Клуб любителей life :) - Страница 350 - Форум. Мобильные телефоны, новости, новые игры, 3G связь в Украине

Jaguar_Joker · 04.02.2009, 14:57

Цитата:

Сообщение от PRADA

Да? Очень интересная информация! А это можно сделать (пожаловаться на доставания) только с контракта? Если да, то жаль, не многие у меня друзья пользуются контрактом. Так это можно обратиться с контракта любого оператора, или в этом смогут помочь только в life?

ну да они это трактуют типо как защита над "фиксированными" абонами я просто так уже 2 номера блокировал потому знаю эту фишку

просто люди с предоплаты разные и могут в корысных целях или по приколу забанить номер потому этот вариант входит в "исключено".
А про группу с тишиной без звонка и вибро это кстати вариант норм

lex12005 · 04.02.2009, 17:34

Цитата:

Сообщение от Thefirka

номер могут заблокировать без объяснений в случае подтверждения, что это фрод абонент. тогда приостанавливается обслуживание номера либо временно, либо без права на восстановление.

С фродом я согласен. Но если, как говорит Прада, человек позвонил в ЦОА, чего то там не поделил с представителем ЦОА и его рубанули - это или гон со стороны Прада (к чему я больше склоняюсь) или превышение полномочий сотрудником.
Согласна? Кстати, сори за "он".

PRADA · 04.02.2009, 18:07

Цитата:

Сообщение от lex12005

С фродом я согласен. Но если, как говорит Прада, человек позвонил в ЦОА, чего то там не поделил с представителем ЦОА и его рубанули - это или гон со стороны Прада (к чему я больше склоняюсь) или превышение полномочий сотрудником.
Согласна? Кстати, сори за "он".

Как можно не склоняться к гону со стороны Прада!

Tywonka · 04.02.2009, 18:55

ребята, давайте по теме.
Предупреждаю.

Thefirka · 05.02.2009, 03:51

ну по теме, так по теме... =)
тогда хочу выразить свое уважение к оператору Лайф и всей компании Глобал Билги!

Tywonka · 05.02.2009, 08:53

соглашусь...дозвоны к оператору теперь намного приятнее стали.

Jaguar_Joker · 05.02.2009, 12:50

гг а что было плохо?

PRADA · 05.02.2009, 14:58

Цитата:

Сообщение от Jaguar_Joker

гг а что было плохо?

Да, раньше приходилось ждать от 10 до 50 (!) минут. Теперь уже всё наладилось.

Присоединюсь к поздравлениям в сторону life по поводу улучшения дозвона к оператору. Я за последние пару месяцев больше проговорил с операторами life, чем за весь прошлый год!

lex12005 · 05.02.2009, 15:08

Цитата:

Сообщение от PRADA

Да, раньше приходилось ждать от 10 до 50 (!) минут. Теперь уже всё наладилось.

Прада, и тебе хватало терпения ждать 50 минут???

PRADA · 05.02.2009, 15:18

Цитата:

Сообщение от lex12005

Прада, и тебе хватало терпения ждать 50 минут???

Нет, максимум сколько я ждал - это 35 минут.

Но теперь либо моментально отвечают, либо через 1-2 минуты в вечернее время.

Thefirka · 05.02.2009, 15:21

а с марта месяца станент еще лучше =)
кстати, вопрос: неужели людям больше заняться нечем, чтобы звонить к оператору, ждать полчаса, а потом еще и с оператором полчаса болтать? у меня даже если когда проблемы, времени нет на оператора...

plesen.net · 05.02.2009, 16:12

а с чем связано то, что сейчас стало возможным дозваниваться во столько раз быстрее нежели раньше, прибавили работников или как? - это к вам вопрос, господа, кто ощутил на себе так сказать улучшения, я не ощутил, как и до этого времени, соединение происходит почти моментально.

lex12005 · 05.02.2009, 16:57

Цитата:

Сообщение от PRADA

Нет, максимум сколько я ждал - это 35 минут.

Но теперь либо моментально отвечают, либо через 1-2 минуты в вечернее время.

Ну вот, 35...
А как же твои слова: "Да, раньше приходилось ждать от 10 до 50 (!) минут."
Откуда цифра 50? Наверное, у друга так было, да? Ну у того, у которого на Джинсе номер отключили? Ну помнишь, ты еще рассказывал...

PRADA · 05.02.2009, 17:05

Цитата:

Сообщение от Thefirka

а с марта месяца станент еще лучше =)
кстати, вопрос: неужели людям больше заняться нечем, чтобы звонить к оператору, ждать полчаса, а потом еще и с оператором полчаса болтать? у меня даже если когда проблемы, времени нет на оператора...

А что марте изменится, если не секрет?

Если есть очень значимый вопрос, а в ЦОА возле меня девки-зверюги, приходится ждать и более полчаса...

Цитата:

Сообщение от plesen.net

а с чем связано то, что сейчас стало возможным дозваниваться во столько раз быстрее нежели раньше, прибавили работников или как? - это к вам вопрос, господа, кто ощутил на себе так сказать улучшения, я не ощутил, как и до этого времени, соединение происходит почти моментально.

Уже писали давно. life совместно с Turkcell начал сотрудничество с международной системой обработки звонков от абонентов операторов, благодаря чему многократно улучшился дозвон операторам. У кого есть ссылки, предоставьте. А то я в "Горячих новостях" чего-то не нашёл...

05.02.2009, 20:24

50 минут это жестоко конечно.
я ждал порой по 20 минут, не более. но это было ОЧЕНЬ СРОЧНО. мне просто разок заблокировали по ошибке биллинга номер.. так что

Результаты опроса: Ваша оценка оператора связи Лайф
Великолепно! Нареканий нет.	2	40.00%
Очень хорошо, но есть мелкие недочёты...	2	40.00%
Хорошо, но есть над чем работать.	0	0%
Низкий уровень, много проблем.	1	20.00%
Ужасно! Перешёл на другого оператора.	0	0%
Затрудняюсь ответить/Не пользуюсь.	0	0%
Голосовавшие: 5. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)