Нововведения life:) после 19.02,23.02 и 28.02.09г

Сообщение от shtirlic

У кого подключен «шахтёр», просто отрубают «команду», а «говори в 2 раза больше» не подключают. «Шахтёр» отключить нельзя. Вот такой цирк. Акция Болей за «Шахтер» вместе с life! с 1 сентября 2008 года и по 31 октября 2009 года. То есть до 31 октября 2009 года бонусов за «говори в 2 раза больше» не видать. Прошла любовь, завяли помидоры.
P.S. Прикол если "шахтёр" продлят.

у меня шахтер активирован... пришло смс что начислять будут....
идут они пусть... пойду тыкну смской в центре обслуживания.. пусть как хотят а бонус дают....

[Rerio]

Всё доигрался в их акции, ведь ещё перед пополнением уточнил учавствую в акции "Говори вдвое дешевле" Ответ:Да! Сейчас звоню спрашиваю и где бонусы, в ответ не положено, а команда,где? Убрали, а Вам на контракте вообще не положено у Вас итак жир! Короче, если не пофиксят изменения в ближайшее время вообще больше нифига не получат! Стоило ли бухать столько бабла чтобы в один день всё рубануть? Короче,в Астелите наступили сами себе на яйца. Лучше уж пойдём на сетку МТС и номера лайф забудем! Блин 3,5 года был

[Михей]

Сообщение от JurKo

Я нашел, откуда ноги растут про 35 коп./мин.:

З 23.02.09 для абонентів тарифного плану «Простий life класичний» на дзвінки по Україні знімається обмеження в 100 хвилин з 1-го по останнє число календарного місяця і до 30 хвилин на добу. Щомісяця абонент має можливість спілкуватися по 0,35 грн/хв по Україні без умови поповнення.

Вообще то ограничений в 100 мин и не было!Было ограничение в 250 минут на Россию и Украину по 50 коп(да и пока еще есть).Но изменения не смертельные,даже вижу плюсы в них,но непонятно,что с тарификацией в Россию?

[PRADA]

Сообщение от Rerio;

Всё доигрался в их акции, ведь ещё перед пополнением уточнил учавствую в акции "Говори вдвое дешевле" Ответ:Да! Сейчас звоню спрашиваю и где бонусы, в ответ не положено, а команда,где? Убрали, а Вам на контракте вообще не положено у Вас итак жир! Короче, если не пофиксят изменения в ближайшее время вообще больше нифига не получат! Стоило ли бухать столько бабла чтобы в один день всё рубануть? Короче,в Астелите наступили сами себе на яйца. Лучше уж пойдём на сетку МТС и номера лайф забудем! Блин 3,5 года был

Вот сегодня разговаривал с подругой, так она пополнилась на 50 гривен ещё 3 февраля. Бонусов не было. Звонила, звонила оператору на 5433, через 10 дней начислили 20 гривен. Она опять звонить, а они ей - сейчас система обновляется, будут начислены после 16.02.2009 г. Уже 17 число, бонусов нет!

P.S.: если у кого-то есть возможность посмотреть/узнать по своим связям почему нет бонусов, напиши в личку, буду очень благодарен.

Сообщение от Михей

Вообще то ограничений в 100 мин и не было!Было ограничение в 250 минут на Россию и Украину по 50 коп(да и пока еще есть).Но изменения не смертельные,даже вижу плюсы в них,но непонятно,что с тарификацией в Россию?

Вот это я тоже хотел отметить, но подумал что что-то не так понял. Ведь на тарифе "Простой life Классический", как и написал Михей, не было ограничения в 100 минут. На сайте написано, чтобы было. Это на "Простом life" ограничение было. Это ошибка на сайте получается или как?

[Михей]

Сообщение от PRADA

Вот это я тоже хотел отметить, но подумал что что-то не так понял. Ведь на тарифе "Простой life Классический", как и написал Михей, не было ограничения в 100 минут. На сайте написано, чтобы было. Это на "Простом life" ограничение было. Это ошибка на сайте получается или как?

Тоже думаю,что ошиблись.У меня все еще 250 минут начисляет в этом тарифе.Но мне непонятно,что с Россией?!!!

[Rerio]

Скорее всего придётся менять все свои номера на "Свободный"и "ЛД", а контрактные положить на полочку за не надобностью, пусть умирают... Вот не пойму они этого добивались? У них это получитца на 100%

[B&B]

Rerio, самое лучшее сейчас - не давать волю эмоциям.
Во-первых, все-таки надо ждать, пока всё приведут в порядок. А то столько изменений вдруг, что без проблем и путаниц никак. Да и в коллцентре еще могут разного наговорить.
Так что жди, выяснится, может не всё так плохо, как кажется.
- - -
Вот, кстати, есть сообщения на Красном, что на Супер Лайф пришел бонус по акции Звони Вдвое Дешевле. Так что большая вероятность, что у Лайфа сейчас проблемы в биллинге с сочетаемостью акций и начислением бонусов.

