Проблемы сети Лайф 2009 год

[PRADA]

Сообщение от Гудденс

1)Реклама достала до крайности - отключил себе все входящие СМС кодом *35*0000*16#. Теперь не получаю СМС вообще, зато доставать рекламой перестали =)
2)Не тут то было - теперь реклама звонит! (радости полные шорты - поставил фильтр входящих вызовов - доставать перестали и тут).

Отправь SMS с текстом "STOP" без кавычек на номер 5335 (бесплатно) и не будет у тебя больше спама.

Сообщение от Гудденс

3)Постоянные обрывы связи - 3 минуты разговора и гоу перезванивать.

Какой у тебя уровень сигнала? Как долго такие проблемы возникают? На улице (вне дома) проблемы аналогичны или отсутствуют? На других операторов такие проблемы отсутствуют, проверяли ли?

Сообщение от Гудденс

4)Качество связи мрачное. У меня есть товарищ, который разговаривает весьма быстро - почти скороговоркой. Ему я не звоню - не разобрать ровным счётом ничего.

Здесь 75% зависит от телефона. У меня самая худшая слышимость по life на Nokia 1101, на 6233 нормальная, а на папином K550i такая идеальная, что Киевстар отдыхает и по громкости, и по чёткости, причём в любое время суток.

Сообщение от Гудденс

Лайф-Бонус!) Около трёх недель назад начался головняк со звонками. Нажимаю кнопку вызов, тел начинает набирать номер - и бац, заканчивает(вылетает вызов ещё до начала гудков). Утром ещё кое как - раза с 3го дозваниваюсь. А вечером вообще абзац - рекорд дозвона с 34й попытки.

У меня тоже такое было. До 34-х раз не доходило, но по 10 бывало. Мой совет - позвони оператору и пожалуйста. Сходи в центр обслуживания абонентов life и оставь заявление на расширение ёмкости сети у тебя. Если ты не сообщишь о таких проблемах оператору - он не будет рассматривать их устранение. Чем больше заявок - тем большая вероятность улучшения ситуации. Мне решили проблему менее, чем за месяц.

Сообщение от Гудденс

Телефон у меня сенсор - не очень хотелось убивать себе экран, нажимая в одно и то же место по 30 раз. Нажимал колёсико(SE w950i). Теперь телефон в ремонте.

Не надо нервничать. Не стоит обращаться с телефонами настоль грубо, чтобы они ломались. Я на 6233 и 1101 множество раз нажимал, ничего не ломалось. Был К750i, на нём джойстик и без особо частых нажатий 3 раза за год летел. Тут дело чисто в телефоне.

Сообщение от Гудденс

Ах да, забыл сказать - раза 4 звонил оператору. Ответ более менее ясный получил: "Чем больше абонент тратит денег на услуги, тем лучше у него связь". Теперь вот заберу трубку из ремонта, домучаю тридцатку на счету(хотя ох как трудно будя), и перейду на МТС.

Во-первых, оператор 5433 не оператор мобильной связи Украины life. Это лишь консультант. Он лишь имеет право оформить заявку по твоему вопросу и передать на рассмотрение специалистам. А те, в свою очередь, лишь при одобрении её и выделении средств на устранение неполадок (увеличение ёмкости, улучшение покрытия, установка базовой станции), начинают улучшать покрытие. Это займёт некоторое время. Во-вторых, оператор тебе сказал бред. Никаких разграничений по тратам абонентам, другим счётом - дискриминации абонентов, по качеству связи нет. В-третьих, ты уверен, что на МТС тебе будет лучше? Ты хотя бы для себя составь в Excel сравнительную таблицу тарифов, честности оператора, качества связи, покрытия. И посмотри, имеет ли МТС преимущество по всем пунктам перед life, ведь если у МТС нет проблем с одним, то будут с другим, везёт с отсутствием проблем как таковых лишь единицам, практически все сталкиваются с какими-то трудностями.
------------------------------------------------------
Вывод: не горячись, всё очень хорошо обдумай, и если даже решишь перейти на МТС, не откладывай карточку life далеко, ибо очень большая вероятность, что ты вернёшься назад.

