Клуб любителей МТС

[Neznajka1]

Сообщение от prada

Странно, но это один оператор, у которого возникают такие оплошности! А если мне срочно нужно позвонить? Даже к-во минут не смогу узнать, не позвонив! У всех операторов все срабатывает нормально! И, заметьте, у Киевстара больше абонентов, но работает он значительно лучше!

Что-то я не пойму к чему этот разговор?
"а если...?" Что это за предположение такое.... не серьезное. Дабы не растекаться мыслью по дереву, предлагаю встречное предложение - вовремя/регулярно пополнять счет и никакие "если" не наступят.
И давай не бум о КСе, так как создать там подобные условия нагрузок просто нереально. А потому и сравнивать их нет смысла.
ЗЫ. Подкинуть еще одну страааааашную проблему у МТС? Контрактник с 1 до 3-5 числа каждого нового месяца не может проверить состояние своего счета!!! Только нас это почему-то не очч беспокоит. Практика показывает, что это не дает спокойно спать только абонентам других операторов. (тут тоже лучше КС не трогать, ввиду мааааленького количества у них абонбазы контрактников по сравнению с аналогичным числом таких у МТС)

[B&B]

Сообщение от vanex

вы сами писали "...перечисленные вами проблемы наблюдаются в сети. Но не могу согласиться с тем, что это является стандартным...". значит всё таки - проблемы?

Да, проблемы. Я же не говорю, что проблем совсем нет, вовсе не собираюсь боготворить МТС и доказывать, что у этого оператора всё идеально. Напомню, что дискуссия началась с заявления Prada о том, что у МТС запоздалые активации услуг и начисление минут через 2 дня - стандартное явление.

У меня и моих знакомых таких проблем не было. Только на форуме 2 или 3 человека (если больше, поправьте) единожды жаловались, что им минуты начислили позже, чем говорится в условиях тарифа. И всё. Больше я лично не видел жалоб. Можно это считать стандартной проблемой?
Или у вас есть другие данные по этой проблеме?
Могу дать вам еще один повод поговорить о том, какой глючный МТС. В последнее время в Донецкой, Луганской и может еще каких-то областях наблюдаются проблемы с дозвоном. С пятого-десятого раза. Я и у себя стал замечать, где-то 1 из 10 звонков не проходит с первого раза, дозваниваюсь со второго. Вот это действительно актуальная проблема.
А то, о чём вы говорите - без фактов выходит наговоры и ничего больше.

Сообщение от PRADA

А если мне срочно нужно позвонить? Даже к-во минут не смогу узнать, не позвонив!

Если вы имеете ввиду, что информация о количестве минут обновляется только после звонка, то вы мастер выдумывать проблемы на ровном месте. Ну правда, без обид.
Если у вас старая информация о количестве минут на день, значит сегодня вы еще не звонили и у вас в распоряжении все 100 минут - это очевидно. А дальше в течение дня после каждого звонка будет отображаться оставшиеся минуты.
Если вы пополнили счет и не знаете, начислили ли вам минуты, первым делом проверяете срок действия ноля в сети по номеру *101*6#. Если срок увеличился на 25 дней, значит и минуты начислены.
Элементарная логика и никаких проблем.

[Jmen]

Несколько оффтоп, но всё же. На сайте российского МТС логотип представляет собой надкушенное яйцо. Это они, видимо, iPhone так пиарят.

[Михей]

Ну да,это у них сейчас актуально.

[Rerio]

Сообщение от b&b

Элементарная логика и никаких проблем.

Вот это в точку! Но как показывает практика, большая часть абонентов (не в обиду будет сказано), не блещют даже "элементарной логикой",думаю, по-этому мтс так всё и запутало с набором разных комбинаций и с поздними,а не мгновенными начислениями минут - чисто моё мнение. P.s:Почему, при пополнении счёта деньги на счёт зачисляются мгновенно,а не в течении 24 часов никто не думал?

[B&B]

Не думаю, что у МТС была именно цель запутать абонентов.
Если вспомнить, то первоначально был создан номер *101*4# для проверки минут еще на тарифе Счастливые минуты, там и было обновление информации о количестве минут после звонка. И на МТС 10 тыс. минут тоже так было. Сейчас, продолжая идти по наработанному пути, отдельно для тарифа Супер МТС сделали отдельный номер для проверки действия ноля в сети. Это последовательные наработки, а не запутывание. Другой вопрос, что такая система неудобна какой-то части абонентов.
По поводу пополнения. Для меня самого странно, что при пополнении счета, звонить можно сразу с внесенных денег, а заказать услугу, например, переход на другой тариф с этих денег можно только минут через 15-20.
Всё-таки с тех миллиардов, о которых компания МТС говорила в рекламе, они забыли вложиться в усовершенствование биллинговой системы.

