Проблемы с биллингом МТС

[Klaus]

А смс с интернет сайта не бесплатны?

[Neznajka1]

Интернет-помощник- это не сайт оператора, это номер абонента.

[radik101]

Не долго музыка играла... Уже третий день подряд нельзя проверить баланс - system error. Только сейчас понял - глюков с биллингом в МТС никогда и не было - это стиль работы, это так задумано.

[kewel]

Перешел с Energy на Energy без ПЗС. Через пару дней пополнил счет на 30грн. ,пришла смс "Супер подключена". Набрал *101*4# пишет супер не активирована. Смс и интернет не начисляется,хотя 0.7 абонки сняло. Попробовал позвонить на мтс ,сняло деньги за звонок. Позвонил оператору рассказал все,приняли две заявки. Прошло два дня и тишина. Потом надо будет еще и перерасчет делать ведь каждый день по 70 коп снимает со счета а смски и интернет не начисляются.

[VladimirKiev]

kewel, Продублируйте заявку на сайте http://www.mts.com.ua/ukr/ask_expert.php Многие согласятся, что подобный способ, более действенный.

[carrera]

Было и у меня такое. Никакой способ не действенный. 17дней разбирались, в визит-центре, по 111 заявки оставлял, на сайте. Спасибо некоторым форумчанам, помогли.

[Coroner]

Перешел с Energy на Energy без ПЗС.

А я бы лучше второй пакет "0-35" взял!

[kewel]

Уже все работает)))

Сообщение от Coroner

А я бы лучше второй пакет "0-35" взял!

Звоню в основном на мтс,пишу смс на мтс,пользуюсь инетом. Мне подходит

[kewel]

Опять не начисляются смс и Мб.

[kewel]

Ну вот опять не активировалась супер. Подавал заявку. Сначала приходит смс о том что "супер отключена", смс заявка выполнена ну и последняя "супер подключена". Сделал пробный звонок, сняло деньги( Обратился в центр обсл. абонентов.

Олег:
Добрый день! Я подавал заявку 16749689. Сегодня меня известили смс сообщением о том, что она выполнена. Но дело в том что услуга "Супер" до сих пор не активировалась.

Ласкаво просимо, Олег! Ваше питання переадресоване в групу, яка обслуговує Фінансові питання. Залишайтеся онлайн, поки оператор відповість на Ваше питання.


Вас обслуговує оператор Олена. Зараз в чаті: Олена, Олег.

Олена:
Здравствуйте, Олег.
Олена:
Чем могу Вам помочь?
Олег:
Добрый день! Я подавал заявку 16749689. Сегодня меня известили смс сообщением о том, что она выполнена. Но дело в том что услуга "Супер" до сих пор не активировалась.
Олена:
Пожалуйста, задайте свой вопрос.
Олег:
Я подавал заявку 16749689. Сегодня меня известили смс сообщением о том, что она выполнена. Но дело в том что услуга "Супер" до сих пор не активировалась.
Олег:
Номер телефона 050------
Олена:
Я это уже прочитала.
Где Ваш овпрос, Олег?
Олег:
У меня не активируется услуга Супер. Что делать?
Олена:
Уточните, пожалуйста, после обработки заявки Вы пробовали звониить внутри сети МТС?
Олег:
Да,пробывал
Олена:
Олег, действительно вижу, что минуты не начислены.
Для устранения сложности сейчас предаю информацию специалистам.
По факту решения сложности Вам поступит сообщение.

[VladimirKiev]

Сообщение от kewel

Где Ваш овпрос, Олег?

прикольный вопрос

[Coroner]

После голосовово общения, мне всегда предлагают оценить консультанта...

[Boomerang]

Сообщение от barabas

причем тут террористы? *

Ты забыл о своём желании взорвать красный форум с его ослами? Но если по теме, то ничего плохого в том, что оператору раскрыли его огрехи не вижу, потому что он наведет порядок и не будет нести убытки. Так сказать: "чесна гра".