Клуб любителей МТС

[Tywonka]

Сообщение от lex12005

Откуда этот бред?

Диллерская рассылка.

[dantes]

Кто-нибудь пользовался "Локатором" от МТС? Каковы впечатления?

[lex12005]

Сообщение от Tywonka

Диллерская рассылка.

Не было такого письма... Я не нашел.

[Tywonka]

Сообщение от lex12005

Не было такого письма... Я не нашел.

Может это для некоторых регионов было?

[Seva256]

На сегодняшний день испытываю сложности в приобретении электронных ваучеров номиналом 25.00 грн через банкоматы Приватбанка и банка Аваль. Их там просто нет. Возможно появятся через некоторое время. В прошлый раз не было около двух недель.

[Tywonka]

Уважаемые партнёры!

Данным письмом хотим обратить ваше внимание на ситуацию с дополнительной комиссией, которая взимается с абонентов МТС, при пополнении счетов мобильных телефонов и лицевых счетов.
На текущий момент, в большинстве точек (в том числе в автоматах самообслуживания) при пополнении счёта сумма, оплачиваемая абонентом, поступает на счёт не в полном объёме, а за вычетом внешней комиссии. Данный фактор негативно сказывается на динамике развития электронных онлайн платежей.
Также напоминаем вам, что согласно п.7.10 действующего договора пополнение счета абонентам не может производиться по стоимости выше либо ниже номинальной. Оплачиваемая абонентом сумма должна в полном объёме поступать на счёт. Таким образом, оплата абонентами дополнительной комиссии при пополнении счёта является нарушением действующего договора.
В связи с вышесказанным, просим вас в срок до 01.07.2009:
- провести необходимые мероприятия для исправления ситуации с взысканием внешней комиссии с абонентов МТС. Привести данный аспект деятельности в соответствие с договором.
- установить контроль выполнения вашими дилерами (субдилерами, точками) условий договора в части ценообразования, для предотвращения нарушений в будущем.
Начиная с 01.07.2009, сотрудниками МТС будет проводиться регулярный мониторинг точек пополнения, с целью контроля выполнения условий договора. В случае фиксации нарушений, компания МТС оставляет за собой право применить к таким партнёрам санкции согласно п.7.3. действующего договора.
Отсутствие внешней комиссии при пополнении счёта через онлайн платежи будет серьёзным стимулом для конечных пользователей остановить свой выбор именно на данной технологии. Этот шаг позволит существенно увеличить объёмы платежей, проходящих через ваши платёжные системы.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением,
Группа развития систем приёма платежей
Отдела дилерских продаж
МТС Украина


з.ы. очень лояльный шаг по отношению к абонентам. МТС, так держать!

[Rerio]

Тушёнка, просто МТС беспокоятся за себя в первую очередь, т.к требуемые "комиссионые", значительно сдерживают поступления денег особенно электронных платежей, вот и всё. Давно им следовало обратить на это внимание, ведь неоднократно об этом шла речь. Абоненты, лишь перестанут терять вот и всё, это не есть лояльность!

[Boomerang]

Сообщение от Tywonka

На текущий момент, в большинстве точек (в том числе в автоматах самообслуживания) при пополнении счёта сумма, оплачиваемая абонентом, поступает на счёт не в полном объёме, а за вычетом внешней комиссии. Данный фактор негативно сказывается на динамике развития электронных онлайн платежей

Действительно МТС в первую очередь позаботился о своих доходах. Ведь комиссионные денежки с терминалов снимаются в пользу торгующих организаций и не идут на счёт клиента МТС. Таким образом Компашка предопределённо не может предоставить услуги клиенту на эту сумму и положить её в свой карман. А это уже существенные потери для МТС, если суммировать всех, кто платит комиссию по 1 грн. за пополнение до 20 грн. :-|

[dantes]

Сообщение от Boomerang

Действительно МТС в первую очередь позаботился о своих доходах. Ведь комиссионные денежки с терминалов снимаются в пользу торгующих организаций и не идут на счёт клиента МТС. Таким образом Компашка предопределённо не может предоставить услуги клиенту на эту сумму и положить её в свой карман. А это уже существенные потери для МТС, если суммировать всех, кто платит комиссию по 1 грн. за пополнение до 20 грн. :-|

Конечно, всякий опсос заботится о себе, это же коммерческая организация. Здесь дело в том, что некоторые недобросовестные партнёры нарушили условия договора с МТС, пытаясь побольше положить в свой карман. Плюс второй побочный эффект - недовольство конечных абонентов, вынужденных платить дополнительную комиссию.
Ещё раз подытожу: естественно, МТС заботится о себе, но его политика подкреплена не только коммерческими желаниями, но в первую очередь юридически - договором с партнёром. Так что здесь всё правильно. Давно пора было это сделать.

[maxdam]

Ещё раз подытожу: естественно, МТС заботится о себе, но его политика подкреплена не только коммерческими желаниями, но в первую очередь юридически - договором с партнёром. Так что здесь всё правильно. Давно пора было это сделать.

правильно, но и абонент тоже выитграет от этого..

[Tywonka]

МТС не теряет прибыли, т.к. при пополнении на 25 грн, компания в любом случае получит 25 грн, несмотря на то, что абонент заплатит 26,27 и т.д. Поэтому потери прибыли для мтс здесь я не вижу, а вот шаг навстречу абонентам и согласие с договором - это хорошая черта для оператора.

[Boomerang]

Tywonka, ты не внимательно прочитал мой пост.
Когда мы пополняем счёт до 20 грн. в терминале, то реально получаем на 1 грн. меньше. Это не в итересах ни оператора, ни абонента. Здесь простое совпадение интересов, а не забота МТС о наших карманах.
Будь уверен, что если бы эта гривня пошла в копилочку МТС без предоставления каких либо услуг, а не торговцу, то МТС даже бы не вякнул.

[lex12005]

Сообщение от Boomerang

Tywonka, ты не внимательно прочитал мой пост.
Когда мы пополняем счёт до 20 грн. в терминале, то реально получаем на 1 грн. меньше. Это не в итересах ни оператора, ни абонента. Здесь простое совпадение интересов, а не забота МТС о наших карманах.
Будь уверен, что если бы эта гривня пошла в копилочку МТС без предоставления каких либо услуг, а не торговцу, то МТС даже бы не вякнул.

Ты не совсем прав. В данный момент СПП - приоритетное направление у многих операторов. Поэтому они его активно поддерживают. Отмена внешней комиссии - еще один шаг для внедрения услуги в массы.
ЗЫ. Предыдущим была отмена мелких номиналов в пластике...

[Rerio]

Тушёнка, речь идёт о электронном пополнении, на карты пополнения "их забота", не распространяется, т.е как продают их сейчас на 1-2грн дороже номинала, так и будут. Скорее всего брать комиссию будут сверх суммы и в электронных пополнениях, чтобы человек пополнив на 25грн получал 25, а не 24грн, тем самым продлевая услуги (например,супер). Но в силу малых % от суммы пополнения, которое даёт МТС цены будут выше на 1 грн и всё. Ну и где тут лояльность к абонентам?

[Neznajka1]

Rerio, уточни пожалуйста, "где лояльность?" в твоем предположении или "где лояльность?" в реалиях?