Клуб любителей life :)

[Mobijolo]

Сообщение от zod

Стараемся решать вопросы по мере поступления. А лаг - это точно не мы
У всех бывают сложности. А как насчет кривых ручонок абонентов? Это тех, которые не могут стереть защитное покрытие на карточке пополнениячтобы не удалить цифры, не могут дозвониться к оператору? Они не лаг?

Вот только не надо рассказывать! У меня был случай, я очень аккуратно стирал защитное покрытие на карточке пополнения и всё равно цифры разобрать было нельзя! Пришлось ехать в центр обслуживания на Петровке и там мне внесли деньги на счёт через компьютер.
А насчёт lag так это точно подмечено, сейчас у меня дома покрытие как 2 года назад: надо подходить к окну чтобы появилась одна палка и можно было худо-бедно поговорить! Даже за 2 года не произошло изменений.
И дозвониться оператору невозможно! Знаешь что мне ответили на Петровке? "Вас слишком много чтобы все могли дозвониться".

[zod]

Сообщение от Mobijolo

Вот только не надо рассказывать! У меня был случай, я очень аккуратно стирал защитное покрытие на карточке пополнения и всё равно цифры разобрать было нельзя! Пришлось ехать в центр обслуживания на Петровке и там мне внесли деньги на счёт через компьютер.

Бывают действительно бракованные карочки, но это редко.


А насчёт lag так это точно подмечено, сейчас у меня дома покрытие как 2 года назад: надо подходить к окну чтобы появилась одна палка и можно было худо-бедно поговорить! Даже за 2 года не произошло изменений.

С этим вопросом на 5433 заполнять заявку на улучшение покрытия.

И дозвониться оператору невозможно! Знаешь что мне ответили на Петровке? "Вас слишком много чтобы все могли дозвониться".

Это наверное диллеры-быки были, наши специалисты все воспитанные ребята и такого сказануть не могли. 5433 потом 3 2 1 0 это дозвон самый популярный и легкий. Давай, я на смене, помогу

[zod]

Сообщение от marko

zod, ты наверное в курсе, что есть проблема сейчас с переказом балансу? Когда это решится? Уже несколько дней не работает перевод с контракта на припадок. Дякую.

Решают техники, думая скоро.

[Mobijolo]

Сообщение от zod

Это наверное диллеры-быки были, наши специалисты все воспитанные ребята и такого сказануть не могли. 5433 потом 3 2 1 0 это дозвон самый популярный и легкий. Давай, я на смене, помогу

Когда звонишь 5433 попадаешь на робота который предлагает прослушать различные акции, а выйти на живого оператора со своей проблемой было невозможно!(это был тот случай с бракованой карточкой пополнения) .
А насчёт покрытия: я 2 года назад оставлял заявления когда звонил в Кол-Центр 5433 сказали через пару месяцев всё будет Ок, но ничуть не бывало! Как было так и осталось. И только спустя год в официальных новостях в интернете я увидел что вроде г.Вишнёвый уже Лайфом покрыт. На самом деле поговить можно лишь выйдя на улицу, а дома - если повезёт (одна палка). Можно сказать, всё как 2 года назад.

[zod]

Сообщение от Mobijolo

Когда звонишь 5433 попадаешь на робота который предлагает прослушать различные акции, а выйти на живого оператора со своей проблемой было невозможно!(это был тот случай с бракованой карточкой пополнения) .
А насчёт покрытия: я 2 года назад оставлял заявления когда звонил в Кол-Центр 5433 сказали через пару месяцев всё будет Ок, но ничуть не бывало! Как было так и осталось. И только спустя год в официальных новостях в интернете я увидел что вроде г.Вишнёвый уже Лайфом покрыт. На самом деле поговить можно лишь выйдя на улицу, а дома - если повезёт (одна палка). Можно сказать, всё как 2 года назад.

Еще раз для непонятливых - к нам с заявлением на улучшение связи в сервисный центр либо по номеру 5433 в колл центр и составить заявку к техникам . От 3 до 5 дней будет ответ по заявке.

[Dr.leXus]

А никто не в курсе, если у меня ЛАЙФ припейд и на нем 150 гривен, то при переходе на контракт можно бабки сохранить и использовать?

[Mobijolo]

Сообщение от zod

Еще раз для непонятливых - к нам с заявлением на улучшение связи в сервисный центр либо по номеру 5433 в колл центр и составить заявку к техникам . От 3 до 5 дней будет ответ по заявке.

Ок, оставил только что заявку насчёт улучшения покрытия на вашем сайте http://life.com.ua

Сообщение от Dr.leXus

А никто не в курсе, если у меня ЛАЙФ припейд и на нем 150 гривен, то при переходе на контракт можно бабки сохранить и использовать?

ДА!! всё сохраняется, даже смс! у меня было 38 гривен на счету и при переходе на супер лайф 30 даже доплачивать ничего не пришлось!

[zod]

[quote=Dr.leXus]А никто не в курсе, если у меня ЛАЙФ припейд и на нем 150 гривен, то при переходе на контракт можно бабки сохранить и использовать?[/quote


Можно!

[марина]

Сообщение от zod

Это наверное диллеры-быки были, наши специалисты все воспитанные ребята и такого сказануть не могли.

Эх, почаще бы на "дилеров-быков(-чих)" попадать, а то от "воспитанных специалистов" внятного ответа "по делу" никак не добиться!

[zod]

Сообщение от марина

Эх, почаще бы на "дилеров-быков(-чих)" попадать, а то от "воспитанных специалистов" внятного ответа "по делу" никак не добиться!

Ага, мадам появились опять я думал вы уже не с нами так сказать покинули нас
Задавайте внятные вопросы, получите внятные ответы. И совет от меня лично - хороший мужчина вам поможет быть не такой агрессивной и не кидаться на добрых людей со своими подколами. А лучше 2 мужчины, один с переди, второй сзади.

[Mobijolo]

Сообщение от zod

... А лучше 2 мужчины, один с переди, второй сзади.

Хорошая идея!

я вот перешёл сегодня на контракт, мне ещё 10 грн в подарок дали на счёт! правда так хотели всучить новый номер.... но одно сразу порадовало, это связь с оператором и 30 минут внутри сети!

[марина]

to zod

Да куда уж тут уйдёшь, ежели Вы на форуме опять вещать начали?! И, похоже, освоились, что здесь не на работе: вежливость оставили для клиентов, а на форуме - как ... (нет, совсем не "бычиха"!)

p.s. Приношу прощение за вопрос по поводу "личного совета". Он был продиктован Вашим личным опытом? Ну, этот-то вопрос внятный?

[zod]

Сообщение от марина

to zod

Да куда уж тут уйдёшь, ежели Вы на форуме опять вещать начали?! И, похоже, освоились, что здесь не на работе: вежливость оставили для клиентов, а на форуме - как ... (нет, совсем не "бычиха"!)

p.s. Приношу прощение за вопрос по поводу "личного совета". Он был продиктован Вашим личным опытом? Ну, этот-то вопрос внятный?

Этот форум не ваша собственность, на нем все общаются, кто хочет.Это раз.Насчет работы - это не ваше дело.Это два. На форуме я тут как частное лицо - это три! Надеюсь считать хоть умеете. А насчет личного совета - умею успокаивать таких дамочек, как вы и один