Клуб любителей МТС

УДАЧИ!!! я на МТС очень расчитываю) пока не подводит

[B&B]

Кто знает, как выйти на оператора на МТС предоплата? Я уже устал слушать голосовое меню

[Strelnikov]

222, звони, там подразделы по различным проблемам.

[B&B]

Сообщение от Strelnikov

222, звони, там подразделы по различным проблемам.

Да и туда уже тоже пробовал. Только выбираешь конкретную проблему - сразу разрывает соединение.

[Strelnikov]

Ааа... знакомая проблема. 222 спит значит!
Тогда звони 111, выбирай любой подраздел, дослушивай до конца и по сути должны предложить нажать 0 и выйти на оператора.
Других выходов нет, разве что 8-044-240-00-00.
Пробуй!

[B&B]

Сообщение от Strelnikov

Ааа... знакомая проблема. 222 спит значит!
Тогда звони 111, выбирай любой подраздел, дослушивай до конца и по сути должны предложить нажать 0 и выйти на оператора.
Других выходов нет, разве что 8-044-240-00-00.
Пробуй!

Спасибо за помощь, попробую еще раз, я как раз так и делал, как ты советуешь. Облазил большую часть голосового меню по 111 - так и нигде не нашел заветного нуля.
Возникла проблема - хочу разобраться, потом выложу на форуме, как ситуация прояснится.

А что значит "222 спит"? Т.е. завтра к ним всё-таки можно будет пробиться?

[Strelnikov]

222 - это номер экстренной помощи, как там говорят.
Ну она такая экстренная, как и помощь, разницы от 22 не заметил, разве что "мой разговор может быть записан". Но всё-таки там живые люди работают, поэтому можно сделать скидку на праздники, хотя я, честно говоря, не понимаю такой работы..
Ноль по номеру 111. тебе предлагают, по идее, как прослушаешь до конца любой из пунктов. Но и как по 222, они отгородились видимо от абонентов.
Жди, возможно проснутся!

[B&B]

Ничего по 111 не предлагают, сколько не слушай, к сожалению. Что ж буду завтра пытаться к ним дозвониться.
На контракте легко вышел на оператора, а на припейде это сейчас просто нереально. А всё из-за приколистов, звонящих не по делу. Сейчас действительно проблема - а доступ к оператору закрыт.

[футболёр]

Сообщение от Strelnikov

Других выходов нет, разве что 8-044-240-00-00.

Я сегодня звонил по этому номеру, глухо. Нет ни одного пукта меню с выходом на оператора.

[Strelnikov]

Оппа.... а мне оператор в ЦОА предлагала звонить именно по этому номеру, если нет желания ждать по 111 или 222! Однако..
Может отрубили именно на ближайший день-два??

[bambukka]

Да вряд ли. Скорее всего слишком много людей узнало как дозвониться через 111, решили перепрятать в меню. А может действительно отрубили. Ведь в праздники глюков всегда больше чем обычно, соответственно и жалоб много.

[Strelnikov]

Страусы, голову в песок.. нет чтоб в порядке живой очереди. Да, не справятся со всеми, зато будет проверка на прочность, внутренний анализ при критической нагрузке!

[Tywonka]

Возможно просто персонала не хватает, а может просто решили сделать себе праздник!

[Strelnikov]

Конечно, отношение к абоненту, я уже давно об этом говорю!

[Tywonka]

А мтсу хочу пожелать изменить свое отношение к абонентам!