Генеральный директор «МТС-Украина Андрей Дубовсков: «Наше лидерство – не за горами»

[1gor]

В тот день молва опередила официальные новости. Утром 28 января 2008 года прессу захлестнули слухи об уходе с занимаемого поста генерального директора «МТС-Украина» Павла Павловского. Подтверждение нового назначения на пост генерального директора «МТС-Украна» поступило 28 января 2008 года во второй половине дня. Как мы сообщали, генеральным директором бизнес-единицы «МТС Украина» стал Андрей Дубовсков, экс-директор макро-региона МТС «Урал». Утром следующего дня новый гендиректор МТС согласился пообщаться с корреспондентом портала «Мобильник».

«Мобильник»: Поскольку Вы прекрасно знаете и российский, и украинский рынки мобильной связи, расскажите, чей рынок мобильной связи более развит с точки зрения новых технологий и услуг?
Андрей Дубовсков: Уверен, что на российском рынке жестче конкуренция, это прослеживается как среди крупных, так и среди мелких операторов, украинский же более привилегированный. Например, отсутствие регистрации при подключении на предоплаченные пакеты – безусловное преимущество украинского рынка. Более затянутый процесс получения разрешений, землеотводов при вводе в эксплуатацию объектов коммуникаций – минус Украины. Что же касается новых услуг, технологий: говоря о Blackberry, здесь Украина – несомненный лидер, Россия была второй. А предоставление услуг в стандарте CDMA – для нас новое, и снова здесь лидирует Украина. И сейчас «Мобильные Телесистемы» в Украине готовят еще целый ряд технологических новшеств, планируются инвестиции в них, и мы надеемся на серьезную отдачу. Если же говорить о 3G, то безусловная прерогатива регуляторных органов – решать, кому давать лицензии, кому нет, и, как мы помним, что в России лицензии получили далеко не все. И могу заверить, что такая крупная компания, как МТС, будет бороться за получение лицензии на 3G в Украине.

«Мобильник»: Какой опыт руководства макро-регионом «Урал» МТС Вы привнесете в Украину?
А.Д.: Кратко опишу структуру компании: у нас есть деление на 9 так называемых макро-регионов, в каждый из которых входит от нескольких до полутора десятков филиалов. Есть макро-регион «Дальний Восток», есть «Москва» и т.д. А привнести хотелось бы опыт не просто выживания, а завоевания лидирующих позиций на многокомпонентных рынках. Это симбиоз маркетинговых усилий и работы с каналами продаж, который хорошо показал себя и в результате дал возможность применить его на украинском рынке. Будем много работать с техническими службами для улучшения качества вязи. Кстати, могу сказать, к гордости украинцев, что качество связи здесь не просто хорошее, а очень хорошее. Я говорю укрупнено, поскольку речь идет о тысячах базовых станций, которые еще надо установить. Но в целом ситуация в Украине хорошая.

«Мобильник»: Возможно, вопрос несколько некорректен, но почему у МТС в Украине так часто меняется руководство?
А.Д.: Мне трудно судить об этом, поскольку это прерогатива акционеров. Полагаю, что причиной была сложившаяся ситуация с долями рынка в Украине. В моей практике не было обучения на ошибках предшественников, компания МТС привыкла смотреть в будущее. И если исходить из опыта лучших наших топ-менеджеров, наше лидерство в Украине – не за горами.


«Мобильник»: Дайте свое видение конфликта МТС и «Голден Телеком». Со стороны кажется, что «маленький» оператор обижен «большим».
А.Д.: Мне приходилось работать и в небольших операторах, у меня даже был опыт создания своего оператора связи. Я очень хорошо понимаю механизмы, которые движут игроками рынка в подобных ситуациях. Наше отношение – непростое. Мы предлагали снизить ставки интерконнекта до разумных пределов. Здесь очень важны компромиссы, и мы готовы были сделать шаг навстречу. К сожалению, наш партнер избрал путь уголовных дел, судебных разбирательств и PR-скандалов и это его право. Со стороны действительно кажется, что большой оператор обижает маленького, но реальные цифры говорят об ином.

«Мобильник»: Скорей всего, чтобы выйти из сложившегося положения, вам придентся снизить ставки интерконнекта?
А.Д.: Трудно сказать. Мы считаем, что наши предложения вполне корректные. И более того, наши предложения для этого оператора были ниже, чем для других.

«Мобильник»: Как Вы считаете, почему на данном этапе развития рынка два «кита» мобильной связи чувствуют себя по-разному: «Киевстар» набирает абонентов, МТС теряет их.
А.Д.: Никогда не бывает одной причины. Легко бы было найти первоисточник, закрутить какую-то гайку и все сразу бы нормализовалось: это было бы слишком просто. Есть целый комплекс проблем, как в нашем, так и в любом другом бизнесе. И совокупность множества факторов и определяет место компании на рынке. Что же касается Вашего утверждения, то я бы не сказал, что здесь все однозначно: мы хорошо показали себя в IV квартале 2007 года. Однозначно могу сказать, что наш потенциал – выше.

