Call-центры мобильных операторов - Страница 3 - Форум. Мобильные телефоны, новости, новые игры, 3G связь в Украине

JurKo · 26.11.2007, 19:02

Цитата:

Сообщение от Tywonka

Ты расскажи им, как ты сильно морально страдал из-за этого!

Страдал. Недолго, но сильно

Ну, принесут свои извинения. Я их приму...

Цитата:

Так что там, бонус начислили?

Обещанного (от МТС

) 3 года ждут...

Tywonka · 26.11.2007, 20:28

Жаль, а обещали, что все будет не так как с юмс! Видать горбатого могила исправит!

Strelnikov · 30.11.2007, 20:35

Только музычка поненялась,когда пытаешся дозвониться в call-center.

Tywonka · 30.11.2007, 20:47

Будем надеятся, что исправятся! Не все ж сразу!

JurKo · 01.12.2007, 10:24

Я пока тоже надеюсь... что они таки выполнят заявку друга, оставленную им еще 12 ноября: это мне сегодня ночью в ЦОА МТС пообещали...

Rerio · 01.12.2007, 22:13

Новые условия для соединения с оператором Лайф. Теперь на припейде нужно не только его найти,а ввести свой 12 значный номер в формате 38063 и т.д и свой Супер пароль,и только тогда вас соединят с оператором. Наверно,это для тех кого сильно припечёт, тот и сможет дозвониться.Есть один плюс,теперь меньше времени ждать оператора придётся.

Tywonka · 02.12.2007, 08:50

А для контракта так и осталось все?

ПАВЕЛ · 02.12.2007, 09:38

Цитата:

Сообщение от Tywonka

А для контракта так и осталось все?

Могу сказать о корпоративном контракте. У меня соединение идет через 0 спокойно. Как и было. Зачем лайфу усложнять контрактникам жизнь - они этого не оценят. А над припейд - абонентами, судя по философии лайфа можно издеваться как угодно. Хотя в кол-центры часто звонят всякие озорники-приколисты, и лайф может этим мотивировать усложнение процедуры дозвона припейдщиков в кол-центр.

02.12.2007, 12:09

конечно. ты абсолютно прав.
это создаёт доп. нагрузку на колл центр, и корпоративщики не могут дозвонится..
p.s. хотя приколисты и так найдут как дозвонится, а нормальные люди не смогут... ИМХО но многие думаю поддержат

erannyson_23 · 04.12.2007, 13:23

Они редко знают ответы на мои вопросы...

bambukka · 04.12.2007, 14:09

Цитата:

Сообщение от Tywonka

Жаль, а обещали, что все будет не так как с юмс! Видать горбатого могила исправит!

Может все-таки не придется доходить до крайностей. Вообще, они обещали новый колл-центр, но это точно будет нескоро...

04.12.2007, 15:38

Цитата:

Сообщение от bambukka

Может все-таки не придется доходить до крайностей. Вообще, они обещали новый колл-центр, но это точно будет нескоро...

они мне 100 смс и детализацию уже с ЛЕТА обещают. какой колл центр, ты о чём..

maxdam · 04.12.2007, 15:50

Теперь, что бы попасть на оператора в МТС контр. надо дослушать меню до конца.

Tywonka · 04.12.2007, 16:53

Цитата:

Сообщение от masta_man

они мне 100 смс и детализацию уже с ЛЕТА обещают. какой колл центр, ты о чём..

Про кол центр вроде мтсовский речь шла, не про лайф!
А ты пробовал 100смс заказывать?

04.12.2007, 17:16

Цитата:

Сообщение от Tywonka

Про кол центр вроде мтсовский речь шла, не про лайф!
А ты пробовал 100смс заказывать?

тока что. глухо как в танке. ответ - скоро........

уже просто смешно

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)