Имя
Пароль
 
Начало Регистрация Справка Пользователи Календарь Сообщения за день



Вернуться   Форум. Мобильные телефоны, новости, новые игры, 3G связь в Украине > Операторы сетей GSM (2/2,5G) > Оператор Киевстар


Хочешь ответить? Хочешь высказаться? Хочешь спросить? Пройди РЕГИСТРАЦИЮ (нажать!) и все о тебе узнают!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.11.2011, 12:17   #1
VladimirKiev
Куратор
Адепт мобилизации
 
Аватар для VladimirKiev
Доп. информация
По умолчанию «Лидерами не рождаются, а становятся»

«Лидерами не рождаются, а становятся» – за этим высказыванием нередко кроется мучительный поиск эффективного алгоритма лидерства. О том, что и как делать, чтобы достичь вершины, размышляет Игорь Литовченко, президент Киевстара.

Построить лучшую компанию – лидера рынка – такая амбиция должна быть в начале бизнес-пути. Если ее нет, сложно предположить, что «лидерство нечаянно нагрянет». В моем понимании это упорный, последовательный и осознанный труд. Если сформулировать список принципов, которые нужно понимать и учитывать на пути к лидерству, то мой выглядел бы следующим образом.

Невозможно быть лидером во всем. Нужен четкий выбор, фокус. Путь Киевстара, например, – это лидерство в качестве. Именно это определяло бизнес-решения в компании, стало основой всех бизнес-процессов и в конечном счете оформило корпоративную культуру заботы о клиенте.

Лидерство – это отчасти перфекционизм. Необходимо забыть поговорку «лучшее – враг хорошего» и стремиться быть лучшим в том, что делаешь. Есть правило: всегда делай максимум, на что способен. Ты можешь быть болен или здоров, в настроении или нет, но действуй соразмерно силам, выкладывайся по полной.

Слабая команда удлинит путь к пьедесталу лидера до бесконечности. Нельзя бояться брать в команду сильных, харизматичных профессионалов. Они создают необходимую среду внутри компании, в которой растет лидерство.

Быть царем горы – это в первую очередь ответственность и только потом – возможности. Резкие действия лидера могут серьезно раскачать рыночное равновесие. Этого допускать нельзя, именно потому Киевстар всегда был и остается осторожен в любых решениях.

Компания – лидер рынка не может быть быстрой и очень гибкой. Это необходимо признать и понимать, как вы с этим работаете и чем компенсируете. Лидер – это скорее ледокол, прокладывающий путь кораблям, а не легкий маневренный фрегат.

Цена ошибки лидера рынка всегда выше в несколько раз. Желание избежать ошибок часто приводит к бюрократизации бизнес-процессов, поэтому для лидера рынка принципиально важна эффективная корпоративная культура, способствующая принятию ответственных самостоятельных решений на разном уровне менеджмента, а также высокая квалификация сотрудников.

Лидерство – это вовсе не нирвана. Именно когда компания достигает позиций лидера, начинается настоящая «жара». До 2005 г. Киевстар действовал в одном направлении – вперед, вдогонку за тогдашним лидером. Теперь наша работа напоминает активную круговую оборону. С одной стороны, необходимо постоянно оправдывать статус №1 и двигаться вперед, не сбавляя оборотов, а с другой – сохранять солидную дистанцию от постоянно подтягивающихся конкурентов.

О персональном лидерстве говорят: лидер не тот, кто управляет, а тот, кто ведет за собой людей. В отношении лидера отрасли сохраняется то же правило. Лидирующий бизнес – всегда законодатель стандартов работы на рынке, трендсеттер и ориентир для других игроков.

Ну и последняя вещь, о которой не стоит забывать: цель не оправдывает средства. Лидерство – может быть временным, а репутация – навсегда.
_http://www.companion.ua/Articles/Content?Id=169944
VladimirKiev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2011, 12:37   #2
Вальдемар
Модератор
Министр мобилизации
 
Аватар для Вальдемар
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VladimirKiev Посмотреть сообщение
Игорь Литовченко, президент Киевстара
достали эти хвалебные оды
__________________
lifecell
Вальдемар вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2011, 13:06   #3
Wladimir
expert
Мобильщик
 
Аватар для Wladimir
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вальдемар Посмотреть сообщение
достали эти хвалебные оды
а як же, поки самі себе не похвалять
Wladimir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2011, 21:27   #4
carrera
Форумчане
Адепт мобилизации
 