«Мобильник»: По моим наблюдениям, украинцы холодно относятся к плате за соединение (ПЗС). Каковыми будут грядущие тарифные планы МТС – с ПЗС или без?
А.Д.: Безусловно, тарифные планы будут разными. На данном этапе важен многопродуктовый подход. Надо просто правильно осознавать соотношения аудиторий и предлагать им оптимальные варианты.

«Мобильник»: Каковой будет судьба предложения «МТС-коннект»?
А.Д.: Мы будем далее развивать покрытие во всех крупных городах Украины, охватим районные центры, обеспечим покрытием регионы отдыха – Крым, Карпаты. Нам интересно работать с CDMA, поскольку в Украине, в отличие от России, CDMA-операторы очень сильны. На росиийском рынке я могу назвать разве что «Скайлинк».

«Мобильник»: Сколько вам нужно времени с даты получения лицензии, чтобы развернуть 3G-сеть?
В данном вопросе большую роль играют регуляторные органы. Насколько я знаю, сроки четко прописываются в соответствующих документах. Насколько я могу судить из опыта других стран, на разворачивание сети может уйти от полугода до года.

«Мобильник»: Если так, то «МТС-Коннект» может умереть, ведь UMTS подразумевает бОльшие скорости…
А.Д.: Здесь роль играют не только декларированные скорости, но и приверженность бренду, механизмы привлечения клиентов и т.д. Думаю, что и после разворачивания 3G-сети услуга «МТС-коннект» будет востребована.

В конце нашего разговора портал «Мобильник» пожелал компании МТС и его новому руководителю реализации грандиозных планов и, как результат, роста количественных, качественных и финансовых показателей компании.

Игорь Кулаков

[maxdam]

ничего нового не сказал.. вокруг да около..

как по мне так пока что человек довольно открыто говорит

Новый гендиректор «МТС-Украина» Андрей Дубовсков в интервью «i» рассказал, почему перестановка в менеджменте группы сейчас так необходима. Господину Дубовскову как профессиональному режиссеру придется написать новый сценарий для украинского подразделения группы, так как старый из-за существенных перемен на рынке телекоммуникаций оказался далее неприемлемым.

Вопрос: Новость о смене гендиректора «МТС-Украина» оказалась неожиданной для рынка. С чем связана рокировка?

Ответ: На самом деле решение такого уровня — это, конечно же, прерогатива высшего менеджмента компании. Но моя точка зрения вот какая: я думаю, что сейчас несколько изменились приоритеты развития МТС в Украине. Вы наверно заметили, что 2007 г. ознаменовался попытками некоторых участников рынка свести весь бизнес к простому демпингу. Я бы даже выразился следующим образом — провалить рынок. Наше отличие состояло в том, что мы сделали акцент не на резком снижении цен, а на других приоритетах — таких как качество сети. Это подводит к ответу на вопрос, почему сменился гендиректор: рынок изменился, немного изменилась наша компания, вследствие таких изменений произошли и кадровые перестановки.

В: А до этого вы работали в подразделении МТС на Урале, верно?

О: В МТС я работаю уже три года. Сначала возглавлял подразделение компании в Нижнем Новгороде. Последние два года руководил макрорегионом «Урал» (в структуру МТС в России входит 9 макрорегионов). Отмечу, что в уральском регионе наша компания за последние полтора года заняла лидирующие позиции по операционным показателям.

В: Есть ли сходство российского макрорегиона, где вы последнее время работали, с украинским рынком?

О: В общем, ответ простой. Российский рынок гораздо более конкурентный, чем украинский. Например, наличие пяти далеко не пассивных операторов сотовой связи стандарта GSM в одном регионе — ситуация достаточно распространенная в России. На Урале к таким регионам можно отнести Челябинск и Екатеринбург. Могу сказать, что сейчас важно сделать акцент на собственных интересах компании, а не только интересах рынка.

В: Возникали ли у вас в России проблемы с регуляторами рынка? В Украине НКРС уже несколько лет не может провести тендер на лицензирование связи третьего поколения в стандарте UMTS. Комиссия вроде обещает сделать это в конце года. Будете ли вы способствовать решению данного вопроса как можно скорее?

