Имя
Пароль
 
Начало Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны



Вернуться   Форум. Мобильные телефоны, новости, новые игры, 3G связь в Украине > Операторы сетей GSM (2/2,5G) > ОБЩИЙ


Хочешь ответить? Хочешь высказаться? Хочешь спросить? Пройди РЕГИСТРАЦИЮ (нажать!) и все о тебе узнают!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 07.03.2008, 23:20   #1
CHIKOTILO
Гость
 
Аватар для CHIKOTILO
Доп. информация
По умолчанию Sms-спам от операторов

Исторически сложилось так, что слово «спам» у большинства интернет-пользователей ассоциируется с негативом. Многие получают спам по электронной почте. Еще ни одна почтовая система в мире не придумала универсальной защиты, которая бы на 100% предотвратила попадание спама в почту.

Технологии дошли до того, что спам попадает и в наши мобильные телефоны. Все бы ничего, да SMS от операторов приходят в самое неподходящее время. Зачастую, такие SMS несут рекламный характер, предлагая абонентам воспользоваться новым сервисом или услугой провайдера сотовой связи.

В России оператор МТС запустил услугу «SMS-Cпонсор». Ее суть — получение 10 или 20 рекламных SMS в сутки. Каждое SMS оплачивается в размере $0,0115. Таким образом, МТС предлагает еще один рекламный канал. Подробную информацию о сервисе можно узнать на официальном сайте оператора. В Украине подобной услуги еще нет. По данным Onliner, такая услуга может появиться только к концу 2008 года.

Возникает справедливый вопрос: почему наши северные соседи получают оплату за рекламные SMS, а мы нет?

Чтобы получить ответ, мы провели небольшой эксперимент. Взяв SIM-карты четырех операторов (МТС, «Киевстар», Life: ) и Beeline), мы заключили их в «черный ящик», где они находились ровно месяц. 1 марта мы достали SIM-карты с целью узнать, кто из операторов прислал больше всего рекламных SMS. О проведении эксперимента мы уже писали в нашем блоге.

При проведении эксперимента мы учитывали только SMS, полученные от операторов. В Украине намечается тренд к уведомлению абонентов по SMS о новых товарах в магазинах, акциях в кафе и ресторанах. К примеру, магазин спортивной одежды «Спортмастер» заставляет каждого покупателя заполнить анкету, где обязательно указать номер мобильного телефона. Автор данного материала постоянно получает SMS о новых поступлениях спортивного инвентаря в магазины. Такие SMS мы не учитывали.

МТС

Оператор МТС за месяц прислал 7 рекламно-информационных сообщений. Позвонив в службу поддержки, мы узнали, что от подобных SMS можно отписаться. Для этого нужно отправить пустое текстовое сообщение на номер 10250.

При этом сотрудники оператора не гарантируют полного отсутствия рекламных SMS. Объясняют просто: для каждого сообщения формируется свой список рассылки.

Испытания проходили на номере МТС-Предоплаты. Из любопытства мы поинтересовались, как идут дела у контрактных абонентов.

«Чаще всего приходят SMS с текстом: «оплатите счет до 15 числа», хотя за все время пользования номера (порядка 7 лет) ни разу не было задержки по оплате, — говорит директор одной из крупных региональных компьютерных компаний Лариса Аветисян. — В месяц приходит 2—3 рекламных SMS, и 4—5 сообщений с просьбой оплатить счет. Вообще ситуация довольно забавная, телефон зарегистрирован на предприятие. Компания оплачивает услуги связи по счетам, которые выставляет оператор. Получается, счет оператор еще не выставил, а SMS с просьбой оплатить — уже полно».

«Киевстар»

В качестве представителя семейства «Киевстар» был выбран молодежный оператор Djuice, с расчетом на то, что молодежь больше всего общается посредством SMS, а значит, получат больше рекламных SMS.

Как ни странно, от «Киевстара» пришло тоже 7 SMS.

Сергей Товстенко-Забелин, специалист службы по связям с общественностью, сообщил, что отказаться от рассылки можно с помощью SIM-меню или позвонив по номеру 466.

Что касается контрактных абонентов «Киевстара», SMS продолжают приходить после отключения данной опции. Об этом сообщил Андрей Коробкин, BTL менеджер рекламного агентства Twiga.

