Клуб любителей МТС

[Flying_Cat]

Сообщение от B&B

Что значит отключить все услуги? Скажите, что конкретно вам создает проблему?

Случайно подключил (по-видимому) Hyper.net. разумеется ни к каким И-нет ресурсам не обращался и никакого трафика не создавал - но со счёта сразу улетело 5 грн. Разумеется никому не звонил. Где-то так...

[Seva256]

Сообщение от Flying_Cat

Случайно подключил (по-видимому) Hyper.net. разумеется ни к каким И-нет ресурсам не обращался и никакого трафика не создавал - но со счёта сразу улетело 5 грн. Разумеется никому не звонил. Где-то так...

Самое надежное - позвони 111, соединись с живым оператором и попроси, чтоб все отключил. USSD запросы в природе существуют, но глючат со страшной силой. Несмотря на то, что услуги активированы, при проверке статуса услуг, пишут, что "неактивны". Для любопытства можешь позвонить по тому же номеру 111 пункт меню "услуги" - мобильный интернет"

[Flying_Cat]

Сообщение от Seva256

Самое надежное - позвони 111, соединись с живым оператором и попроси, чтоб все отключил.

Разумеется звонил оператору, два раза. В обоих случаях порекомендовали убить все профили МТС-И-нета на телефоне. Впал в глубокую задумчивость и никак не смог понять - каким образом профили связанны с отключением услуги.
Продолжаю борьбу. О результатах - сообщу...

[B&B]

Сообщение от Flying_Cat

и никак не смог понять - каким образом профили связанны с отключением услуги.

Flying_Cat, в службе поддержки вам все верно говорили.
Как связано? У вас в телефоне настройки инета для услуги ГиперНет (так догадываюсь, вы приняли автоматические настройки). Когда вы заходите в инет с телефона, услуга автоматически активируется, снимается 5 грн, а дальше по 5 или 10 коп метр в зависимости от тарифного плана.
Что вам нужно сделать?! Если сами не можете настроить, действительно сносите все профили, звоните оператору, просите, чтобы выслал настройки для gprs-internet(мобильного интернета).
Либо если можете сами поменять настройки, зайдите и поменяйте значение в поле Точка Доступа (access point) c hyper.net на internet.
Когда вы это сделаете, у вас не будет снимать 5 грн при заходе в интернет.

[maxdam]

Сообщение от Flying_Cat

Случайно подключил (по-видимому) Hyper.net. разумеется ни к каким И-нет ресурсам не обращался и никакого трафика не создавал - но со счёта сразу улетело 5 грн. Разумеется никому не звонил. Где-то так...

вам сюда

[Flying_Cat]

Сообщение от B&B

Flying_Cat, в службе поддержки вам все верно говорили.

Ок. Всё наладилось при помощи различных операторов (в том числе - и из финансового отдела). Узнал кстати пару новых USSD кодов, а на сайте их нет. Недоработочка-с Всем ответившим - спасибо за помощь!

[B&B]

Повыкладывали бы эти запросы, вдруг кто тоже не знает, пригодятся.

[Flying_Cat]

Сообщение от B&B

Повыкладывали бы эти запросы, вдруг кто тоже не знает, пригодятся.

Ок.
*101*4# - количество оставшихся бесплатных минут в текущих сутках.
*101*6# - срок действия платежа 25 грн., то есть по какую дату действителен.

[Seva256]

Это мы и так знаем. Думалось какие-нибудь другие. Я тут параллельно с тобой решал обратную задачу по включению инета . Так те запросы просто не работают. Может это временно

[B&B]

Сообщение от Flying_Cat

*101*4#
*101*6#

Без этих запросов и пользоваться-то неудобно тарифом Супер.

Сообщение от Flying_Cat

Узнал кстати пару новых USSD кодов, а на сайте их нет. Недоработочка-с

Это этих-то кодов нет?? На странице с описанием тарифа всё есть.

[Васо]

Сегодня за день на МТС пришло 3 спам-сообщения и одно спам-PUSH-сообщение. Это, наверное, закон сохранения энергии - Лайф оставил меня в покое и больше месяца спам не шлет.


Позвонил оператору, сказали, чтобы избавиться от спама, нужно отправить пустую СМС на номер 10250. Отправил, посмотрю что будет, а то их золотые слитки уже надоели.

[dantes]

Сегодня по программе МТС-скидка пришло уведомление, что мне начислен бонус аж 7 копеек! И это при моём более чем 4-летнем стаже, за который полагается 15% от потраченной суммы. Позвонил по 111, и вновь служба поддержки МТС показала себя не с лучшей стороны. Меня минимум 7 раз "футболили" между отделом финансов и отделом по акциям, прежде чем один из них признал наличие несоотвествия и попросил перезвонить попозже. После второго звонка сразу попал на оператора, который не стал морозиться, а взял дело в свои руки и вскоре составил заявку на устранение неисправности.
В целом улучшение работы службы вроде как есть, в том смысле, что если не компетентен - переадресуй на специалиста, но есть какая-то боязнь отвественности, что-ли, что приводит к такому "футболу".

[Seva256]

Бонус 7 копеек это жесть)))

[смартюля]

приятная новость от 'яйца' - весь июнь абонплата за пользование гипер-нетом отсутствует!при этом стоимость метра всего 10 коп!так что,GO AHEAD?

[Artur777]

М-да,мтс 'добивает' лайф,молодцы.