[Вальдемар]

в Супер МТС Олимпийский есть комбинация
*110*20# для проверки минут и денег в этом месяце,в чем проблема и запутаность,все видно и можеш контролировать свои расходы
вот из за этого я доверяю контракту!

[THORN]

Нашли до чего докопаться-проверка остатка минут! Еще не так давно на контракте это вообще была платная услуга(кажется 22 коп) и недовольств особо не было...

[maxdam]

Вальдемар

поговорил, а остаток обновится через 3-4 часа, 110*10 (20) работают после 4 числа каждого месяца.

thorn

было такое, номер вроде 977

г. Киев, шулявка, 06.09 МТС лижал, сеть отсутствовала полностью.

[Jason Bourne]

Сообщение от maxdam

Вальдемар

110*10 (20) работают после 4 числа каждого месяца.

110*20 работает со 2-го числа.

[Вальдемар]

maxdam,а ты проверяешь остаток на счету после каждого звонка?

[maxdam]

нет.. 2 раза в месец.

[B&B]

При проверке счета, после названия текущего тарифного плана (для Супер МТСов) теперь написано:
"...Super MTS, kotoruj dejstvuet do 31.01.2010"
Раньше вроде не было таких разъяснительных подписей, по крайней мере, я не замечал. Может и было написано, "действует до", но слова "который" точно не было.
Наверняка, начали поступать звонки в колл-центр с вопросом: "А какой у меня Супер МТС. Который до 2010? Или который назавжды?"
И это при том, что на сайте только для Супер МТС + СМС расписано для каких он областей.
А для Супер МТС информация практически не изменилась. Подправили только номер для перехода, но при этом не написали, что если отправить смс на номер 102204, то жители Донецкой, Луганской, Харьковской, Полтавской, Днепропетровской, Запорожской, Кировоградской и Крыма не будут переведены в Супер МТС, который они ожидали, а попадут в Супер МТС+СМС.

[PRADA]

Сообщение от B&B

При проверке счета, после названия текущего тарифного плана (для Супер МТСов) теперь написано:
"...Super MTS, kotoruj dejstvuet do 31.01.2010"
Раньше вроде не было таких разъяснительных подписей, по крайней мере, я не замечал. Может и было написано, "действует до", но слова "который" точно не было.
Наверняка, начали поступать звонки в колл-центр с вопросом: "А какой у меня Супер МТС. Который до 2010? Или который назавжды?"
И это при том, что на сайте только для Супер МТС + СМС расписано для каких он областей.
А для Супер МТС информация практически не изменилась. Подправили только номер для перехода, но при этом не написали, что если отправить смс на номер 102204, то жители Донецкой, Луганской, Харьковской, Полтавской, Днепропетровской, Запорожской, Кировоградской и Крыма не будут переведены в Супер МТС, который они ожидали, а попадут в Супер МТС+СМС.

А что это за "Супер МТС + СМС"?

[Seva256]

Сообщение от B&B

При проверке счета, после названия текущего тарифного плана (для Супер МТСов) теперь написано:
"...Super MTS, kotoruj dejstvuet do 31.01.2010"
Раньше вроде не было таких разъяснительных подписей, по крайней мере, я не замечал. Может и было написано, "действует до", но слова "который" точно не было.
Наверняка, начали поступать звонки в колл-центр с вопросом: "А какой у меня Супер МТС. Который до 2010? Или который назавжды?"
И это при том, что на сайте только для Супер МТС + СМС расписано для каких он областей.
А для Супер МТС информация практически не изменилась. Подправили только номер для перехода, но при этом не написали, что если отправить смс на номер 102204, то жители Донецкой, Луганской, Харьковской, Полтавской, Днепропетровской, Запорожской, Кировоградской и Крыма не будут переведены в Супер МТС, который они ожидали, а попадут в Супер МТС+СМС.

Позвони 111. Пункт "Акции и программа лояльности" - "Акции по тарифам". Робобаба доходчиво все рассказывает