Beeline растеряла туристов

Телекоммуникационная компания «Украинские Радиосиcтемы» (УРС, ТМ Beeline) по результатам операционной деятельности за прошлый год оказалась под угрозой потери рыночной позиции на фоне быстрорастущего конкурента — компании «Астелит» (TM life). Борьбу за доход Beeline начинает проигрывать.

УРС уменьшила в IV квартале 2007 г. чистую операционную выручку на $5,6 млн. по сравнению с предыдущим кварталом. При этом показатель ARPU (среднемесячный доход с одного абонента) почти не изменился — упал с $5,8 до $5,6. Вывод можно сделать только один — оператор потерял часть активных клиентов. Напомним, что компания анонсировала с октября прошлого года переход с шестимесячной на трехмесячную систему учета абонентов. Это должно было существенно увеличить показатель доходности с одного абонента в последнем квартале, так как большое количество неговорящих абонентов должно было отсеяться. И они действительно отсеялись, но, похоже, многие из них все-таки говорили. Примечателен тот факт, что ARPU остался прежним.

Согласно данным iKS-Consulting, до конца января за месяц номинальная абонентская база оператора сократилась почти на четверть, или на 680 тыс. В Beeline тогда сказали, что это прямое следствие перехода на новую систему учета. Кстати, эта цифра почти совпадает с числом абонентов, которые были подключены за весь прошлый год,— 770 тыс. человек. То есть за год абонентская база УРС почти не выросла.

Вчера в самой компании не смогли объяснить, почему не изменился ARPU. Понижение выручки в пресс-службе связали с тем, что закончились сезонные акции. «Третий квартал стал для нас наиболее прибыльным в результате ряда успешных маркетинговых акций, направленных на привлечение в нашу сеть роумеров и абонентов из стран СНГ. Мы учли, что туристы из стран СНГ и ближнего зарубежья во время отдыха стараются экономить на дорогих международных звонках, и предложили им альтернативу — предоплаченный тарифный план «Отдыхай». На снижение показателей за четвертый квартал повлияли отток роумеров в результате завершения летнего сезона и прекращение действия тарифного плана «Отдыхай»,— таков был официальный комментарий компании Beeline. Хотя сложно себе представить такое количество отдыхающих абонентов УРС, приехавших из стран СНГ и наговоривших, по меньшей мере, аж (!) на $5,6 млн. Это как минимум, только если сравнивать последние два квартала, не учитывая планомерный ежеквартальный рост доходов. Отметим, что немногим ранее «i» делали прогноз общей выручки компании за год, основываясь на показателях трех кварталов. В нем закладывалось увеличение выручки в IV квартале (исходя из общей динамики изменения финпоказателей компании с момента выхода «Вымпелкома», материнской компаний УРС, на украинский рынок). По нашим прогнозам, годовая выручка компании с учетом вышеупомянутых факторов должна была составить около $135 млн., а на самом деле вышло $105 млн.

Существует большая вероятность того, что большая часть клиентов УРС перешли за последнее время на life, который по итогам года является лидером по новым подключениям. Показательной является и разница в изменении финансовых показателей двух компаний. Так, у life, в отличие от Beeline в IV квартале, по сравнению с третьим, увеличилась выручка — с $76 до $82 млн. Т.е. за последний отчетный период выручка «Астелита» более чем в два раза была больше, чем у основного конкурента.

Если ситуация с показателями операционной деятельности Beeline не изменится в ближайшее время, то она окончательно может потерять свою позицию на рынке, которая и раньше была нетвердой. Ключевую роль здесь может сыграть объединение «Голден Телекома» и УРС, которое последует как следствие завершения сделки «Вымпелкома» в России. Тогда крупным фиксированным клиентам «Голден Телекома» можно будет предлагать пакеты конвергентных услуг Quad Play (включая мобильную связь в сети Beeline). В то же время сейчас устойчивая позиция ГТ на рынке может сильно пошатнуться после усилившейся конкуренции с МТС, которая также начинает активно предлагать конвергентные услуги (см. прошлый номер).


Станислав ЮРАСОВ, «Экономические Известия»

[tvv]

Да с активными абонентами они не правы. Скажу по себе, у меня было 2 карточки Моби, хотел одну заюзать, а она отключена уже. Так бы оператор заработал бы денег, а теперь нет. У меня еще одна карточка моби и Би, когда на Би закончатся деньги я не планирую часто ею пользоваться, но потом она мне может понадобится, значит с ней случится то же самое. И так наверное у многих. Лучше бы они сроки увеличили, да и акция типа возвращение как на КС была бы не лишней. Но похоже у Би другая стратегия. Думаю до конца года если ничего не изменится за счет меня они потеряют 2 карточки. Если они расчитывают на инет и роуминг с Утел, сильнее чем на лояльность то это большая ошибка.

[Tywonka]

Сообщение от CHIKOTILO

Вчера в самой компании не смогли объяснить, почему не изменился ARPU. Понижение выручки в пресс-службе связали с тем, что закончились сезонные акции. «Третий квартал стал для нас наиболее прибыльным в результате ряда успешных маркетинговых акций, направленных на привлечение в нашу сеть роумеров и абонентов из стран СНГ. Мы учли, что туристы из стран СНГ и ближнего зарубежья во время отдыха стараются экономить на дорогих международных звонках, и предложили им альтернативу — предоплаченный тарифный план «Отдыхай». На снижение показателей за четвертый квартал повлияли отток роумеров в результате завершения летнего сезона и прекращение действия тарифного плана «Отдыхай»,— таков был официальный комментарий компании Beeline.

Это у них дежурная отмазка! Отток абонентов-отток туристов, уменьшение выручки-отток туристов! Может би только для туристов работает? Как сезонные забегаловки на курортах? Хоть бы не позорили сами себя!

мульки там не понятные. пополнял в последний раз счет, продлили до середины мая. сейчас ничего не делал - до 1 июня срок...

[Vitti]

звонок на сервисный номер тоже продлевает срок.

насколько я помню в БИ продлевает срок пополнение счета а не звонок

[АЛЕН_777]

Для продления срока действия карточки не обязательно её пополнять. Достаточно потратить хотя бы копейку на что-то. И даже можно не тратить- просто позвонить на 0606 или 0674. Первый раз слышу о тарифном плане "Отдыхай". Вот что мне не нравится что часто вот так в тихаря что-то делается... Если б не форум, я бы даже не знал о тарифе "Донецкий безлимит"-инфы нигде нет...

[ПАВЕЛ]

АЛЕН_777 вот эта новость http://mobilnik.ua/news/11630.html Только в Донецкой области этого тарифа не было, в новости ошибка.

[АЛЕН_777]

А на сайте BEELINE.ua и в справочной на 0611 наверняка если и упоминалось об этом то мимолетно... Тоже и про теперешний Донецкий тариф...

[Vitti]

Сообщение от masta_man

насколько я помню в БИ продлевает срок пополнение счета а не звонок

уже давно продлевается звонком на сервис-номер.

[АЛЕН_777]

Достаточно раз в три месяца поставить карточку, позвонить на 0606 послушать новости... И всё.