О: Начну с аналогии с Россией. Если вы посмотрите на своего восточного соседа, то увидите, что ситуация с лицензированием там тоже непростая. Случались, в том числе, и прецеденты судебных разбирательств между операторами и регулятором. Что касается 3G, то на данный момент лицензии выданы трем крупнейшим операторам. Не секрет, что это вызывает некоторое недопонимание со стороны других участников рынка, потому что заявки подавали не только компании «большой тройки» (МТС, «Вымпелком», «Мегафон»).

Полагаю, что все, что было сделано регулятором на украинском рынке до настоящего времени, отвечает интересам телекоммуникационного рынка страны. Относительно наших планов скажу, что если в Украине будет объявлен конкурс на лицензии 3G, мы не останемся в стороне и будем прилагать существенные усилия для решения данного вопроса.

В: В конце прошлого года «МТС-Украина» запустила сеть, работающую в новом стандарте связи — CDMA-450 (скоростная передача данных). Сколько абонентов уже удалось привлечь и каково дальнейшее развитие этого направления бизнеса?

О: В Украине сложилась интересная ситуация с этим стандартом. Здесь достаточно большое количество CDMA-операторов, в отличие от России, где на статус полноценного федерального оператора может претендовать только Sky Link. В Украине мы запустились позднее, чем многие другие участники рынка, и говорить о том, что мы добились успехов, сопоставимых с их результатами, я бы пока не стал. Но у нас нет никаких сомнений в том, что в 2008 г. мы станем игроком №1 в этом сегменте бизнеса. Сейчас у нас сети CDMA действуют в семи регионах (в Киеве, Харькове, Львове, Одессе, Донецке, Днепропетровске и Запорожье). До конца года мы обеспечим данной услугой все областные центры, другие крупные города и курортные зоны. В регионах, где мы работаем сейчас, спрос превышает предложение. Первоначально мы думали, что в этом сегменте наши предложения не будут такими агрессивными, как оказалось на деле. Вообще же доля дополнительных услуг, таких как передача данных, у нас постоянно растет, и по окончании прошлого года мы приближаемся в этом сегменте к показателю 18-19% общей структуры дохода.

В: Примерно одновременно с сетью CDMA-450 «МТС-Украина» запустила услугу Blackberry — защищенную электронную почту для корпоративных клиентов. Сколько компаний вы уже к ней приобщили?

О: Мы разменяли уже третью сотню. Подчеркну, что в этой услуге скрыт очень большой потенциал.

В: Какие направления вы будете наиболее активно развивать в этом году?

О: Мы будем запускать в этом году новые проекты, связанные с Fixed Mobile Convergence (пакет услуг, состоящий из фиксированной и мобильной связи, предназначается преимущественно для корпоративных клиентов). Более подробно об этом пока не могу рассказать. Также, конечно, будем выводить новые тарифы и различные дополнительные услуги для разных сегментов потребителей. В целом, мы несколько изменим наш маркетинговый подход с продуктового на сегментно-ориентированный.

В: Известно, что в структуре общей выручки группы МТС доля «МТС-Украина» уменьшилась за последние годы. С чем это связано и какие будете принимать меры, чтобы повысить показатели доходности в этом году?

О: Это спорный вопрос, уменьшается ли украинская доля в общей структуре. Группа МТС за последние годы осуществила достаточно крупные сделки по слиянию и поглощению, и говорить о том, что уменьшение доли связано именно с бизнесом в Украине, не стоит. Надо понимать, что другие рынки — более емкие с экономической точки зрения. Это главным образом и влияет на доли компаний МТС в разных странах.

Чтобы улучшать наши оперативные показатели на этом рынке, мы продолжаем инвестировать в сеть. За прошедший год мы запустили около 2,5 тыс. базовых станций.

Что касается расширения нашей абонентской базы в прошлом году, могу отметить, что мы набрали за этот период почти 1 млн. активных абонентов. Не называя пока конкретных цифр, сейчас скажу, что ARPU за прошлый год превысил бюджетные показатели и среднерыночный показатель.

В: Если среднерыночный показатель ARPU в конце прошлого года был немного больше $7, значит, у вас по итогам года он будет около $8. Правильно?

О: Вполне возможно.

В: Как сейчас обстоят дела с конфликтом «МТС-Украина» и «Голден Телеком» по интерконнекту? Известно, что на компанию «МТС-Украина» заведено уголовное дело.

О: Лично я в переговорах не участвовал, хотя за их развитием наблюдаю. Могу сказать однозначно, что нарушения законодательства с нашей стороны нет. Полагаю, что те компетентные органы, которые, как вы говорите, завели уголовное дело, во всем разберутся и сделают свои выводы. Я уверен, что истина восторжествует. Мы готовы были пойти навстречу. Предлагали сделать «Голден Телекому» существенные скидки. Но наш партнер решил, что объем этих скидок недостаточен, и захотел все и сразу.

В: А как в России решаются подобные споры?

