Клуб любителей МТС

[Vorchun]

Все верно. 30грн- минимальная сумма продления Супера только с 15-го августа.
Кто-то вроде спрашивал, есть ли на припейде выход на оператора из 111? Мне предложило с оператором связаться еще в главном меню.

[Vorchun]

Странно. Сейчас при звонке на 111 перед перечислением пунктов меню робобаба сказала о том, что для быстрой связи с оператором можно воспользоваться платным номером 555. Стоимость 50коп за ЗВОНОК, включая ВСЕ налоги. При этом из 111 доступ к живому оператору не убран. На вопрос девушке из колл-центра, а смысл? был ответ- для более быстрого соединения. Услуга одинакова как для контракта, так и для припейда. При звонке на 555 сначало идет предупреждение о стоимости звонка, и после этого дает 5 секунд для разрыва соединения, если звонок случайный. Только после этого будет списание денег со счета.
Такой шаг не радует, но ввиду наличия бесплатной альтернативы- особой проблемы нет.
Также заметил изменение, что при выборе "связаться с оператором" на 111, и после выбора тематики будущей беседы, мне предложили оставить заявку на разговор, чтобы оператор сам со мной связался, когда освободится. Я отказался и решил дождаться соединения. Заняло ожидание стандартные 20-30 секунд. Как все было, так и осталось. Никаких существенных изменений (ухудшений) не заметил.

[maxdam]

С сайта убраны старые тарифные планы (припейд).

[B&B]

maxdam, они их перенесли в архив: mts.com.ua/rus/prepaid_archive.php

[смартюля]

555 раньше был таким,как и 111.
не последуют ли примеру МТС остальные ОСС,замыслив сделать возможность платного разговор с оператором?не многим приятно такое

[B&B]

Возможность консультироваться со службой поддержки по 111 остается.
На 555 можно звонить или не звонить. Никто не принуждает.

[Boomerang]

Сообщение от B&B

Возможность консультироваться со службой поддержки по 111 остается.
На 555 можно звонить или не звонить. Никто не принуждает.

Но, может статься так, что принуждать будут скрыто, сделав дозвон по 111 затруднительным или ожидание оператора невыносимо долгим. Как известно, "деньги не пахнут".

[Vorchun]

На данный момент на 111 доступ к оператору имеется из главного меню. Даже без блуждания по пунктам.

[PRADA]

Сообщение от Vorchun

На данный момент на 111 доступ к оператору имеется из главного меню. Даже без блуждания по пунктам.

Не у всех. У одного может быть, у другого - нет. У меня только на 3 из 4 номеров есть такой пункт в главном меню. А на двух номерах бывало что вообще НИГДЕ не было пункта связи с оператором, так звонил через 222, оставлял заявку, и через неделю появлялись пункты связи с оператором в разделах, в главном меню так и не появились.

[Vorchun]

Я говорю о СЕЙЧАС. Пакет действующий, в нарушениях не участвовавший, с положительным балансом. Супер два нуля плюс СМС.

[B&B]

Сообщение от Boomerang

Но, может статься так, что принуждать будут скрыто, сделав дозвон по 111 затруднительным или ожидание оператора невыносимо долгим. Как известно, "деньги не пахнут".

Отрицать не буду, возможно всё.
Более того, я о номере 555 и стоимости 50 коп узнал до того, как это появилось по 111 и начали писать на форумах. Знакомый позвонил, хотел у меня узнать, какой номер платной информационной службы (это номер 123, тариф, кстати, 4,48 грн минута). До того, как он мне позвонил, он пытался звонить на 111, но в тот момент автоинформатор вообще не работал (видимо, вносили изменения). Потом он по старинке вспомнил 555 и попробовал позвонить туда, но услышав, что номер платный - сбросил (потому что узнавал не для себя). Позвонил мне. Узнал то, что хотел (бесплатно ), а заодно рассказал о 555. Я тогда еще удивился, как его угораздило набрать номер, отменили же...
История рассказана так, для размышления. Это не довод ни за, ни против 555 и его платности.

[Vorchun]

Информатор на 555 и говорит, что он платный с 1 июЛя. А на 111 об этом только сейчас сказали.

[Kokos]

Сообщение от Vorchun

Информатор на 555 и говорит, что он платный с 1 июЛя. А на 111 об этом только сейчас сказали.

Мне вчера сказали,что 50 коп.минута.

[Vorchun]

На каком номере?
К вопросу о наличии доступа к живому оператору. На прошлой неделе посеял свою древнюю симку (не пользуюсь, но храню рабочей). Вчера вечером наконец-то забрал новую у оператора (восстановил). Сказали, номер оживет через пару дней. Сегодня утром вставал во второй телефон. Номер уже был "живой", но с минусом (на счету держал пару гривень, а за восстановление сняли 10.5, если не ошибаюсь). Так вот, при звонке на 111, древний тариф с отрицательным балансом ИМЕЛ выход на оператора в главном меню.

[PRADA]

Сообщение от Kokos

Мне вчера сказали,что 50 коп.минута.

Нет, тебе предоставили недостоверную информацию. Стоимость звонка на номер 555 составляет 50 копеек за звонок, тариф с учётом ПДВ и ПФ. Сам звонил раз на этот номер, так что информация у меня достоверная на 100%.