Андрей,

Сообщение от PRADA

У меня тоже такое было. До 34-х раз не доходило, но по 10 бывало. Мой совет - позвони оператору и пожалуйста. Сходи в центр обслуживания абонентов life и оставь заявление на расширение ёмкости сети у тебя. Если ты не сообщишь о таких проблемах оператору - он не будет рассматривать их устранение. Чем больше заявок - тем большая вероятность улучшения ситуации. Мне решили проблему менее, чем за месяц.

такая ситуация НЕ ЕСТЬ НОРМАЛЬНАЯ. оператор эту ситуацию прекрасно видит и без мониторов, оборудования у них хватает. вот только решать похоже они ее не спешат. в этом и есть суть лайфа, на одном порадовать, на другом "нагреть".
мне сегодня тоже не дали 25 грн бонуса за входящие, по причинет того что у меня видите ли нет 1 .06 грн на основном счету, и ДАЖЕ ЕСЛИ Я ПОПОЛНЮ СЧЕТ МНЕ БОНУС НЕ ДАДУТ. в автоинформаторе об этом НИ СЛОВА. хотя если такой крутой заковырк, то об этом надо трубить вовсю.

[PRADA]

Сообщение от masta_man

Андрей,

такая ситуация НЕ ЕСТЬ НОРМАЛЬНАЯ. оператор эту ситуацию прекрасно видит и без мониторов, оборудования у них хватает. вот только решать похоже они ее не спешат. в этом и есть суть лайфа, на одном порадовать, на другом "нагреть".
мне сегодня тоже не дали 25 грн бонуса за входящие, по причинет того что у меня видите ли нет 1 .06 грн на основном счету, и ДАЖЕ ЕСЛИ Я ПОПОЛНЮ СЧЕТ МНЕ БОНУС НЕ ДАДУТ. в автоинформаторе об этом НИ СЛОВА. хотя если такой крутой заковырк, то об этом надо трубить вовсю.

В голосовом меню по 5433 говорится, что для получения бонуса за входящие звонки нужна 1 гривна на основном счету, в противном случае бонус начислен не будет. Внимательнее слушаем!

Я тоже один раз так погорел. В этом лишь наша вина. Оператор нигде нас не обманывает.

[Гудденс]

Сообщение от PRADA

Отправь SMS с текстом "STOP" без кавычек на номер 5335 (бесплатно) и не будет у тебя больше спама.

Ага, 2 недели не будет. А как от звонков избавиться не знаете ли?

Сообщение от PRADA

Какой у тебя уровень сигнала? Как долго такие проблемы возникают? На улице (вне дома) проблемы аналогичны или отсутствуют? На других операторов такие проблемы отсутствуют, проверяли ли?

По всему городу всегда одно и то же, по утрам со второго-третьего, по вечерам с 10го-20го-30го. На других операторов дозвониться легче но всё равно вызов слетает. Прежде чем паниковать я всё проверил.

Сообщение от PRADA

Здесь 75% зависит от телефона. У меня самая худшая слышимость по life на Nokia 1101, на 6233 нормальная, а на папином K550i такая идеальная, что Киевстар отдыхает и по громкости, и по чёткости, причём в любое время суток. С пакетом от МТС громкость и чёткость на уровне.

С пакетами Киевстар, Мтс, Билайн на этой трубке связь не в пример лучше, чем с лайфом - факт. И антена при этом полная - вышка не далеко.

Сообщение от PRADA

У меня тоже такое было. До 34-х раз не доходило, но по 10 бывало. Мой совет - позвони оператору и пожалуйста. Сходи в центр обслуживания абонентов life и оставь заявление на расширение ёмкости сети у тебя. Если ты не сообщишь о таких проблемах оператору - он не будет рассматривать их устранение. Чем больше заявок - тем большая вероятность улучшения ситуации. Мне решили проблему менее, чем за месяц.

Значит перспектива - раз в две недели отбиваться от потока спама СМСкой, походить в центр обслуживания пообивать порог, жаловаться оператору? Я Лучше этот пакет в унитаз смою. Кстати, я писал, что звонил оператору раза 4...

Сообщение от PRADA

Не надо нервничать. Не стоит обращаться с телефонами настоль грубо, чтобы они ломались. Я на 6233 и 1101 множество раз нажимал, ничего не ломалось. Был К750i, на нём джойстик и без особо частых нажатий 3 раза за год летел. Тут дело чисто в телефоне.

Очень жёсткая кнопка. Но не надо утверждать что её нажатие по 400 раз в день не ускорило её кончину.