«Такие SMS приходили достаточно часто, пришлось звонить оператору с просьбой их деактивировать. Теперь рекламные SMS приходят 1—2 раза в несколько месяцев», — говорит Андрей Коробкин.


Life: )

Оператор Life: ) отправил за месяц всего 3 рекламно-информационных SMS.

По данным пресс-службы компании, от развлекательных SMS-рассылок можно отписаться, позвонив в call-центр и оставив заявку. В течение месяца будет произведено отключение абонента от такой рассылки.

«Абонент не может отписаться от получения операторских рассылок относительно новых тарифных планов, услуг, изменений в тарифных планах, специальных предложений от Life: ), поскольку такая информация может быть полезной и важной для абонента», — говорит Надежда Лубнина, менеджер по связям с общественностью оператора.

Beeline

«В месяц количество рассылок может существенно отличаться: от 7 (например, как в январе 2008 г.) до 16—17 (как было в ноябре и декабре 2007 г.). В феврале пока было 4 рассылки. Практически все рассылки направлены на целевую аудиторию, то есть идут не на всех абонентов, а на определенные их сегменты. Абоненты из разных сегментов получают разное количество информационных SMS, но в среднем порядка 1—2 сообщений в неделю», — говорит Ярослав Долгов, сотрудник пресс-службы оператора.

Крайне странно то, что мы в феврале не получили ни одной рассылки от Beeline. Очевидно, наш номер не вошел ни в один список рассылки.

Чтобы отказаться от подобных рассылок, нужно обратиться в центр поддержки клиентов по номеру 0611.

Роман Химич, аналитик Netton CG, полагает, что направление рекламных рассылок по SMS бесперспективно.

«Есть два способа рассылки SMS: когда сообщения идут всем сразу — это раздражает пользователей, поэтому процент отклика очень мал. Второй способ — поощрение абонентов за получение SMS. Такая схема реализована в России, — говорит господин Химич. — Но тогда встает вопрос о том, насколько это целесообразно. Ведь получая определенное количество SMS, абоненты просто будут зарабатывать деньги. В таком случае говорить о большом проценте отклика не приходится».

Вывод
Мораль сей басни такова: от назойливо-рекламных SMS можно отписаться, платить за них в нашей стране еще никто не собирается. А эксперты утверждают, что это бесперспективное направление.


Сергей Гипш, onliner
Изображения
Тип файла: jpg 036473.jpg (18.5 Кб, 9 просмотров)
Тип файла: jpg 036474.jpg (17.6 Кб, 7 просмотров)
Тип файла: jpg 036479.jpg (17.3 Кб, 7 просмотров)
Тип файла: jpg 036488.jpg (18.3 Кб, 5 просмотров)
Тип файла: jpg 036489.jpg (18.0 Кб, 7 просмотров)

Последний раз редактировалось CHIKOTILO; 07.03.2008 в 23:26.
  Ответить с цитированием
Старый 07.03.2008, 23:43   #2
Tywonka
VIP персона
Министр мобилизации
 
Аватар для Tywonka
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от chikotilo
Вывод
Мораль сей басни такова: от назойливо-рекламных Sms можно отписаться, платить за них в нашей стране еще никто не собирается. А эксперты утверждают, что это бесперспективное направление.

Интересно, почему он так решил?
__________________
Ушел в себя по собственному желанию!
Tywonka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2008, 02:39   #3
АЛЕН_777
Отстраненный
Гуру мобильной связи
 
Аватар для АЛЕН_777
Доп. информация
По умолчанию

А многие недовольны спамом от ЛАЙФа... Оказалось там его меньше всего... По моим наблюдениям на БИЛАЙНе мне намного больше приходить СМС, причем подавляющее большинство бесполезных... На ЛАЙФе получше. Хотя иногда бывает что-то типа- "заказывайте интернет за столько-то гривен" при том что в данный момент у меня он заказан... Но вообще это всё несущественно и не напряжно. А вот получать за рекламные СМС дополнительные деньги было бы интересно... Всё равно люблю читать СМСки...
АЛЕН_777 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2008, 04:12   #4
Northwood
Гость
 
