Проблемы сети Лайф 2009 год

[Thefirka]

Сообщение от masta_man

70 грн за 2 мбитный анлим интернет это вроде тоже шара))) только он проводной)

ну так проводной ! =)
а я за мобильный говорю

[PRADA]

Сообщение от masta_man

70 грн за 2 мбитный анлим интернет это вроде тоже шара))) только он проводной)

Это только в Одессе... Может и не только, но в Чернигове такого счастья точно нет. По крайней мере я такого ещё нигде не видал в Чернигове.

[Thefirka]

Чем больше людям дают, тем больше хочется. Я не понимаю людей, которые звонят оператору жаловаться...и грозятся перейти на др. моб. оператор. ну так хотели бы - уже давно перешли.=)))) а так, будто кто-то заставлял подключаться к лайф, и будто лайф чем-то обязан.

что выбрали - то и получили. а зачем звонить и жаловаться? надо позвонить и спасибо сказать, что есть такой мобильный оператор, который позволяет сэкономить средства, тем более, что сегодня это очень ценится! =) кризис..=) лайф в первую очередь заботится, чтобы у большинства была связь, хоть и менее качественная пока что, но все таки есть =) не все и не сразу...Бог мир сотворил за 6 дней, а тут хотят по щелчку чтобы все было! Лайф не жалеет денег на БС. нужно максимально точно определить, где какую ставить, потому что нельзя ставить БС близко друг к другу, а если еще и с разными диапозонами...

а еще есть люди, которые удавятся за одну копейку!
система как-то раз округлила, и сняла на одну копейку больше. так абонент скандал закатил...копейку вернули =)

[Boomerang]

Сообщение от Thefirka

Чем больше людям дают, тем больше хочется. Я не понимаю людей, которые звонят оператору жаловаться...и грозятся перейти на др. моб. оператор. ну так хотели бы - уже давно перешли.=)))) а так, будто кто-то заставлял подключаться к лайф, и будто лайф чем-то обязан.

Это для того, чтобы держать ОС в тонусе, а то обнаглеет и станет драть три шкуры.

Сообщение от Thefirka

Бог мир сотворил за 6 дней, а тут хотят по щелчку чтобы все было! Лайф не жалеет денег на БС. нужно максимально точно определить, где какую ставить, потому что нельзя ставить БС близко друг к другу, а если еще и с разными диапозонами...

Ты хочешь сказать, что мир сотворить гораздо проще, чем создать и расширять сеть сотовой связи?

[lex12005]

Сообщение от Boomerang

Ты хочешь сказать, что мир сотворить гораздо проще, чем создать и расширять сеть сотовой связи?

Нет, он хотел сказать, что даже всемогущий трудился целых шесть дней!
А сотрудники Лайфа - простые смертные, как и все остальные впрочем...

[Thefirka]

Сообщение от lex12005

Нет, он хотел сказать, что даже всемогущий трудился целых шесть дней!
А сотрудники Лайфа - простые смертные, как и все остальные впрочем...

я не "он"=), я "Она"...ну а в остальном ты прав =)

а что касается "держать ОС в тонусе..." вы ж звонит в ИКЦ оператору, да, это представитель компании, НО! у оператора нет волшебной палочки, оператор консультирует абонентов, фиксирует информацию и, при необходимости, передает ее специалистам. но оператор сам не нажимает никаких кнопок, и пум, к вам жена вернулась, на работе повысили, премию дали...=))))

[Boomerang]

Сообщение от Thefirka

я не "он"=), я "Она"...ну а в остальном ты прав =)

Судя по тому, что "Она" написано с прописной буквы, - богиня знает о делах Бога не по начитке.

Сообщение от Thefirka

оператор консультирует абонентов, фиксирует информацию и, при необходимости, передает ее специалистам. но оператор сам не нажимает никаких кнопок, и пум, к вам жена вернулась, на работе повысили, премию дали...=))))

Слова "оператор... фиксирует информацию и, при необходимости, передает ее специалистам" как раз и говорят о том, что вопросы, которые не в его компетенции будут донесены до соответствующих служб, и они примут решение с учётом притензии.

[Thefirka]

Сообщение от Boomerang

Судя по тому, что "Она" написано с прописной буквы, - богиня знает о делах Бога не по начитке.

