Клуб любителей Киевстар

[Neznajka1]

Осталось, конечно. Только в понедельник ведь его получил.

Шановний Neznajka1!
Приватне акціонерне товариство "Київстар" (далі- Компанія) висловлює Вам свою повагу та повідомляє про те, що саме абонент несе відповідальність за коректність та точність подання / введення інформації через IBOX, каси банківських установ, банкомати, інтерактивні голосові меню, WEB-сторінки в мережі Інтернет, USSD-запити, в тому числі при користуванні послугою "Переказ коштів" тощо.
Шкода, але з огляду на вищезазначене, Компанія не вбачає юридичних підстав для задоволення Вашого прохання.


З повагою

Начальник сектору супроводу
каналів кореспонденції з клієнтами ... ("мокрая" размашистая подпись) ... Фамилия Инициалы

По закону я сам указал несуществующий номер, а этическая сторона вопроса в денежных отношениях отсутствует. Я не просил возврата денег, я попросил перекинуть их на правильный номер.
"З думкою про Вас"

[VladimirKiev]

Я затрудняюсь сказать однозначно, насколько аргументированно КС тебе отказал. Но мне почему то кажется, что деньги всё таки должны вернуть. В банке, если вы указали неверные реквизиты получателя, такой платеж считается ошибочным и подлежит возврату, либо зачислению на новые реквизиты. Именно для этого у вас спрашивают номер телефона, за исключением банковской комиссии. Не думаю что пополнение счета мобильного оператора, как то по другому регламентируется. Вопрос интересный. Попробую пообщаться с оператором))))
P.S А ссылались на какие либо законодательные акты?

[Neznajka1]

Это добуквенная цитата.
Фирменный бланк. Сверху синее "з думкою", внизу адреса. Все.

[VladimirKiev]

Neznajka1, Не совсем понял.

[Neznajka1]

Я привел полный текст письма. Убрал только имена. Больше в письме-отказе ничего не было.

[VladimirKiev]

Сообщение от Neznajka1

Я привел полный текст письма. Убрал только имена. Больше в письме-отказе ничего не было.

Весьма аргументированно

[vlad123]

Считаю КС абсолютным лидером по качеству связи.
МТС на 1 ступень пониже.
Лайф ниже на 2 ступени.

Главное, что есть постоянная конкуренция и возможность выбора...

[Вальдемар]

Сообщение от vlad123

Считаю КС абсолютным лидером по качеству связи.
МТС на 1 ступень пониже.
Лайф ниже на 2 ступени.

да ладно уж петь дифирамбы, разницы в качестве связи трех операторов не ощущаю, возможно стоит акцентировать на территорию, где проводиться сравнение, но и тут возникают вопросы по каким критериям определяются ступени качества, на глаз, на ухо, по полоскам покрытия на дисплее

[VladimirKiev]

Человек сказал своё субъективное мнение. Не всеж коту масленица Ты же знаешь что проблемы действительно есть. Не так много как человек пишет, но для того чтоб почувствовать разницу хватит.

[carrera]

при звонках по всей Украине лучше всего связь "лайф-лайф". С кс на кс и мтс-мтс каша, невнятная речь. Расстояния между абонентами 400-1000км, я звоню с разных территорий.

[VladimirKiev]

Сообщение от carrera

при звонках по всей Украине лучше всего связь "лайф-лайф". С кс на кс и мтс-мтс каша, невнятная речь. Расстояния между абонентами 400-1000км, я звоню с разных территорий.

)))))))))))))) Carrera вы единственный наверно кто так считаете. И наверное единственный у кого такое происходит. Можете привести места МТС и КС по Украине, где такое происходит. Вопрос конкретно, не ваше Село, Город, ПГТ или то место где вы живете, а область, место проблема. Локально у меня есть претензии и к КС и к МТС. Но совокупная картина говорит как раз про то, что всё ок. Я и про Лайф в целом нареканий много найти не могу. Хотя у всех есть понимание, что площадь покрытия меньше. А специфика 1800 стандарта(который основной для оператора) чаще всего проявляет себя в больших городах. Это и есть основное нарекание. Монлитокаркасные строения, первые этажи и плотная современная застройка.

[Neznajka1]

carrera, это после вчерашнего разговора такой вывод?

[carrera]

это вообще вывод. я в мариуполь, львов, ковель, харьков часто звоню.

[VladimirKiev]

Сообщение от carrera

это вообще вывод. я в мариуполь, львов, ковель, харьков часто звоню.

Так ездите или звоните? Если у вас плохая связь, это не значит, что она плохая везде. Львов, отличное покрытие Кс, мтс не пробовал. Харьков, очень понравилось МТС хотя КС не уступал, но пользовался больше тогда красным. Ковель, Мариуполь не знаю.

[carrera]

звоню. при больших расстояниях между абонентами качество передачи голоса у кс, мтс оставляет желать лучшего. звоню из разных городов.