Отношение операторов к абонентам

[v@x]

Я заметил на джинсе,чем больше абонент платит тем быстрее его соединяют с опером и всё,а дальше операторы ничем не отличаются,а вобще самое вежливое,и исчерпывающее общение по моему мнению у киевстара,несмотря на ихние завышеные тарифы,и нерасторопность они както своей вежливостью и желанием помочь,улыбчивостью привлекают и удерживают абонентов,и другим операторам моб.связи надо поучиться у них,второе место я бы дал лайфу

[Jaguar_Joker]

У меня на лайфе с оператором соед. быстро зачастую 15-60 сек. (это контракт)
На диджусе с 22 и до утра соед. до 30 сек.
МТС не знаю, на джинсе когда еще года 2 назад был можно было бутылку 0.5 пива выпить смело и только тогда соед.. Минут 5 так точно ждать приходилось а порой было и до 10-15 мин!!!!
В билайне само меню каличное было раньше, как щас не знаю..
Ps.Хотя в лайфе на предоплате дозвонится оператору может только прохаванный пользователь

[v@x]

На лайфе в фирменых магазинах как консультанты к абонентам относятся мне понравилось,они не навязывают свою продукцию,а пытаются узнать куда надо больше звонить,сколько звонить и т.д. а потом уже советуют что может больше подойти,и с настройками помогают и при этом нечувствуеш себя олухом. С днём рождения смской поздравляют,мелоч,а приятно. И лайф бокс для абонентов очень удобная штука,чтоб настроить инет не надо слушать голосовое меню,всё быстро и удобно,а на мтс если ошибаюсь поправте,автоматическх настроек моб.инета нету,покрайней мере мне так в ЦОА сказали когда знакомому тел. настраивал,есть только вап настройки автоматические,это чтоб денег больше содрать

[X-pert]

Сообщение от v@x

,автоматическх настроек моб.инета нету,покрайней мере мне так в ЦОА сказали когда знакомому тел. настраивал,есть только вап настройки автоматические,это чтоб денег больше содрать

где телефон более-менее стабильно работать будет - есть

ну как понял переводчик, лайф очень резко на нас вылил ведро с фекалиями, и нажился на этом. и продолжает лить, так как это ему выгодно.

но обьясни мне пожалуйста, почему на лайфе тогда такой прирост абонентов?
видимо ведущие менеджеры посчитали что незначительные траблы в сети нипочем нашему абоненту по сравнению с 0 по сети.... ведь там тож не дураки сидят.

[v@x]

Не понимаю некоторые посты,тариф же на лайфе и остался с нулем,тем более навсегда,и в этом отношении лайф хорошо поступил по отношению к абонентам,а то что смс бесплатные перестали давать,так это с самого начала оговаривалось,срок бонусов урезали,да неприятно,но их же столько начисляют,где же ещё за 25гр дают 20гр каждый месяц на постоянной основе,вот это тоже говорит об отношении к абоненту,и этим лайф хочет добиться и к себе лояльного отношения

[MacHine]

Народ! Всі як один, якщо дозвонимося до оператора Лайфа, вимагаймо щоб з"єднали з НАТАЛИЕЙ!

[MacHine]

Не хочу вигороджувати КС, але в мене незалежно від моїх витрат завжди можна дозвонитися до оператора кол-центру...

[окорок]

Ага, обшуршав предварительно все меню

[koms]

Сообщение от окорок

Ага, обшуршав предварительно все меню

на КС-припейд из девяти пунктов в меню, по-моему в семи, есть пункт "для соединения с оператором нажмите 9", так что внимательно слушая можно очень легко соединиться с представителем колл-центра.

[MacHine]

Сообщение от окорок

Ага, обшуршав предварительно все меню

Щось таке є... Спеціально тільки-но зателефонував 466 - для перевірки. В "головному меню" вибираємо пункт від 1 до 8, а потім в "підменю" - кнопка 9. Це і є з"єднання з оператором кол-центру.

[spous]

Сообщение от окорок

Ага, обшуршав предварительно все меню

Для абонента, который длительное время использует КС - быстро связаться с оператором не составит проблем
А пользовательское меню (466) предельно простое и интуитивно понятное.

[окорок]

Почему нельзя сделать как на мтс? 0 и вперед? Мы так и не нашли...

[Oooperator]

Сообщение от окорок

Почему нельзя сделать как на мтс? 0 и вперед? Мы так и не нашли...

Да потому что звонят много деградирующих дибилов чтобы "поржать с тупых операторов", и чем тяжелей дозвон, тем больше идет отсев дибилов. Просто задолбаються искать, а тем кому нужно будут искать, ибо нужно.)

[spous]

Сообщение от Oooperator

Да потому что звонят много деградирующих дибилов чтобы "поржать с тупых операторов", и чем тяжелей дозвон, тем больше идет отсев дибилов. Просто задолбаються искать, а тем кому нужно будут искать, ибо нужно.)

приходилось в инете сталкиваться с диктофонными записями таких разговоров.