Сообщение от PRADA

Во-первых, оператор 5433 не оператор мобильной связи Украины life. Это лишь консультант. Он лишь имеет право оформить заявку по твоему вопросу и передать на рассмотрение специалистам. А те, в свою очередь, лишь при одобрении её и выделении средств на устранение неполадок (увеличение ёмкости, улучшение покрытия, установка базовой станции), начинают улучшать покрытие. Это займёт некоторое время. Во-вторых, оператор тебе сказал бред. Никаких разграничений по тратам абонентам, другим счётом - дискриминации абонентов, по качеству связи нет. В-третьих, ты уверен, что на МТС тебе будет лучше? Ты хотя бы для себя составь в Excel сравнительную таблицу тарифов, честности оператора, качества связи, покрытия. И посмотри, имеет ли МТС преимущество по всем пунктам перед life, ведь если у МТС нет проблем с одним, то будут с другим, везёт с отсутствием проблем как таковых лишь единицам, практически все сталкиваются с какими-то трудностями.

Не хочетсо знаете ли проблем, которые портят и трубку и нервы. Лучше уж пускай пара денег лишних, или сеть совсем висит по часу в день, чем этот рекламный мусор, отсутствие слышимости как таковой и 30ти кратное нажатие кнопки "вызов" при попытке позвонить всего 1 раз. Плюс обрыв одного разговора из пяти на первых минутах. Бред, а не связь.

Сообщение от PRADA

------------------------------------------------------
Вывод: ...

[PRADA]

Сообщение от Гудденс

Не хочетсо знаете ли проблем, которые портят и трубку и нервы. Лучше уж пускай пара денег лишних, или сеть совсем висит по часу в день, чем этот рекламный мусор, отсутствие слышимости как таковой и 30ти кратное нажатие кнопки "вызов" при попытке позвонить всего 1 раз. Плюс обрыв одного разговора из пяти на первых минутах. Бред, а не связь.

Убедил. Только теперь другой вопрос. Ты же, наверное, преимущественно по life звонил, а теперь куда ты будешь звонить с МТС?

P.S.: покрытие МТС проверял у себя и связь? Хорошая?

[Гудденс]

Сообщение от PRADA

Убедил. Только теперь другой вопрос. Ты же, наверное, преимущественно по life звонил, а теперь куда ты будешь звонить с МТС?

P.S.: покрытие МТС проверял у себя и связь? Хорошая?

Буду покупать пакеты родителям, девушке. Друзья, которым звоню чаще всех тоже переходят. Договорились уже.

Проверял качество звучания - на уровне, и дозвон как у людей с первого раза. Разговаривал с знакомыми - не жалуются особо. Единственно что слышал - были у одного проблемы при смене тарифа, но по жалобе деньги вернули и тариф исправили.

А к этому бреду не вернусь. Счас локти кусаю - лучше бы я пакеты сменил за те деньги что за ремонт отдал. Я бы тогда вообще эту несчастную кнопку и не трогал, у мну экран для этого есть сенсорный.

[PRADA]

Сообщение от Гудденс

Буду покупать пакеты родителям, девушке. Друзья, которым звоню чаще всех тоже переходят. Договорились уже.

Проверял качество звучания - на уровне, и дозвон как у людей с первого раза. Разговаривал с знакомыми - не жалуются особо. Единственно что слышал - были у одного проблемы при смене тарифа, но по жалобе деньги вернули и тариф исправили.

А к этому бреду не вернусь. Счас локти кусаю - лучше бы я пакеты сменил за те деньги что за ремонт отдал. Я бы тогда вообще эту несчастную кнопку и не трогал, у мну экран для этого есть сенсорный.

Ну что ж, не поспоришь. Удачи тогда! Твой выбор и решения достаточно ясны и обоснованы.

[Сергей20]

Помоему, такого сейчас нет ни у одного оператора. По 30 раз нажимать одну и ту же кнопку, чтоб позвонить, длительность звонка по 3 минуты, качество голоса - никакое...
Может оно и бывает, но не систематически! и не все сразу!
Уважаемый Гудденс, мне очень слабо вериться в описанную вами проблему.
Скорее всего утрировано,из-за не внезапного пролета пользованием очередной, желанной халявы лайфа!
У этого оператора технические проблемы такого масштаба наблюдались полтора года назад!

