Клуб любителей МТС

[Tywonka]

Не думаю, что будут пакеты! Насчет смс минимум будет 10 коп! Устроит?
Я думаю будут заманивать в основном бонусами, может слегка цены на внешку снизят, не более!

[футболёр]

Вот и мне пригшло смс:
Термін дії Вашого тарифу Сім-Сім Різдвяний закінчується 31.12.2007. Бажаєте подовжити його ще на рік? Відішліть смс на номер 10316 (вартість 1 грн.). деталі 111.
Перейти надо до 25 декабря 2007 года. Кто не перейдёт, того переводят на Первый.

[Katrin]

Сообщение от Strelnikov

Так может хоть кто-то толком объяснить, уже всё потеряно и всё так печально??
Девочек/мальчиков в колл-центре явно учат либо недоговаривать, либо говорить так, чтобы было снчала понятно, а потом непонятно!
Редиски, одним словом!

Могу с полной уверенностью сообщить, что Ваш тариф будет изменен на "МТС Свободный" втечение нескольких дней. Изменить его бесплатно на "МТС Первый" можно было только до 1 ноября, т.е. тогда, когда пришло сообщение о том, что действие вашего тарифного плана "Минимальный" заканчивается 31.10.2007. Тариф "Минимальный" изначально позиционировался как временный пакет с четкими датами окончания действия.

Сообщение от футболёр

Вот и мне пригшло смс:
Термін дії Вашого тарифу Сім-Сім Різдвяний закінчується 31.12.2007. Бажаєте подовжити його ще на рік? Відішліть смс на номер 10316 (вартість 1 грн.). деталі 111.
Перейти надо до 25 декабря 2007 года. Кто не перейдёт, того переводят на Первый.

Это между прочим, очень хорошая информация. Я, честно говоря думала, что и с этим тарифом можно будет попрощаться. На удивление очень маленькая стоимость продления тарифа, обычно это 10 грн.

Мне очень понравилось голосование в начале темы! Все-таки МТС лучше согласно опросу, и порядочно опережает Umc. Скажет ли мне кто-нибудь, а ЧЕМ же Моторно Тракторные Станции лучше своего предшественника? Сможет ли кто-нибудь конструктивно объяснить свой выбор?

Сообщение от Katrin

Могу с полной уверенностью сообщить, что Ваш тариф будет изменен на "МТС Свободный" втечение нескольких дней. Изменить его бесплатно на "МТС Первый" можно было только до 1 ноября, т.е. тогда, когда пришло сообщение о том, что действие вашего тарифного плана "Минимальный" заканчивается 31.10.2007. Тариф "Минимальный" изначально позиционировался как временный пакет с четкими датами окончания действия.

.

хорошо. но почему оператор сказала, что тариф МОЖНО будет бесплатно изменить ПОСЛЕ 1 ноября???

[Katrin]

Сообщение от masta_man

хорошо. но почему оператор сказала, что тариф МОЖНО будет бесплатно изменить ПОСЛЕ 1 ноября???

Здесь причины тривиальны как никогда: несвоевременное и некачественное взаимодействие и информирование между отделами внутри компании. Я допускаю, что оператор просто не знал, о платной смене. Если оператор новичок, то тем более. Точно такая же ситуация была с пакетом "Доступный", который закончился 31.08.2007. Опять-таки неправильная( неточная) информация внутри компании

Сообщение от Katrin

Здесь причины тривиальны как никогда: несвоевременное и некачественное взаимодействие и информирование между отделами внутри компании. Я допускаю, что оператор просто не знал, о платной смене. Если оператор новичок, то тем более. Точно такая же ситуация была с пакетом "Доступный", который закончился 31.08.2007. Опять-таки неправильная( неточная) информация внутри компании

я прошу прощения, но Вы там работаете?
кстати девушка попросила подождать, ждал с минуту и она мне после этого сказала это. т.е. сначала с кем-то посоветовалась

[Katrin]

Сообщение от masta_man

я прошу прощения, но Вы там работаете?
кстати девушка попросила подождать, ждал с минуту и она мне после этого сказала это. т.е. сначала с кем-то посоветовалась

От перемены мест слагаемых - сумма не меняется! Неважно с кем она советовалась, о стоимости смены тарифного плана у нас информации просто не было. К сожалению!

