Международный звонок-абонент бесправная корова!

[Strelnikov]

Заморочились с АОН-ами... бросьте)
Может проще для собственного успокоения заказать детализацию звонка за деньги, написав соответствующее письмо в ЦОА? 30 грн - и нервы спокойны!
И потом, ещё раз прокрутите в памяти, что было.. не оставался ли телефон без присмотра.. может кто его взял и пользовал со своим, может и не самым плохим умыслом!

[Coroner]

Сообщение от Strelnikov

Может проще для собственного успокоения заказать детализацию звонка за деньги, написав соответствующее письмо в ЦОА? 30 грн - и нервы спокойны!

Снова обратится в МТС? А возможна разница, между устным ответом оператора и детализированным счётом?

[Klaus]

Сообщение от Вальдемар

Coroner, что ж за модели такие ?
Klaus, тот же вопрос

Могу свою смело назвать BenQ-Siemens S68.Если есть недоверие скиньте номер и не берите трубку когда позвоню.

Сообщение от Coroner

Из практики, это китайские нонейм.

Почему только китайские телефоны?
Мой сименс вполне легальный и собран в германии!

[Вальдемар]

Klaus, при чем здесь не доверие я не сталкивался с такими телефонами

[Strelnikov]

..что-то я посмотрю - проблемы уже нет?

[Coroner]

Klaus, я не писал только у китайских или что Ваш телефон сделан там.

[Klaus]

Сообщение от Strelnikov

..что-то я посмотрю - проблемы уже нет?

Нет проблем?Уже какие проблемы денег нет.
Вы предлагаете к тем 30гр отдать оператору ещё 30гр?И того 60гр.Почему бы нет.Я его как раз пополнил на 50гр.Пусть забирают что денег мало чтоли.

[Strelnikov]

Сообщение от Klaus

Нет проблем?Уже какие проблемы денег нет.
Вы предлагаете к тем 30гр отдать оператору ещё 30гр?И того 60гр.Почему бы нет.Я его как раз пополнил на 50гр.Пусть забирают что денег мало чтоли.

Эмоции в сторону.. иначе сейчас начнётся "интересная" беседа
Вы хоть что-нибудь сделали кроме как звонка в МТС и игры в футбол с ними?
Старайтесь использовать все доступные ресурсы. Здесь мы будем осбуждать лишь вероятности использования и не использования, ошибок и всего прочего.
Все остальные действия либо бездействия только за вами.
Уж без обид за прессинг, но уже такое (похоже на ваш случай) здесь (на форуме) было, и не раз!

[Oleg222]

Сообщение от Coroner

Из практики, это китайские нонейм.

і Motorola L7c.

Перевірив, був дзвінок з Motorola L7c на fly ds400 тривалість дзвінка Motorola L7c показує 00:00:13, fly ds400 00:00:09 і якому з них вірити.

[Coroner]

Сообщение от Strelnikov

Эмоции в сторону.. иначе сейчас начнётся "интересная" беседа

Его понять можно... Пришёл за помощью (если за помощью), а мы его "пресенгуем".
Klaus, если что то не так извините, но в чём то каждый из нас тоже прав! Вот Strelnikov, например:

Сообщение от Strelnikov

... Вы хоть что-нибудь сделали кроме как звонка в МТС и игры в футбол с ними?
Старайтесь использовать все доступные ресурсы. Здесь мы будем осбуждать лишь вероятности использования и не использования, ошибок и всего прочего.
Все остальные действия либо бездействия только за вами.
Уж без обид за прессинг, но уже такое (похоже на ваш случай) здесь (на форуме) было, и не раз!

Только Вы сами, Klaus, можете делать или не делать! Мы можем предлагать кучу вариантов, но если Вы не ударите палец о палец, то это так и останется пустым разговором...

Сообщение от Oleg222

і Motorola L7c.

Перевірив, був дзвінок з Motorola L7c на fly ds400 тривалість дзвінка Motorola L7c показує 00:00:13, fly ds400 00:00:09 і якому з них вірити.

