Миграция абонентов между операторами, причины и возможности

[carrera]

Это тариф (Диджус Прорыв) для захвата рынка...вот будет у КС не 45% а скажем 65% всех активных абонов, олени вспомнят где бывает бесплатный ягель, только чтоб поздно потом не было. И так 90% мобильного траффика - это внутрисетевой. Потом будем обсуждать и платные входящие смс и абонку в 20 долларов..

[Neznajka1]

Из Лайфа камбала получится, если народ решит сменить оператора и перейдет туда.

[VladimirKiev]

Сообщение от carrera

Это тариф (Диджус Прорыв) для захвата рынка...вот будет у КС не 45% а скажем 65% всех активных абонов, олени вспомнят где бывает бесплатный ягель, только чтоб поздно потом не было. И так 90% мобильного траффика - это внутрисетевой. Потом будем обсуждать и платные входящие смс и абонку в 20 долларов..

И грянет Армагидец

Не думаю что этот ТП сильно повлияет на расстановку сил. Максимум чего они достигнут, уменьшат отток абонентов. Киевстар не будет стремится захватить рынок, 65% несет как плюсы так и минусы. К примеру если пролоббируют закон про монопольное положение, то к примеру оператор с такой рыночной долей может потерять возможность назначать ставку интерконнекта. А вот например Лайф который резко избавляется от завышенной абонентской базы, может выйти из этой категории, таким образом получив преимущество по более выгодной ставке. В новом законе, по слухам хотят протолкнуть тему с более низкой ставкой для маленьких операторов. Другими словами, чем меньше оператор, тем дороже доступ на его сеть и соответственно чем больше, тем дешевле. Сильно на базу не повлияет, зато доходность бизнеса возрастет в разы.

[carrera]

Мне вот интересны способы борьбы в 2012году. MOU уже за 500минут зашкалил, рыночные доли вроде как поделены, интернет пакеты ввели, 3Ж нет и непонятно когда будет, с з/п 2000грн абонку выше 50-100грн мало кто потянет, поминутка есть, про цены на возможный 4Ж молчу...Что осталось - интерконнект, домашний интернет, Wi-Fi, внутрисетевой роуминг/ "региональные тарифы" / а-ля РФ?

[Вальдемар]

Сообщение от Neznajka1

Из Лайфа камбала получится, если народ решит сменить оператора и перейдет туда

это как, объясни подробней?

[Neznajka1]

"-Привет, кума.
-Я вас знаю?
-Ну да. Это я- Треска.
-А почему такая плоская как камбала?
-Замуж за кита вышла."
Оператор МТС "деньги тырит", поэтому на него переходить врядли станут. А сеть Лайфа ляжет от большого количества перебежчиков.

[Вальдемар]

Сообщение от Neznajka1

А сеть Лайфа ляжет от большого количества перебежчиков.

ну может все 25 миллионов абонентов Киевстар и не выдержит, но с теми что есть справляется на отлично
"проверено бесплатной внутрисетью"

[VladimirKiev]

Перебежчики есть, были и будут всегда. Но для того чтоб легла сеть, будь то лайф или кто либо еще, нужен не просто переход, а великий исход. А такой возможен только по туркменскому сценарию. Потеря абонентов у КС и Лайф не полностью связана с оттоком абонетов. Если операторы за месяц потеряли почти 400 тыс на двоих, это не значит что где то эта сумма появилась. У Мтс в плюс не такой большой как минус у конкурентов. Просто те, кто отключился определились с предпочтениями. Сегодня основные услилия операторов направлены не на привлечение новых, а на удержание старых. Дополненные локальными боевыми действиями. У любого оператора есть запас в ёмкости, что бы выдержать резкий рост трафика процентов на 20-30. Но такого резкого перехода ждать не приходится.
Neznajka1 а как МТС тырит деньги? Если честно не обращал внимания, но вроде нареканий пока не вызывает. Все потери по деньгам, в моем случаи были связаны с неправильным пониманием условий тарификации.

[carrera]