[Strelnikov]

К общему обсуждению добавлю некоторую новую информацию. Сегодня пришла смс с предложением продлить за 1грн. действие тарифного плана Рождественский ровно до конца 2008 года! Вот так, а вы говорите непроинформированность между отделами

[Katrin]

Сообщение от Strelnikov

К общему обсуждению добавлю некоторую новую информацию. Сегодня пришла смс с предложением продлить за 1грн. действие тарифного плана Рождественский ровно до конца 2008 года! Вот так, а вы говорите непроинформированность между отделами

Прочитайте пост чуть выше, я уже затрагивала тему "Рождественского". Повторюсь - это очень хорошо, что предложено продление тарифа за столь маленькие деньги. Я перепугалась, что с "Рождественскими" будет тоже, что и "Минимальным".

[Strelnikov]

Сообщение от Katrin

Прочитайте пост чуть выше, я уже затрагивала тему "Рождественского". Повторюсь - это очень хорошо, что предложено продление тарифа за столь маленькие деньги. Я перепугалась, что с "Рождественскими" будет тоже, что и "Минимальным".

А вы прочитайте ещё раньше и в других темах, уже спорили по теме информирования. МТС опомнилось в последний момент о необходимости продления популярных тарифов, скорее всего в ответ на продление тарифов КС. Можно сделать небольшой вывод, что возмжно(!) новогодние тарифы будут как минимум такими же, так что пугаться не за чем.

боюсь что ничего нового не будет
p.s. такое продление делается, чтобы все массово не перешли в новые новогодние ТП??? не исключено

[Katrin]

На самом деле продление новогодних тарифов ровным счетом может ничего и не значить. Стоимость продления небольшая, можно продлить прямо сейчас, а потом посмотреть на свежие предложения. А можно подождать свежих , и уж потом сделать выбор. Скорее всего, продление "Рождественских" связано не столько с КС, сколько с оттоком в связи с прекращением "Минимального".

Еще момент внимания :продление тарифа "Рождественский" не связано с пакетом " Рождественский Минимальный", который действовал регионально в Киевской области

[Strelnikov]

Сообщение от Katrin

На самом деле продление новогодних тарифов ровным счетом может ничего и не значить. Стоимость продления небольшая, можно продлить прямо сейчас, а потом посмотреть на свежие предложения. А можно подождать свежих , и уж потом сделать выбор. Скорее всего, продление "Рождественских" связано не столько с КС, сколько с оттоком в связи с прекращением "Минимального".

Еще момент внимания :продление тарифа "Рождественский" не связано с пакетом " Рождественский Минимальный", который действовал регионально в Киевской области

У меня Минимальный, и он до сих пор действует и как и прежде можо использовать 1 бесплатную минуту внутри сети в течении суток. Он действует!
То, что продлевает МТС свои предложения, это 100% ответ на КС продления тарифных планов. Тут и гадать нечего, МТС боится оттока абонентов, потому как уже сильно ощутило его на себе.

Сообщение от masta_man

боюсь что ничего нового не будет
p.s. такое продление делается, чтобы все массово не перешли в новые новогодние ТП??? не исключено

Согласен, но зачем тогда вводить новые новогодние тарифные планы?
Будут новые тарифы, но никак не ниже прошлых, это однозначно.
Возможно с запуском новой системы лояльности будет чуть-чуть дешевле, но не более.

[Katrin]

Сообщение от Strelnikov

У меня Минимальный, и он до сих пор действует и как и прежде можо использовать 1 бесплатную минуту внутри сети в течении суток. Он действует!
То, что продлевает МТС свои предложения, это 100% ответ на КС продления тарифных планов. Тут и гадать нечего, МТС боится оттока абонентов, потому как уже сильно ощутило его на себе.

Не обольщайтесь! Ваш тариф будет изменен! Скорее всего завтра или послезавтра. Программа производит смены пакетов в ночь с понедельника на вторник.

Сообщение от Strelnikov

Согласен, но зачем тогда вводить новые новогодние тарифные планы?
Будут новые тарифы, но никак не ниже прошлых, это однозначно.
Возможно с запуском новой системы лояльности будет чуть-чуть дешевле, но не более.

пойми, никто никогдав обзаловке не переводит на акционные ТП., т.е. с рождественского их бы не смогли бы перевести на НГ тарифы этого года. кому понравилось, могут остатся. это поднимет лояльность. если бы его перекинули на другой ТП к примеру свободный, то человеку бы он не понравился ио он бы ушел на другого оператора. хотя 90% это ответ КСу... ну всё они друг у друга копируют