Аватар для carrera
Доп. информация
По умолчанию

Ну и последняя вещь, о которой не стоит забывать: цель не оправдывает средства. Лидерство – может быть временным, а репутация – навсегда.
помощница Литовченко из рекламы программы лояльности КС параллельно подрабатывает в рекламе Колгейт "крепкие зубы, здоровые десны"
__________________
life Ambassador, 5 лет вместе
спор на форуме - это как олимпиада среди умственно отсталых
carrera вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2011, 21:50   #5
VladimirKiev
Куратор
Адепт мобилизации
 
Аватар для VladimirKiev
Доп. информация
По умолчанию

И в шоу теория измены психологом Так что с того?
VladimirKiev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.11.2011, 15:45   #6
Boomerang
Радиолюбитель
Адепт мобилизации
 
Аватар для Boomerang
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VladimirKiev Посмотреть сообщение
Ну и последняя вещь, о которой не стоит забывать: цель не оправдывает средства. Лидерство – может быть временным, а репутация – навсегда.
Разве, не административным давлением воспользовался КС во время своего выхода на рынок мобильной связи? Разве президент Л.М. Кучма не нагибал "Укртелеком" разворачивать информационные потоки в нужном для КС направлении? О каких цели и репутации идёт речь?
Boomerang вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2011, 18:38   #7
VladimirKiev
Куратор
Адепт мобилизации
 
Аватар для VladimirKiev
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Boomerang Посмотреть сообщение
Кучма не нагибал "Укртелеком" разворачивать информационные потоки в нужном для КС направлении?
Что значит информационные потоки?
VladimirKiev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2011, 09:06   #8
Boomerang
Радиолюбитель
Адепт мобилизации
 
Аватар для Boomerang
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VladimirKiev Посмотреть сообщение
Что значит информационные потоки?
Двухмегабитные потоки междугородней связи.
Boomerang вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2011, 12:05   #9
VladimirKiev
Куратор
Адепт мобилизации
 
Аватар для VladimirKiev
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Boomerang Посмотреть сообщение
цель не оправдывает средства
Это сказали иезуиты. Подразумевая необходимость прилагать максимум усилий, но не любыми средствами. Убийство, насилие в эти "средства" не входили например. КС же воспользовался админ ресурсом, чего в этом плохого? Любая другая компания, поступила б так же. Тем боле, что это делалось, далеко не бесплатно. Власть, это защита бизнес интересов, так есть и так будет всегда и в любой стране.
VladimirKiev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2011, 20:06   #10
Boomerang
Радиолюбитель
Адепт мобилизации
 
Аватар для Boomerang
Доп. информация
По умолчанию

Согласен, что в этом безбожном мире всё относительно.
Однако, о репутации может также свидетельствовать тот факт, что сегодня уже вторую неделю исключительно абоненты КС не могут воспользоваться сетью магазинов АЛЛО, МОБИ-ДИК и т.п. чтобы пополнить счёт. И неизвестно когда они это могут делать.
Boomerang вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2011, 21:45   #11
VladimirKiev
Куратор
Адепт мобилизации
 
Аватар для VladimirKiev
Доп. информация
По умолчанию

Есть мнение, что это коснётся и других. Сегодня в qiwi не обнаружил возможности пополнить счет в разделе "электронные деньги" и "другие услуги". Хотя в пятницу, такая возможность была.
VladimirKiev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2011, 07:38   #12
Вальдемар
Модератор
Министр мобилизации
 
Аватар для Вальдемар
Доп. информация
По умолчанию

вчера зашел в ЦОА, а у них нет
Цитата:
Сообщение от VladimirKiev Посмотреть сообщение
возможности пополнить счет
Домашний Интернет продают только скретчи, на вопрос куда к Айбокс с комиссией
__________________
lifecell
Вальдемар вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2011, 11:16   #13
lex12005
Форумчане
Адепт мобилизации
 
Аватар для lex12005
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Boomerang Посмотреть сообщение
Однако, о репутации может также свидетельствовать тот факт, что сегодня уже вторую неделю исключительно абоненты КС не могут воспользоваться сетью магазинов АЛЛО, МОБИ-ДИК и т.п. чтобы пополнить счёт. И неизвестно когда они это могут делать.
Эту претензию можно адресовать в НБУ...
__________________
Это подпись
lex12005 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2011, 11:29   #14
VladimirKiev
Куратор
Адепт мобилизации
 
Аватар для VladimirKiev
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вальдемар Посмотреть сообщение
продают только скретчи, на вопрос куда к Айбокс с комиссией
Наше будущее "master card" Вчера вспомнил про такой способ пополнения, как 999, бонусы при пополнении по прежнему начисляются!
VladimirKiev вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход




Перепечатка материалов разрешена только с непосредственной ссылкой на Forum.mobilnik.ua и указанием автора статьи!

©
Мобильник
2002-2010
О проекте
Перевод: zCarot