[Владос]

Сообщение от Rerio

Всё доигрался в их акции, ведь ещё перед пополнением уточнил учавствую в акции "Говори вдвое дешевле" Ответ:Да! Сейчас звоню спрашиваю и где бонусы, в ответ не положено, а команда,где? Убрали, а Вам на контракте вообще не положено у Вас итак жир! Короче, если не пофиксят изменения в ближайшее время вообще больше нифига не получат! Стоило ли бухать столько бабла чтобы в один день всё рубануть? Короче,в Астелите наступили сами себе на яйца. Лучше уж пойдём на сетку МТС и номера лайф забудем! Блин 3,5 года был

У меня та же петрушка на простом лайфе. Накакнуне позвонил в колл-центр, девушка стопудово заверила, что хоть я и не являюсь абонентом Свободного, но бонусы мне все же будут начислены, тк я участвовал в команде!
что вы думаете - пошел сегодня единоразово пополнился на 35 грн. Бонусы не пришли. Звоню оператору - тот вы к акции подключены, но бонусы получать не сможете до тех пор, пока не поменяете тариф на Свободный. И не извините, ничего - повторяет как робот одно и тоже. Сижу на лайфе уже 4 года, но этим хамством они меня просто добили. Сейчас уже появляются мысли о смене оператора. Что-то лайф явно мудрит, быстро так они своих абонентов растеряют(

[plesen.net]

вы все всё можете решить и добиться такого именно результата, который вам и нужен, звоните в колл-центр, попадаете на хорошего человека, и рассказываете эту всю историю, что вам тогда-то и тогда-то (число и время) говорили, даже уверяли вас что бонусы вам начислят, она эту инфу фиксирует у себя и передаёт куда надо, тот кому надо это всё проверяет (все разговоры записываются, не забывайте), и если инфа подтверждается что вас ввели в заблуждение, то бонусы обязательно начислят, у меня уже была такая ситуация, мне начислили 30 грн., потому что я был прав, так что действуйте!!!
Кстати, в акции Говори Вдвое Дешевле участвуют абоненты с ТП Супер, мои знакомые уже получили бонусы

[Владос]

Сообщение от plesen.net

вы все всё можете решить и добиться такого именно результата, который вам и нужен, звоните в колл-центр, попадаете на хорошего человека, и рассказываете эту всю историю, что вам тогда-то и тогда-то (число и время) говорили, даже уверяли вас что бонусы вам начислят, она эту инфу фиксирует у себя и передаёт куда надо, тот кому надо это всё проверяет (все разговоры записываются, не забывайте), и если инфа подтверждается что вас ввели в заблуждение, то бонусы обязательно начислят, у меня уже была такая ситуация, мне начислили 30 грн., потому что я был прав, так что действуйте!!!
Кстати, в акции Говори Вдвое Дешевле участвуют абоненты с ТП Супер, мои знакомые уже получили бонусы

Ясно. Спасибо за совет. Теперь надо будет только вспомнить, когда я говорил с девушкой-операторм, которая дала дезинформацию.

[PRADA]

Сообщение от Rerio

Скорее всего придётся менять все свои номера на "Свободный"и "ЛД", а контрактные положить на полочку за не надобностью, пусть умирают... Вот не пойму они этого добивались? У них это получитца на 100%

Жаль, конечно, терять такого старого доброго честного оператора life. Нас ждёт новая эпоха life кажись.

Сообщение от Владос

У меня та же петрушка на простом лайфе. Накакнуне позвонил в колл-центр, девушка стопудово заверила, что хоть я и не являюсь абонентом Свободного, но бонусы мне все же будут начислены, тк я участвовал в команде!
что вы думаете - пошел сегодня единоразово пополнился на 35 грн. Бонусы не пришли. Звоню оператору - тот вы к акции подключены, но бонусы получать не сможете до тех пор, пока не поменяете тариф на Свободный. И не извините, ничего - повторяет как робот одно и тоже. Сижу на лайфе уже 4 года, но этим хамством они меня просто добили. Сейчас уже появляются мысли о смене оператора. Что-то лайф явно мудрит, быстро так они своих абонентов растеряют(

Сейчас всех я смотрю так дурят, увы. life таким неуважением к абонентам может быстро потерять доверие и надёжность. А тем более кто сталкивался с подобными проблемами в Билайне, сразу поймёт неладное и сменит оператора.

Сообщение от plesen.net

у меня уже была такая ситуация, мне начислили 30 грн., потому что я был прав, так что действуйте!!!

Дело же не в том, начислят или нет по правоте. Они должны их сразу без каких-либо трудностей начислять. Уже стольким всякие бонусы не начислились в феврале, что life уже наверное вообще не обращает на всех внимание.

[Владос]

только что снова связался с колл-центром, девушка все-таки извинилась и сказала, что на тот момент была предоставлена такая информация, так как вроде сами операторы не были в курсе и поэтому говорили то, что было написано без деталей.
И намекнула, что с 1-го числа возможно, что и простому лайфу разрешат участвовать в этой бонусной программе, но опять же пока это все неточно.

[Rerio]

B&B Да я в горячке,но в оправданной. Я всё могу понять и принять как есть, но такого "кидка", да-да "кидка" от лайфа я не ожидал... Знаешь, всё-таки злость берёт... в команде 4 супер лайфа и 3 из них были подключены к злочастной акции Шахтёра. Теперь один чел получает 35 за 35,а 3е нет из-за того что болели за Шахтёр! Я за то или всем или никому! Короче пусть сами думают нужны им абоненты или нет...

Мда... читаю это все и понимаю, что Би похоже нервно курит в сторонке по сравнению и лайфом...
100000% до 20 числа след месяца валю на предоплату, бо смысла нет держатся на этот контракт.

[plesen.net]

2 PRADA: ну чё ты рассказываешь, у лайфа всегда были проблемы с правильным начислением бонусов в первые дни после нововведений, просто не нужно впадать в отчаяние и разбивать телефон, добивайтесь своего сами, за вас никто этого не сделает, удачи всем...