Здесь может быть несколько вариантов!
Звонок инициирован Motorola L7c. Если первым разговор закончил fly ds400 (нажал на красную), то Motorola L7c может еще пару секунд считать... Может просто сеть "подвисает!. Но может и ПО Motorola L7c так же написано...

[Klaus]

Сообщение от Strelnikov

Эмоции в сторону.. иначе сейчас начнётся "интересная" беседа
Вы хоть что-нибудь сделали кроме как звонка в МТС и игры в футбол с ними?
Старайтесь использовать все доступные ресурсы. Здесь мы будем осбуждать лишь вероятности использования и не использования, ошибок и всего прочего.
Все остальные действия либо бездействия только за вами.
Уж без обид за прессинг, но уже такое (похоже на ваш случай) здесь (на форуме) было, и не раз!

А есть предложения?Вот вижу что нужно запрашивать списки разговоров у второй стороны.Можно попробовать связаться с родственницей и просить её побегать.А ей это надо?У них стоимость минуты разговора больше нашей в два раза!Эти 30гр для них не существенны.А услуга наверняка платная.И ни какой гарантии что сеть не была занята между обоими операторами все эти 24минуты.Мне оператор говорила о проведённой проверки.Я уточнял что это такое...
Запрос в мтс?Я почти было собрался его делать.Но прочёл вопрос коронера и задумался а почему запрос будет отличаться от устных объяснений?А так же мне добрый человек сказал что в компьютере записано то что мне уже сказали.Значит разницы быть не должно?И вы мои подозрения не развеяли вы не ответили на его вопрос.Значит уверенности нет?
Получается что любой из вариантов-потрать деньги и закрой рот потому что увидиш не то что в телефоне.
Это не эмоции это рассуждения.Я хочу найти вариант который бы реально помог бы доказать мою правоту абонента!

[Strelnikov]

Так, я вижу упорное противодействие тому, что называтся просто - поднять одно место и что-то хотя бы сделать.
Но прежде чем что-то сделать - надо понимать что именно.
Я выдал несколько вариантов решений, которые по сути своей возможно и отличаются от того, что было здесь написано.
Если вам устного ответа достаточно, и вы верите девушке-оператору, которой объяснили, что нужно абонентов отфутболивать и не занимать ихнее драгоценное время о разрешении споров о возврате их же (может ваших - кто знает!) драгоценных денег, то я могу лишь развести руками. Будем и дальше печалится-горевать о том, что вот ай-ай-ай, такой плохой МТС!
Хотите, я первый начну? Меня тоже прокидывали, разберался, возвращали средства.
Но прежде обоснованно и грамотно излагал свою позицию, взвешивая что могу .
Если ваши родственники с "той стороны" не хотят априори ничего делать и пойти вам навстречу сделав одно лишь небольшое телодвижение - этот пункт убираем из возможных доказательств чьей-то правоты.
Пишите письмо, несите его в ЦОА, регистрируйте, получайте ответ-отписку и живите спокойно с мыслью о том, что всех денег не заработаешь и не потратишь.. это так - к размышлению!
Но всеми доступными средствами которые сейчас имеют место быть в подобных случаях - рекоммендую воспользоваться и не говорить "а какой смысл или разница". Включим голову и подумаем, что разница в том, что вам скажут из написанного после, и что вам скажут из написанного до. Понимаете о чём я?
Не ленитесь, ведь тут все такие, прям звёзды вешай! А как до дела, то уже скисаем как молоко в жару..

[Klaus]

поднять не сложно.У меня работа весь день на ногах.Знать бы куда бежать!Родственницу не кто беспокоить не будет.Она в возрасте.Дядька с ней говорил она сказала что не знает куда и что надо идти.Это глухой кут и винить её я нельзя.дядька грозился в суд подать но не думаю что пойдёт.Доказательств нет.Написали письмо он обещал отправить его в Киев.Это наверно всё что он сможет сделать.Тратить деньги на запрос в мтс он отказывается.

[Strelnikov]

ждём результатов..

[Klaus]

Было б чего ждать!