[Гудденс]

Сообщение от Сергей20

Помоему, такого сейчас нет ни у одного оператора. По 30 раз нажимать одну и ту же кнопку, чтоб позвонить, длительность звонка по 3 минуты, качество голоса - никакое...
Может оно и бывает, но не систематически! и не все сразу!
Уважаемый Гудденс, мне очень слабо вериться в описанную вами проблему.
Скорее всего утрировано,из-за не внезапного пролета пользованием очередной, желанной халявы лайфа!
У этого оператора технические проблемы такого масштаба наблюдались полтора года назад!

Нет, ну делать мне больше нечего, чем халявы ждать - дали бы общаться нормально. 3 недели каждый день одно и то же. Насчёт голоса - иногда хуже, иногда лучше, но всегда неудовлетворительно. Насчёт звонков по 3 минуты - ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ! Я писал, что обрывают в первые минуты приблизительно 1 из 5ти звонков. И верить в мои слова вас никто не просит - не сталкивались и слава Богу.

На этом форуме можно видео прикреплять? Если да - выложу завтра вечером запись набора номера - 30 раз не обещаю, но раз 15 будет сто пудов. Хорошо что вовремя подметили - не успел выкинуть это жалкое подобие пакета.

Желаю вам такой же халявы от лайф, на какую я четвёртую неделю "пролетаю" - ещё не так запоёте. =)

З.Ы.: А как вы считаете, могу ли я принимать участие в каких-либо несчастных акциях, если начисто заблокировал рекламу? Мой телефон 80630566950. Попробуйте позвонить или написать СМС и дождаться отчёта о доставке.

Я о их "халяве" не знал, не знаю и знать не хочу - "дешева рибка та горька юшка".

[B&B]

Гудденс, в каком городе такие проблемы со связью?

[Boomerang]

Сообщение от Гудденс

Я о их "халяве" не знал, не знаю и знать не хочу - "дешева рибка та горька юшка".

Ну, ты рассказываешь такие страсти-мордасти, что дух захватывает. Я на предоплатном "Простом life" уже с осени 2006 года и с такими сконцентрированными на одном абоненте проблемами не сталкивался, тем более с рекламными звонками. А рекламные SMS раньше были по 2 SMS на неделю, теперь и вовсе их нет. Причём никаких мер не предпринимал. Звук бывал плохой, но нынче чаще хороший. А недозвоны вообще редчайшее явление.
Если утебя так плохо, то однозначно надо менять ОСС.

[Scorpion]

Аналогично. На "Свободном" была одна проблема - медленный, нестабильный Инет.
Сейчас (перекреститься), особых проблем нет. С дозвоном вообще проблем практически никогда не было.

[Гудденс]

Счастливые вы, я тоже вот хочу просто звонить без приколов.))) Проблема такая в Николаеве. Я уже начал подозревать, что столь "щедрый" канал связи мне предоставляют за своего рода "аскетизм" - отказ от использования СМС и приёма неизвестных вызовов.
А про аудиорекламу - правда звонят! С короткого номера, чтото вроде 5455, поднимаешь трубку, а там автоответчик: "У вас есть шанс выиграть тото и тото, если вы потратите за месяц н-ную сумму..." А когда с суток пришёл и днём спишь, телефон на беззвучный не ставишь. (мало ли что случится и кто позвонит) И вот тогда звонок с рекламой тебя будит и раздражает оч.сильно.

[Rerio]

[quote=Гудденс]Счастливые вы, я тоже вот хочу просто звонить без приколов.))) Проблема такая в Николаеве. Я уже начал подозревать, что столь "щедрый" канал связи мне предоставляют за своего рода "аскетизм" - отказ от использования СМС и приёма неизвестных вызовов.
Мне кажется, это у тебя из-за большого кол-ва блокировок и происходит недозвон (было у меня такое).Убери все запреты и увидишь,что можно и с первого раза дозвониться Насчёт рекламы жалуйся оператору и тебе помогут с этим на 50%

[Boomerang]

Сообщение от Гудденс

А когда с суток пришёл и днём спишь, телефон на беззвучный не ставишь. (мало ли что случится и кто позвонит) И вот тогда звонок с рекламой тебя будит и раздражает оч.сильно.

Когда ложишься спать, смело отрубай мобилу, однозначно ничего не случится такого, от чего стоило бы недоспать. Разве что Армагеддон, ну от него всё равно далеко не каждый спасётся.