О: В России на ставки интерконнекта есть нормы. Принцип Calling Party Pays (звонящая сторона платит) был введен в России позже, чем здесь, только летом 2006 г. В Украине он начал работать еще в 2003 г. Регулятором были рекомендованы ставки взаиморасчетов между операторами. Сейчас взаиморасчеты в России ведутся по ставке 95 коп. за минуту (в рублях).

Операторы «большой тройки» предлагали несколько больше ставки, чем те, которые потом были внедрены. Региональные операторы были недовольны такими ставками. Проходили разбирательства в Антимонопольном комитете. Однако до такого экстремального положения, как заведение уголовного дела, ситуация доведена не была. Цивилизованный подход в решении споров взял вверх. Договоренности были достигнуты. Идти на уступки, которые требует от нас «Голден Телеком», нам крайне невыгодно, так как другие операторы будут в итоге работать не с нами, а с «Голден Телекомом» (пускать трафик через ГТ, а не напрямую через МТС.— Авт.).

Андрей Анатольевич Дубовсков начал работать в «МТС-Украина» в декабре 2007 г. в качестве первого заместителя гендиректора. В 2006-2007 гг. был директором макрорегиона «МТС-Урал»; с 2004 по 2006 г. занимал пост директора филиала МТС в Нижнем Новгороде. С 2002 по 2004 г. занимал должность гендиректора одной из компаний группы «Теле2» в Нижнем Новгороде. Родился в 1966 г. В 1993 г. окончил ВГИК им. С. А. Герасимова. Женат, воспитывает сына и дочь.



Станислав ЮРАСОВ, «Экономические Известия»

[Advoc@te]

Ничего конкретного гендиректор не сказал, увы!

[Strelnikov]

Грамотный человек и грамотно говорит, но все вопросы, которые были заданы на форуме остались, увы, без внимания!

[футболёр]

Сейчас взаиморасчеты в России ведутся по ставке 95 коп. за минуту (в рублях).

это 17 копеек на наши деньги, а Россия поболее по площади будет чем Украина. А у нас 50 коп. хотят. Где справедливость!?
ИМХО, про ПЗС ответил. Т.е. ждём тарифов без пзс, но по 1грн/мин как в "копейке"

[1gor]

Сообщение от Strelnikov

Грамотный человек и грамотно говорит, но все вопросы, которые были заданы на форуме остались, увы, без внимания!

tvv может радоваться - некоторые его вопросы таки были использованы в интервью

[Strelnikov]

Сообщение от 1gor

tvv может радоваться - некоторые его вопросы таки были использованы в интервью

А это было интервью с глазу на глаз, либо там присутствовали ещё другие журналисты?
Может что-то промелькнёт из заданного в других статьях..

[1gor]

Сообщение от Strelnikov

А это было интервью с глазу на глаз, либо там присутствовали ещё другие журналисты?
Может что-то промелькнёт из заданного в других статьях..

Это было интервью с глазу на глаз, даже без представителей pr-отдела МТС.
МТС для дебюта Дубовскова выбрало "Экономические Известия" и "Мобильник". ЭИ встречались с мэтром за полчаса раньше меня. Независимо друг от друга мы задали похожие вопросы, и мэтру пришлось отвечать по 2 раза, но он ответил разными словами)

[tvv]

Сообщение от 1gor

tvv может радоваться - некоторые его вопросы таки были использованы в интервью

tvv радуется
А если серьезно то нормально ответил. По крайней мере не оскорбил украинских абонентов.

[Rerio]

Шутка: "Наше лидерство не за горами - оно за семью морями!"

[snhih]

Сообщение от футболёр

это 17 копеек на наши деньги, а Россия поболее по площади будет чем Украина. А у нас 50 коп. хотят. Где справедливость!?

0.95 RUB = 0.196186 UAH

_http://www.xe.com/ucc/full.php

[Strelnikov]

Сообщение от snhih

0.95 RUB = 0.196186 UAH

_http://www.xe.com/ucc/full.php

Ну, и к ему эта корректировка была??
Усреднённое значение, 2 копейки погоды смысла не изменят! Важна суть!

[ПАВЕЛ]

Не знаю, как остальным, но на меня новый гендир Мтс произвел благоприятное впечатление. Не сказать чтобы супер, так как часто отвечал не по сути вопроса и съезжал на другие темы, но ведь этим грешат многие из топ-менеджмента операторов. Зато мне понравилось то, что он относится к абонентам более уважительно, а не так как его предшественник, который почти в каждом заявлении отмечал, что украинские абоненты зажрались. И еще Дубовсков не страдает манией величия, которая так страдали экс-гендиректор Мтс и его коллега из КС, ИМХО. В общем, думаю, что толк с него будет.