«Киевстар» предлагает клиентам «Домашнего интернета» детализацию трафика

[Вальдемар]

«Київстар» запропонував клієнтам широкосмугового «Домашнього Інтернету» нове рішення для контролю використання трафіку. Починаючи з березня 2011 року клієнти можуть переглядати інформацію про кількість прийнятих і переданих мегабайт, дату і час кожної сесії.

«Київстар» запропонував клієнтам широкосмугового «Домашнього Інтернету» нове рішення для контролю використання трафіку. Починаючи з березня 2011 року клієнти можуть переглядати інформацію про кількість прийнятих і переданих мегабайт, дату і час кожної сесії.

Клієнти «Домашнього Інтернету» давно користуються системою самообслуговування «Мій Київстар», яка постійно розвивається. На сьогоднішній день клієнти отримали ще одну зручну і корисну функціональність — відтепер вони можуть переглядати щоденну статистику прийнятого і переданого трафіку. Статистика надається по кожній сесії виходу клієнта в інтернет протягом дня, із зазначенням часу сесії користувача, кількості переданих та прийнятих мегабайт. При цьому, клієнт може отримувати таку інформацію як за поточний місяць, так і за минулі періоди. Інформація доступна з березня 2011 року.

Послуга «Деталізація трафіку» не вимагає спеціальних налаштувань і надається клієнтам як додатковий бонус.

Система самообслуговування «Мій Київстар» удосконалюється і наповнюється новою функціональністю. Так, нещодавно з’явилася інтерактивна карта системи, яка спростила можливість навігації і дозволяє клієнтові швидко опинятися на тій сторінці системи, яка йому потрібна в даний момент. Крім цього, для клієнтів «Домашнього Інтернету» з’явилася така можливість, як адресна книга. Ведення адресної книги допоможе клієнтам більш ефективно користуватися пропозицією «Київстар», в рамках якої клієнти можуть направляти кошти, сплачені за «Домашній Інтернет», в рахунок оплати послуг мобільного зв’язку.

Менеджер з розвитку систем самообслуговування клієнтів «Київстар» Маргарита Задоя:

«Новий функціонал системи самообслуговування надає клієнтам зручний інструмент контролю розрахунків за трафік. Це допоможе тим клієнтам, які користуються тарифними планами з включеними мегабайтами. Крім того, даний функціонал є необхідним, коли доступом в інтернет користується кілька членів родини і є необхідність розділяти бюджет. Ми розвиваємо систему самообслуговування з урахуванням потреб клієнтів. Хотілося б сказати велике спасибі клієнтам за те, що надсилають свої пропозиції і рекомендації щодо поліпшення системи».

Наразі послуга широкосмугового «Домашнього Інтернету» доступна в 38 містах для понад 2,2 млн. домогосподарств.

«Київстар» подбав, щоб його клієнти мали можливість легко і зручно керувати послугою «Домашній Інтернет» і контролювати свої витрати.
Київстар

[carrera]

Идиоты. Мало того что скорость предлагают меньше чем у моего провайдера за те же деньги, так оказывается у них и бесплатной детализации не было. ЖЕСТЬ. На что они надеются? В моем доме 5 провайдеров, КС последний появился, последний по скорости.