Аватар для Northwood
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от АЛЕН_777
А многие недовольны спамом от ЛАЙФа... Оказалось там его меньше всего... По моим наблюдениям на БИЛАЙНе мне намного больше приходить СМС, причем подавляющее большинство бесполезных...
По отношению к Лайфу, у всех давно выработалась аллергия на СМС-ные рассылки. После того как все ежедневно по несколько раз в день получали СМС с одним и тем же содержанием, и всё это бесплатно, уже сама мысль о СМС-ном спаме вызывает массу негатива.
  Ответить с цитированием
Старый 08.03.2008, 09:45   #5
masta_man
Гость
 
Аватар для masta_man
Доп. информация
По умолчанию

видимо уже прекратили. у мамы нет почти смс, у меня в черном списке последнее смс еще в середине февраля о конкурсе было. но частенько приходят смс с предложением активировать интернет пакеты, хотя они активированы.....
p.s. что касается МТС по поводу того что счет не пришел а просят оплатить, то тут полностью соглашусь.бред
  Ответить с цитированием
Старый 08.03.2008, 11:35   #6
Кулбничка
Новички
Начинающий
 
Аватар для Кулбничка
Доп. информация
По умолчанию

Самым гирер спамистским оператором есть Лайф! Не смешите что он присылает 4 смски в месяц..может в день поверю...Столько ненужного присылает..Особенно приятно получать подряд(около 3-х) смски одинаковые и плюс ко всему в час ночи...Лайф на мыло!
Кулбничка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2008, 11:48   #7
Tywonka
VIP персона
Министр мобилизации
 
Аватар для Tywonka
Доп. информация
По умолчанию

Мне стандартно приходят смс ежемесячно, чтоб я подключил инет, международку, мелоринг!
__________________
Ушел в себя по собственному желанию!
Tywonka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2008, 11:48   #8
masta_man
Гость
 
Аватар для masta_man
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кулбничка
Самым гирер спамистским оператором есть Лайф! Не смешите что он присылает 4 смски в месяц..может в день поверю...Столько ненужного присылает..Особенно приятно получать подряд(около 3-х) смски одинаковые и плюс ко всему в час ночи...Лайф на мыло!
в каком году это было?
  Ответить с цитированием
Старый 08.03.2008, 12:23   #9
Кулбничка
Новички
Начинающий
 
Аватар для Кулбничка
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от masta_man
в каком году это было?
В конце 2007 и в 2008 продолжается.....Хотя бы устанавливали время чтобы после 23,00 не присылали всякую фигню
Кулбничка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2008, 13:37   #10
Rerio
Форумчане
Адепт мобилизации
 
Аватар для Rerio
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кулбничка
В конце 2007 и в 2008 продолжается.....Хотя бы устанавливали время чтобы после 23,00 не присылали всякую фигню
У меня на Лайфе не было такого,чтобы ночью смски приходили.На отсылку смс "от оператора" стоит запрет с 00.00 до 8.00! Давно В 2004г был Джинс,один раз смс от оператора пришла в 2 часа ночи! Телефон на "вибре" дополз до края стола и... короче,утром я собирал этот конструктор "лего", чтобы увидеть смс "с акцией от Джинса", я был рад и готов был плакать от счастья
__________________
Основной Life - "Просто дешевле",
Rerio вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2008, 14:45   #11
Tywonka
VIP персона
Министр мобилизации
 
Аватар для Tywonka
Доп. информация
По умолчанию

Активация услуги клир (Анти АОН) приходила 1 числа около 3 часов ночи всегда.
__________________
Ушел в себя по собственному желанию!
Tywonka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2008, 14:59   #12
Kokos
Форумчане
Министр мобилизации
 
Аватар для Kokos
Доп. информация
По умолчанию

Я позвонил и мне оператор отключил,приходит раз в день 1 смс об очередном лохотроне,но я не реагирую....А ночью ни разу не приходила.
__________________
НЕНАВИСТЬ - УДЕЛ СЛАБЫХ !
ТВОРИТЬ ДОБРО МОГУТ ПОЗВОЛИТЬ СЕБЕ ТОЛЬКО СИЛЬНЫЕ!
Kokos вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход




Перепечатка материалов разрешена только с непосредственной ссылкой на Forum.mobilnik.ua и указанием автора статьи!

©
Мобильник
2002-2010
О проекте
Перевод: zCarot