У меня общее впечатление от связи лайфа - хорошее. Неважно куда ты звонишь - все четко слышно и обрывов нету. У МТС все так же, только звук в трубке такой невнятный..особенно если абонент где-то за 200-1000км от тебя, приходится повышать голос. А КС - там либо перегрузки и никуда не позвонишь с первого раза, то обрывы интересные - четко на 8,13,20 минуте разговора. И если звонишь регулярно на один и тот же номер подолгу - он чего-то из сети начинает вываливаться, или обрывы уже через 1,5-2минуты наступают. Подозреваю, что КС пытается на поминутке и ПЗС заработать.
Как тырит МТС - спасибо Neznajka1, мне дважды помогал вернуть на счет деньги. На Энерджи сидел за счет пакетных мегабайт. Отключился от сети в 23-47, на счету оставалось 8Мб и 86,7грн на основном счете. Проверяю счет в 00-11 и вижу 20Мб - захожу в инет. К утру при трафике в 10Мб на счету -0,27грн. Даже входящие заблокированы! Через пару дней, спасибо Neznajka1, вернули 85грн, снова сижу в инете, отключаюсь в 23-00, в 00-30 после того как на счету 20Мб появились - подключаюсь. И опять та же история - за 10метров списывают весь баланс со счета, самое интересное, что сижу ж то через стандартную точку доступа, никакой помегабайтной тарификации и трафик до 10метров -антивирус и почту проверяю. А про переход с МТС-Копейка на СМТС+СМС, когда переход происходит за 8 суток, не можешь пользоваться номером, потом вроде показывает что у тебя СМТС+СМС, пополняешься, сразу снимает 5грн за смс-пакет, но ни минут ни смс на счету нет. На вторые сутки на счету есть СМС, отправляешь - счетчик считает, значит СМТС+СМС работает. Один звонок на МТС и у тебя 32грн уходит за 18минут разговора, при том что тариф с 30минут бесплатных в день и превышение по 0,25грн+ПЗС 0,25. И никто деньги не вернул.

[VladimirKiev]

Сообщение от carrera

У меня общее впечатление от связи лайфа - хорошее. Неважно куда ты звонишь - все четко слышно и обрывов нету.

НЕ могу ничего сказать, давно не юзаю, раньше было печально. Хотя думаю что в 70% связь при таком количестве БС должна быть удовлетворительной.

Сообщение от carrera

особенно если абонент где-то за 200-1000км от тебя

Растояние не должно влиять на качество звука в трубке. Регулярно общаюсь с Россией, были звонки из Канады звук нареканий не вызывает. На качество больше влияет не расстояние, а то, где в этот момент находится вызывающий и вызываемый.

Сообщение от carrera

А КС - там либо перегрузки и никуда не позвонишь с первого раза, то обрывы интересные - четко на 8,13,20 минуте разговора. И если звонишь регулярно на один и тот же номер подолгу - он чего-то из сети начинает вываливаться, или обрывы уже через 1,5-2минуты наступают. Подозреваю, что КС пытается на поминутке и ПЗС заработать.

А где, такое происходит. Уверен, локальная проблема. И вообще, наверно у каждого оператора есть дыры. Говорить что КС сеть эталонная не стану, но уже 10 лет пользуюсь КС и года 3-4 МТС связь и покрытие сопоставимое, где то лучше у одного, где то лучше у другого. Но так что прям обрывы выпадения и тд, ни у одного ни у другого не встречал. Да и про Лайф (есть у моей мамы) тоже в большинстве своём должен удовлетворить пользователей, хотя конечно дыр должно быть по боле, в виду молодости. Но крупные города и трассы связью обеспечены.

[carrera]

мне вообще интересно узнать смысл числа 8 и 13 в сети КС/Би Когда из сети Билайн-Москва звонишь именно на сеть Билайн-Украина, то происходит сначала 1-2 обрыва четко на 8 или 13 секунде разговора а потом уже нормально можешь говорить без обрывов. А дома у КС похожая ситуация на 8 и 13 минуте разговора внутри сети. С Билайном фишка в том, что там тарификация на свою сеть сверхльготная, но по 5 минут сразу. Пробовал звонить в Украину с Мегафон - да, рвет иногда, но такой четкой системы не увидел, хоть у них тоже первые 3 минуты разговора дорого а потом дешевле. Ладно бы это раз было, но несколько месяцев подряд.

[Neznajka1]

VladimirKiev, постоянно кто-то жалуется на "воровство". Хотя бы новичок в "Любителях МТС".

carrera, у тебя был обычный сбой (глюк). Ребята посмотрели и исправили.

[VladimirKiev]

Сообщение от Neznajka1

b]VladimirKiev[/b], постоянно кто-то жалуется на "воровство". Хотя бы новичок в "Любителях МТС".

Вырвал из контекста. К тому же, я говорил конкретно про себя. Были пропажи денег со счета, но я не дождался активации услуги, то есть виноват сам. А жалобы действительно встречаются в количестве. Но это ведь не значит, что во всех случаях виноват оператор. В большинстве случаев виновен сам абонент. Били нарекания с переходом на другой ТП, но это в прошлом.

[Neznajka1]

VladimirKiev, мои слова не стоит рассматривать как обвинения. Это была шутка.

[B&B]

Тема для обсуждения причин перехода абонентов от одного оператора к другому. А также что предпринимают операторы для перетягивания или удержания абонентов.

Из очевидных причин смены оператора - тарифы и покрытие, качество связи, а также проблемы в работе. И, конечно же, окружение, круг людей, которым приходится звонить.
Из менее очевидных: возможности и услуги, которые есть у одних операторов, но нет у других.

Наверняка, у Вас найдется, что добавить к этому списку.

Вот возможности для смены оператора у всех разные.