Нововведения life:) после 19.02,23.02 и 28.02.09г

[PRADA]

Всё неточно, всё примерно, всё возможно... Как говорится, ото меньше знали бы, лучше спали бы!

Сообщение от plesen.net

2 PRADA: ну чё ты рассказываешь, у лайфа всегда были проблемы с правильным начислением бонусов в первые дни после нововведений, просто не нужно впадать в отчаяние и разбивать телефон, добивайтесь своего сами, за вас никто этого не сделает, удачи всем...

Спасибо, конечно, но за 1,5 года в life вижу такие проблемы большие впервые. С акцией "500 гривен бонус для тебя" всё прошло очень даже гладко, тогда ещё тоже куча других акций было.

[plesen.net]

Сообщение от PRADA

...Спасибо, конечно, но за 1,5 года в life вижу такие проблемы большие впервые. С акцией "500 гривен бонус для тебя" всё прошло очень даже гладко, тогда ещё тоже куча других акций было.

ну и какой % абонентов life участвовал в этой акции? - мизерный, а сейчас же 'участвуют' все 11 млн.

[PRADA]

Сообщение от plesen.net

ну и какой % абонентов life участвовал в этой акции? - мизерный, а сейчас же 'участвуют' все 11 млн.

Возможно. Но почему так меняется life? Лучше б уж, может, даже меньше бонусов давал что-ли... Но так за 5 дней изуродовать свои тарифы до неузнаваемости ещё с появлением кучей новых и старых глюков...

[plesen.net]

Сообщение от PRADA

Возможно. Но почему так меняется life? Лучше б уж, может, даже меньше бонусов давал что-ли... Но так за 5 дней изуродовать свои тарифы до неузнаваемости ещё с появлением кучей новых и старых глюков...

ну что поделаешь, такой он этот life, но всё равно ж ты с ним остаёшься, да и я тоже, что-то ведь нас удерживает... и я не думаю что только бонусы

[B&B]

Сообщение от Rerio

в команде 4 супер лайфа и 3 из них были подключены к злочастной акции Шахтёра. Теперь один чел получает 35 за 35,а 3е нет из-за того что болели за Шахтёр!

По логике вещей они должны исправить... т.е. если тем, кто не принимал участия в акции Шахтера, начисляют бонусы, то и тем, кто болел за Шахтер, будут начисляться бонусы по акции Звони Вдвое Дешевле. Только им нужно время, чтобы отладить свой биллинг.
А вы сами представьте, что сейчас творится внутри Лайфа. Сотрудники, которые занимаются биллингом, в спешке в короткие, нет, даже в кратчайшие сроки стараются всё наладить. Сотрудникам колл-центра не успевают сообщать всю информацию, а тут еще недовольные абоненты названивают с проблемой неначисления бонусов, получается сидят там как меж двух огней.
Ну может быть не совсем так, но определенно напряженная обстановка присутствует.
Так что не паникуйте раньше времени. Уверен, что перед Лайфом стояла задача провести все изменения с минимумом проблем. С минимумом не вышло, но теперь будут стараться, чтобы все проблемы были решены как можно быстрее, чтобы недовольных было как можно меньше.

Сообщение от Rerio

Я за то или всем или никому!

А я за то, чтобы всем!

[plesen.net]

2 Rerio: я только что звонил в колл-центр и рассказал им твою ситуацию, там мне сказали что с такой несовместимостью как у тебя (акция Шахтёр + Звони Вдвое Дешевле), к ним претензий не поступало, и её быть не должно, т.е. у тебя должно всё прекрасно активироваться, позвони к ним и всё реши, давай чувак, не будь лохом, добейся своего, тем более что никакой проблемы, в принципе, нет. всё наладится, всё будет хорошо...

Вместо того чтобы сначала все отладить и запускать,они запускают а потом отлаживают..по нашемудобавить нечего

[Rerio]

Знаете что мне советуют - ждать до октября, ну не дебилы! Короче между строк смысл в пролёте многих с командами, мы болели не за тех, а кто был у другого оператора, если перейдёт получит пряник от лайф, а "болельщики" будут отрабатывать новичкам бонусы платя поминуткой! Я решение уже принял до 20 марта ноги моей на контракте не будет, перехожу на "ЛД", буду тратить меньше!

[plesen.net]

ЛД это что, Лёгкие Деньги? А не лучше Простой life

[PRADA]

Сообщение от Rerio

Знаете что мне советуют - ждать до октября, ну не дебилы! Короче между строк смысл в пролёте многих с командами, мы болели не за тех, а кто был у другого оператора, если перейдёт получит пряник от лайф, а "болельщики" будут отрабатывать новичкам бонусы платя поминуткой! Я решение уже принял до 20 марта ноги моей на контракте не будет, перехожу на "ЛД", буду тратить меньше!

Подожди, не торопись. А чего на "Легкие деньги"? Чего не на "Свободный"? А как же прямой номер? Он же у тебя активирован вроде. Я завтра даже для тебя позвоню и поспрашиваю относительно твоего вопроса.

[Rerio]

Прада номера все забанены кто "болел за лайф", так что на любой тариф перейди всё одно лояльности не будет! Лучше бы оставили команду с 10грн мелочь, а приятно было бы...

rerio я поговорю с Наташей,админом нашим,спрошу реально ли передать письмо с нашим недовольством в высшие чины астелита.бо это ж капитальный перебор.
И ГЛАВНОЕ!
На сайте,и в меню заказа услуг,цены на интернет-пакеты еще старые!повышения не будет?

[Rerio]

Спасибо Маста, но это ничего не даст, ведь команда о изменениях как раз и исходит от высшего руководства. Кстати цены на интернет так и будут писать т.к теперь 20% НДС выносят сверх цены и не учитывают сбор в ПФ. Поэтому цены старые, а платить придётся больше по-новому Но раз так поступает со мной оператор, то и я буду голосовать рублём в ответ уменьшив пополнение на треть,а не увеличив!

[Neznajka1]

А Лайф-бокс какую цену показывает?

[Rerio]

По-последним данным у Лайфа огромные проблемы, знакомая из "Алло" рассказала что приходили вьетнамы и показывали на счетах -2000грн! за звонки забугор, спрашивали что делать? Им посоветовали купить за 10грн новый пакет... А за ошибки билинга будем расплачиваться мы без своей команды!