Слова "оператор... фиксирует информацию и, при необходимости, передает ее специалистам" как раз и говорят о том, что вопросы, которые не в его компетенции будут донесены до соответствующих служб, и они примут решение с учётом притензии.

и все же, оператор специально не трясет БС, чтобы у Вас сеть пропадала, не рассылает в 1 ночи смс, чтобы Вас разбудить и все такое =)))))) жаль, что не все это понимают....=)))) почему нельзя принимать Лайф таким, какой он есть? ведь если Вы ком-то из Ваших собеседников не нравитесь, они же не звонят к Вашим родителям, и не жалуются на Ваши недостатки =) Тем более Лайфу 4 года только исполнилось! а Вы сравнивате его с КС и МТС, у которых уже по 10 лет на рынке за спиной...=)

Сообщение от Thefirka

Чем больше людям дают, тем больше хочется. Я не понимаю людей, которые звонят оператору жаловаться...и грозятся перейти на др. моб. оператор. ну так хотели бы - уже давно перешли.=)))) а так, будто кто-то заставлял подключаться к лайф, и будто лайф чем-то обязан.

что выбрали - то и получили. а зачем звонить и жаловаться? надо позвонить и спасибо сказать, что есть такой мобильный оператор, который позволяет сэкономить средства, тем более, что сегодня это очень ценится! =) кризис..=) лайф в первую очередь заботится, чтобы у большинства была связь, хоть и менее качественная пока что, но все таки есть =) не все и не сразу...Бог мир сотворил за 6 дней, а тут хотят по щелчку чтобы все было! Лайф не жалеет денег на БС. нужно максимально точно определить, где какую ставить, потому что нельзя ставить БС близко друг к другу, а если еще и с разными диапозонами...

а еще есть люди, которые удавятся за одну копейку!
система как-то раз округлила, и сняла на одну копейку больше. так абонент скандал закатил...копейку вернули =)

Так никто ж не заставляют лайф делать такие тарифы то.... но если уж сделали, то дайте хоть какую то стабильную работу, или поднимите тарифы(что они в принципе и делают)
а по поводу одной копейки... ну копейка как копейка, а когда пропадает гривна непонятно куда.....понятно что дело не в копейке, а дело в принципе, почему оператор берет СВЕРХУ того что и так требует

Сообщение от PRADA

Это только в Одессе... Может и не только, но в Чернигове такого счастья точно нет. По крайней мере я такого ещё нигде не видал в Чернигове.

а сколько крупных провайдеров в Чернигове помимо Укртелекома?
в Одессе.... тяжло перечислить. ТЕНЕТ, ICN стрим(кстати МТСгруп) ЦСС, от кабельного ТВ еще есть интернет.+куча мелких районных, которые тяжело перечислить, из порядка 10-15

[JurKo]

Небольшое пояснение к ответу "Не работает заказ услуг".

Периодически бывают проблемы с переводом денег - не всегда работает услуга. Или приходит сообщение об ошибке, хотя деньги переведены.

Проблема старая, но не так давно была. Потому смело пишу.

хм, проблем с переводом еще не замечал
а вот на корпоративе при активации единого мира были проблемы. сначала просто сказал что невозможно активировать, потом сказал что можно, ждите смс, которое пришло часа через 3!

[JurKo]

Сообщение от masta_man

хм, проблем с переводом еще не замечал

Не скажу, что часто пользовался услугой, но запомнилось. Насколько помню, в основном проблемы с переводом через лайф бокс. Ибо не всегда есть под рукой инет или ной справочник, что посмотреть номер для смс или комбинацию через USSD-запрос.

Дело в том, что КС и МТС пустой USSD-запрос для перевода даети подсказку, в каком формате идет запрос, а для Лайф это проверка состояния счета. Неудобство...

Раз было, что услуга через USSD-запрос не работала. Пришлось срочно кидать через СМС.

[plesen.net]

это не проблема перевода, перевод как раз проходит без проблем, проблема в неверном информировании о том, что перевод не удался, хотя на самом деле он как раз удался

[Thefirka]

Советую просто все действия: перевод баланса, заказ услуг....совершать через СМС-сообщение.

что касается, что гривна пропадает постоянно...вы учитываете, что цены указаны с НДС без ПФ? все цены умножайте на 1,0625.