Проблемы с биллингом МТС

[Вальдемар]

Advoc@te, а зачем

[Advoc@te]

Сообщение от Вальдемар

Advoc@te, а зачем

А неудобство для абонентов и, как следствие, потеря имиджа и доверия.

[barabas]

Сообщение от Вальдемар

Advoc@te, а зачем

ну вот такие мы честные
дают .... ,а нам не надо....)))
мы будем против всякой халявы и заявим об этом во всеуслышанье,да еще и на всех школьных заборах мелом напишем...)))
у нас болит душа за имидж МТС )))

[VladimirKiev]

Главное чтоб абоненты исправно платили "бабло" , а неудобства это дело десятое. Подход опреатора к абонентам отображается на манере общения сотрудников колл центра с нами дорогими. У них позиция такова, это не мы вам должны, а нам))))

[Coroner]

Сообщение от barabas

ну вот такие мы честные
дают .... ,а нам не надо....)))
мы будем против всякой халявы и заявим об этом во всеуслышанье,да еще и на всех школьных заборах мелом напишем...)))
у нас болит душа за имидж МТС )))

Хотел бы я посмотреть на реакцию человека, который забыл закрыть дверь на ключ утром, а вечером обнаружил пустую квартиру!

[barabas]

Сообщение от Coroner

Хотел бы я посмотреть на реакцию человека, который забыл закрыть дверь на ключ утром, а вечером обнаружил пустую квартиру!

хороший хозяин такого не допускает,а "лохов" надо учить и жалеть их ни к чему - они нас дерут всю жизнь как хотят и за людей не считают )))

[Advoc@te]

К сожалению, проблемы у МТС продолжаются.

Честно, уже реально надоело (оставил жене в пользование "Простой", на котором было больше 200 честно обмененных гривен на бонусном счёте, и которые в прошлую субботу благополучно были обнулены; до сих пор они не возвращены, несмотря на поданные через сайт заявки; кроме того, после обмена деньги на бонусном счёте также не появляются, хотя бонусы со счёта оперативно списываются).

[Boomerang]

Я никогда не был абонентом МТС, но когда соблазняюсь на хорошее предложения, меня вовремя останавливают ваши сообщения о дефектах. Спасибо.

Сообщение от Advoc@te

К сожалению, проблемы у МТС продолжаются.

Честно, уже реально надоело (оставил жене в пользование "Простой", на котором было больше 200 честно обмененных гривен на бонусном счёте, и которые в прошлую субботу благополучно были обнулены; до сих пор они не возвращены, несмотря на поданные через сайт заявки; кроме того, после обмена деньги на бонусном счёте также не появляются, хотя бонусы со счёта оперативно списываются).

Что-то мне подсказывает интуиция, что это все не случайно, а делается преднамеренно, чтобы поразгонять народ с тарифа "Простой", так как на других тарифных планах проблем не наблюдается. Да и на форумах где-то в конце прошлого года писали, что была точно-такая же фигня с "простым". Не зачасто ли ? Да и то что бонусы списываются идеально четко, а начисляются "как бог даст", наводит на определенные мысли. Я лично перешел на этот тариф где-то месяц назад примерно, так что нормальной работы там пока не видел, хотя по описанию тарифа на оф.сайте, бонусы должны начисляться сразу же после окончания входящего звонка. Бонусы у меня все честные, никаких накруток, да и бонусов то у меня всего пару гривен, и тех не дают. А перейти на другой тариф возможности тоже нет -пишет нет доступных тарифных планов. В общем весело: доверие к МТС тает с каждым днем...

[Advoc@te]

Проблем не только на "Простом", но и на других ТП.
Так что дело точно не в том, чтобы "поразгонять".
Да и зачем?! Тариф этот оператору точно не убыточен, в отличие от "Команды" или "Свободы".

Ну тогда даже не знаю, чем они там занимаются. Неужели за столько времени нельзя устранить этот бардак ? Почему сделал вывод о простом, просто когда у меня баланс не проверялся, в тот же момент позвонил знакомому, у него на другом тарифе баланс проверяется без проблем, та кчто не понятно...

[Advoc@te]

Сообщение от radik101

Ну тогда даже не знаю, чем они там занимаются. Неужели за столько времени нельзя устранить этот бардак ? Почему сделал вывод о простом, просто когда у меня баланс не проверялся, в тот же момент позвонил знакомому, у него на другом тарифе баланс проверяется без проблем, та кчто не понятно...

На "Простом" баланс не проверялся из-за сбоя в начислении бонусов.
Когда не работала *101#, баланс нормально виделся в Интернет-помощнике (в том числе и бонусный счёт).

[VladimirKiev]

Сообщение от Advoc@te

К сожалению, проблемы у МТС продолжаются.

Честно, уже реально надоело (оставил жене в пользование "Простой", на котором было больше 200 честно обмененных гривен на бонусном счёте, и которые в прошлую субботу благополучно были обнулены; до сих пор они не возвращены, несмотря на поданные через сайт заявки; кроме того, после обмена деньги на бонусном счёте также не появляются, хотя бонусы со счёта оперативно списываются).

===
У меня тоже бонусы слетели, хорошо что почти все слил, хотел перейти на "СС"

[PEGAS]

МТС большими тэмпами становиться ЛАЙФОМ-оператором вечных глюков.

Сегодня писалось-СЕТЬ ЗАНЯТА.

3-й день после пополнения не приходят минуты.

Меня это достало!

[Coroner]

Сообщение от barabas

хороший хозяин такого не допускает,а "лохов" надо учить и жалеть их ни к чему - они нас дерут всю жизнь как хотят и за людей не считают )))

Хозяева бывают разные, а суть одна! Не твоё - не бери!!! И проблем не будет ни у тебя, ни у других!

У меня случай был...
Форточник, парнишка лет 18-20, "вычистил" квартиру. Квартира на втором этаже. А хозяйка в магазин побежала и фоточку оставила открытой, для проветривания.
Она конечно "лох". Она же не закрыла форточку. Она же сама виновата, что паренёк просто случайно мимо проходил. И он совсем не виноват, что украл у тёти деньги и пару золотых колец! Это всё она...
Так что ли получается???

Я понимаю ситуацию, когда ты запросил столько, сколько тебе положено, а система выдала больше! Это вина тех, кто за этой дыркой не уследил. Но если ты залез туда с умыслом, заранее зная куда и зачем, и лезешь снова и снова, то вина тут уже совсем другой стороны!!!
Можно сколько угодно оправдывать свои действия, но если я лезу в чужой карман, то я вор! А вся остальная демагогия, в виде той когда мне говорят, что это они нас грабят и поэтому сейчас нам можно делать всё что хочешь, это асоциальная болтовня, что бы не краснеть.
КАЖДЫЙ ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ ЗА СВОИ ДЕЯНИЯ...

P.S. Прекращаем переходить на личности в сообщениях и материться!!!