Кто виноват?

[Klaus]

Вчера в новостях увидел разборки абонентов Укртелекома с представителями оператора.
Суть в том что абонентам приходят счета с большущими суммами.Как утверждают абоненты счета за международные разговоры с Швейцарией.И чуть ли не с одним номером.
В Укртелекоме утверждают что абоненты звонили и обязаны оплатить услуги. Позиция каждой стороны понятна но как быть? Видимо разобраться можно только через суд. Ну не верится что столько народу сговорилось и звонило заграницу а теперь хочет проставить оператора.Но и не хочется верить что виноват оператор.Моя семья является его абонентами и сидеть на мине боязно.Где взять 20-30 тыщ для уплаты бог знает чего?
Кто как думает что за лажа?

[Boomerang]

Сообщение от Klaus

Кто как думает что за лажа?

Пострадали те, кто пользуются Интернетом по сети Укртелекома. Нужно поменять на альтернативного оператора,

[Вальдемар]

И абоненты,и Укртелоя отключил восьмерку(ноль),интернет Ютрай припейда вообще не помню когда звонил по городскому,мобильные работают хорошо

[Oleg222]

Чому кидають на такі суми абоненти Укртелеком чи Укртелеком абонентів?

Чи може я щось пропустив?

[Михей]

У меня был недавно замес с моим блокиратором. Он что-то нахимичил и мне пришли счета с заоблачными суммами (для моих трат). Явно две абонплаты и еще "горка". Они (блокираторы) отморозились, так что пришедший мастер их просто отрубил до выяснения обстоятельств. Но оператор сказал однозначно: раз счет пришел на меня, то мне и платить, а если мне что-то не нравиться, то в суд. Я заплатил. Думаю,что вся эта морока с судом была бы дороже 50 грн.

Я это все к тому, что если этих абонентов нагрели соседи...

Чому кидають на такі суми абоненти Укртелеком чи Укртелеком абонентів?

Oleg222, вы сами поняли что спросили?)))

[Oleg222]

Сообщение от Михей

Oleg222, вы сами поняли что спросили?)))

Мабуть не зрозуміло висловися (був на своїй хвилі).

Маю на увазі:

Абоненти Укртелеком (інколи не абоненти) користуються послугами, а потім їх не оплачують.

Укртелеком абонентів, стягує зі своїх абонентів плату за користування послугами зв’язку яких безпосередньо їм не надавав (особливо і не пробуючи розбиратися, хто винен абонент чи технічні можливості скористатися послугами зв’язку третіми особами) цими послугами скористалися треті особи.

[Coroner]

Это вроде уже далеко не первый случай,когда абонентам Укртелекома приходится разбираться с такой проблемой.
Сам свидетель получения такого счёта.Брату пришёл счёт на 350 гривен,якобы за междугородку.У него мобильный основной,а стационар по энерции - есть да и ладно. Разбирался он разбирался,но толку мало.Плюнул и оплатил сам.А через месяц пошёл да и отключил.Нет телефонной линии - нет проблем.
Я не знаю как,в конкретно в обсуждаемой ситуации,дела обстоят.Но думаю,что абоненты не совершали эти звонки. Скорей всего,кто то очень хитрый и умелый подключается к линии.
Винить в этом Укртелеком тоже как то не правильно.Это всё равно что производителя одежды обвинять в пришивании карманов,из которых у нас воруют деньги,телефоны,кошельки...
Но! Оператор должен следить за своим барахлом.Т.е. если ты проложил кабель,проложи его так,что бы ни кто кроме тех персонала не смог туда попасть.Если поставил станцию,значит обеспечь охрану и надзор,за имуществом. А уж если возникли проблемы,то активно участвуй в поиске решения.Тогда абоненты будут знать,что о них думают,не как о "кроликах".
Голосую против телекома,прогнила структура.

[Klaus]

Что то не понял ход мысли Coroner.Вроде ни кто не виноват но виноват оператор.Как хитро завёрнуто.Может тогда подскажите как не платить?

Михей а если б сумма была не 50 а скажем 500 гр? Вы бы как поступили?

Сообщение от Boomerang

Пострадали те, кто пользуются Интернетом по сети Укртелекома. Нужно поменять на альтернативного оператора,

А если нет альтернативы? Или какая гарантия что там не произойдёт тоже самое?
А интернет от стационарных операторов и скоростью выше и стабильнее.Как отказаться?

[Streamer]

Во времена диал-апа были вирусы, которые звонили самостоятельно на всякие зарубежные номера, потом пользователи получали заоблачные счета. Очень похоже на нынешнюю ситуацию. Интересно бы узнать статистику, может есть какие-то факторы, которые объединяют всех потерпевших? Если случаи по всей стране, то вряд ли это подключение посторонних к телефонной линии. И были ли звонки за границу? Может это сбой в работе ПО Укртелекома. Или попытка выбить последние деньги из простых пользователей под выдуманным предлогом.

[Jaguar_Joker]

Ребятушки вспомнился мне один случай. Сложно сказать какой это был год.. В общем не важно квартирант по укртелу подключился в "коробке" к соседям и названил порядка 2000 гр.. А потом бросил квартиру. После того люди с подъезда начали офиц сдавать квартиру =))

[Klaus]

Где ж взять статистику? Я историю совершенно случайно по новостям увидел. Пропустил бы мимо ушей если бы не про Укртелеком шла речь.
Может конечно и постояльцы шалят но как то уж очень много денег насчитанно.

[Dimon4ik]

Все очень просто, вчера с этим столкнулся) тупо вирус, который переводит драйвер в беззвучный набор модема и звонит туда, лично удалял вирус)))

[Coroner]

И как называется вирус?

[Klaus]

Говорю родителям давайте от греха подальше перейдём на другого оператора.Не хотят.Говорят здесь уже привыкли и за счетами бегать не надо.Говорят вон соседи перешли а теперь счёт самим забирать приходится.Неудобно.

[Boomerang]

Сообщение от Klaus

А интернет от стационарных операторов и скоростью выше и стабильнее.Как отказаться?

* В Киеве, например, есть несколько конкурирующих фирмочек, предоставляющих Интернет-услуги при помощи своих серверов и сетей (витая пара или коаксиальный кабель). Тарифы и скорости довольно таки приемлемые.