Программа лояльности для индивидуальных абонентов Лайф

[den_lg]

Сообщение от Neznajka1

maxsan1, похоже Лайфу такие абоненты, которые готовы давать крупные суммы авансом вперед, просто не нужны.

Думаю нужны, просто Лайф жлобится на бонусы для них.

Сообщение от Вальдемар

... на все про все две минуты ! было бы желание, проще списать на плохую память, занятость ...
... разговор идет о бонусах, хочешь с экономить пополнишь счет, не хочешь, общаешься по полной стоимости!

Вальдемар, по-моему программа лояльности должна либо быть, либо не быть, а не быть местами.
С точки зрения лояльности - все абоненты одинаковы, только срок обслуживания разный.
И скажи чем отличается абонент, который пополнил счет 29 числа на 50 грн и который пополнил 5 числа на 1 грн. для оператора? Чем особенный именно второй абонент? Почему Лайф не благодарит первого?
Тут не соблюдается принцип "социальной справедливости".
А требование оператора совершения дополнительного действия для получения бонуса - это не программа лояльности, а какая-то акция, но не программа лояльности. И "хочешь с экономить пополнишь счет, не хочешь, общаешься по полной стоимости" - это тоже может быть акцией, но не программой лояльности (программой лояльности может быть только в той части, в которой говорит Coroner- пополнил счет в любое время - получи %).
Хотите сэкономить - проводите отбор по месячному пополнению, это я еще могу понять. Не пополнил человек счет в мае, в июне на бонус не расчитывай.
Более правильней, с моей точки зрения, было уменьшить % вознаграждения для всех категорий абонентов. Ты абонент - получай определенный бонус без дополнительных действий.
И абоненты бы это поняли, оператор не благотворительный фонд, и тоже хочет заработать копеечку. А деление абонентов на "сословия" как-то не правильно.
Все выговорился

Сообщение от VladimirKiev

А по моему, про бонусы говорить вообще нет смысла. Это та категория вознаграждения, которой может и не быть.

Вот здесь я полностью согласен.
С такими условиями их получения (имею ввиду неравность абонентов), лучше бы их не было вообще. ИМХО

[Advoc@te]

Сообщение от den_lg

Тут не соблюдается принцип "социальной справедливости".

В системе предоставления услуг мобильной связи такого принципа нет в принципе.

[B&B]

Всего лишь придумали способ ежемесячного заработка с абонентов без урезания количества бонусов. Каждый месяц минимум по 1 грн с 6-ти млн. абонентов - уже кое-какая копеечка.

[Вальдемар]

Сообщение от maxsan1

Надо помнить о необходимости пополнения.

не забываем пополнить счет, хотя бы на одну гривну, для получения бонусов по программе лояльности!

[Ясный]

Сообщение от B&B

Всего лишь придумали способ ежемесячного заработка с абонентов без урезания количества бонусов. Каждый месяц минимум по 1 грн с 6-ти млн. абонентов - уже кое-какая копеечка.

Причём Лайф, как всегда, не предупредил об изменении условий в данном случае "Программы лояльности". Таким образом, очень многие не получили бонусов, а лайф life сэкономил деньги. А в дальнейшем будет получать не "копеечки", а неплохую прибыль.

[Вальдемар]

Сообщение от Ясный

Причём Лайф, как всегда, не предупредил об изменении условий в данном случае "Программы лояльности".

предупредил и не один раз!
на основном сайте, ссылка на даты на форуме http://forum.mobilnik.ua/showpost.ph...0&postcount=48 и по средствам смс!

Сообщение от Ясный

Таким образом, очень многие не получили бонусов, а лайф life сэкономил деньги.

все кто хотел, получили!

[Wladimir]

зачислили первые бонусы - 3,37 грн не много но приятно

[Вальдемар]

Wladimir, я получил 20 с копейками

[Wladimir]

Вальдемар, круто) так у тебя же абонка 49 грн + стаж значительный (наверное более 4-х лет )

[Вальдемар]

Wladimir, да, это номер сравнительно молодой, есть номер которому 6 лет

[Вальдемар]

кто не подключился, не забываем подключиться к программе лояльности!

[Вальдемар]

кто не успел, звоним в колл центр

[Вальдемар]

пришла смс-ка напоминание, о необходимости пополнить счет для получения бонуса

Шановний абоненте! Нагадуємо! Щоб отримати БОНУС за програмою лояльності - поповніть рахунок на будь-яку суму з 1-го до 9-го липня включно. Бонус надійде 10.07 до 20.00.

[Вальдемар]

логичный шаг

Бонус не начисляются за услуги ... "life 5 копеек", "life 9 копеек"

[Вальдемар]

Начиная с декабря 2011 года (бонусы за ноябрь) будут начисляться только за пользование платными:
-SMS
-MMS
-Интернет (Wap, Internet...)
-Звонки (по Украине, международные звонки)
Бонус не начисляются за услуги в роуминге и использование услуг «контент»-провайдеров, услуги "Перевод баланса", акции "Звони вдвое дешевле", а также услуги: «МелоРинг!», «ШОКЕР!», «Кинопорт», «Мобильное TV», «Мобильный плеер!», «Игровой клуб», «Портал Сериалов», «Империя Игр», «Age of Heroes Он-лайн», «Java-игры», «SMS-игры», «Картинки и мелодии», «Темы», «Контент без границ», «Прослушай первым», «Голосовые развлечения», «Чат», «Голосовое поздравление», "life 5 копеек", "life 9 копеек". Также, с декабря 2011 года, бонус не будет начисляться за:
- Абонплату (дневную или месячную во всех тарифах, в том числе, в услугах для отдельных тарифов);
- Покупку бандлов смс, ммc, Mb (при этом за обычное пользование смс, ммс и интернет бонус будет начисляться);
- Плату за подключение других сервисов: например, Единый мир (при этом за звонки по услуге Единый мир бонус будет начисляться).

смс:
Шановний абоненте!Починаючи з грудня бонус по програмі лояльності надається за дзвінки та користування SMS,MMS, Інтернет за стандартними тарифами.Нагадуємо,що бонус надається за умови поповнення з 1.12 по 9.12.