по щелчку чтобы все было! Лайф не жалеет денег на БС. нужно максимально точно определить, где какую ставить, потому что нельзя ставить БС близко друг к другу, а если еще и с разными диапозонами...

а еще есть люди, которые удавятся за одну копейку!
система как-то раз округлила, и сняла на одну копейку больше. так абонент скандал закатил...копейку вернули =)
Так никто ж не заставляют лайф делать такие тарифы то.... но если уж сделали, то дайте хоть какую то стабильную работу, или поднимите тарифы(что они в принципе и делают)
а по поводу одной копейки... ну копейка как копейка, а когда пропадает гривна непонятно куда.....понятно что дело не в копейке, а дело в принципе, почему оператор берет СВЕРХУ того что и так требует
 
Старый 04.02.2009, 16:34   #55
masta_man
Гость
 
Аватар для masta_man
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от PRADA
Это только в Одессе... Может и не только, но в Чернигове такого счастья точно нет. По крайней мере я такого ещё нигде не видал в Чернигове.
а сколько крупных провайдеров в Чернигове помимо Укртелекома?
в Одессе.... тяжло перечислить. ТЕНЕТ, ICN стрим(кстати МТСгруп) ЦСС, от кабельного ТВ еще есть интернет.+куча мелких районных, которые тяжело перечислить, из порядка 10-15
 
Старый 04.02.2009, 16:41   #56
JurKo
Новички
Мобильщик
 
Аватар для JurKo
Доп. информация
По умолчанию

Небольшое пояснение к ответу "Не работает заказ услуг".

Периодически бывают проблемы с переводом денег - не всегда работает услуга. Или приходит сообщение об ошибке, хотя деньги переведены.

Проблема старая, но не так давно была. Потому смело пишу.
JurKo вне форума  
Старый 04.02.2009, 17:11   #57
masta_man
Гость
 
Аватар для masta_man
Доп. информация
По умолчанию

хм, проблем с переводом еще не замечал
а вот на корпоративе при активации единого мира были проблемы. сначала просто сказал что невозможно активировать, потом сказал что можно, ждите смс, которое пришло часа через 3!
 
Старый 04.02.2009, 17:46   #58
JurKo
Новички
Мобильщик
 
Аватар для JurKo
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от masta_man
хм, проблем с переводом еще не замечал
Не скажу, что часто пользовался услугой, но запомнилось. Насколько помню, в основном проблемы с переводом через лайф бокс. Ибо не всегда есть под рукой инет или ной справочник, что посмотреть номер для смс или комбинацию через USSD-запрос.

Дело в том, что КС и МТС пустой USSD-запрос для перевода даети подсказку, в каком формате идет запрос, а для Лайф это проверка состояния счета. Неудобство...

Раз было, что услуга через USSD-запрос не работала. Пришлось срочно кидать через СМС.

Последний раз редактировалось JurKo; 04.02.2009 в 17:59.
JurKo вне форума  
Старый 04.02.2009, 22:22   #59
plesen.net
Форумчане
Мобильщик
 
Аватар для plesen.net
Доп. информация
По умолчанию

это не проблема перевода, перевод как раз проходит без проблем, проблема в неверном информировании о том, что перевод не удался, хотя на самом деле он как раз удался
__________________
вы на life? - тогда вам vkontakte
plesen.net вне форума  
Старый 05.02.2009, 04:54   #60
Thefirka
Новички
Начинающий
 
Аватар для Thefirka
Доп. информация
По умолчанию

Советую просто все действия: перевод баланса, заказ услуг....совершать через СМС-сообщение.

что касается, что гривна пропадает постоянно...вы учитываете, что цены указаны с НДС без ПФ? все цены умножайте на 1,0625.
Thefirka вне форума  
Закрытая тема


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход




Перепечатка материалов разрешена только с непосредственной ссылкой на Forum.mobilnik.ua и указанием автора статьи!

©
Мобильник
2002-2010
О проекте
Перевод: zCarot