Sony Ericsson - не хочет принимать СЦ - Форум. Мобильные телефоны, новости, новые игры, 3G связь в Украине

Madden · 23.11.2006, 15:32

Кто знает?
Когда я покупала телефон(в Киеве), мне дали на него гарантию на 6 месяцев. с телефоном возникли проблемы, я обратилась в сервисный центр (в Одессе) с этой гарантией. Мне сказали, что на чеке о покупке этого телефона печать стоит, а на гарантийном талоне - нет. Поэтому они не могут отправить мой телефон в Киев!
Скажите, что мне можно сделать в такой ситуации? Или это уже все: надо брать деньги и идти в ремонт мобилок?

23.11.2006, 15:39

Цитата:

Сообщение от Madden

Кто знает?
Когда я покупала телефон(в Киеве), мне дали на него гарантию на 6 месяцев. с телефоном возникли проблемы, я обратилась в сервисный центр (в Одессе) с этой гарантией. Мне сказали, что на чеке о покупке этого телефона печать стоит, а на гарантийном талоне - нет. Поэтому они не могут отправить мой телефон в Киев!
Скажите, что мне можно сделать в такой ситуации? Или это уже все: надо брать деньги и идти в ремонт мобилок?

Одно могу сказать точно тебя не примут в СЦ, а вот частным образом всегда пожалуйста, как говорится: любой каприз, за ваши деньги...

1) SE - дает 1 год гарантии, а не 6 мес. , вас не насторожило это?
2) Всегда документы нужно проверять (сами виноваты)!

Xeeng · 23.11.2006, 17:37

Цитата:

Сообщение от Madden

Когда я покупала телефон(в Киеве), мне дали на него гарантию на 6 месяцев. с телефоном возникли проблемы, я обратилась в сервисный центр (в Одессе) с этой гарантией. Мне сказали, что на чеке о покупке этого телефона печать стоит, а на гарантийном талоне - нет.

Значит телефон - неоригинал, и бесплатно СЦ его ремонтировать не будет

Цитата:

Сообщение от Madden

Скажите, что мне можно сделать в такой ситуации? Или это уже все: надо брать деньги и идти в ремонт мобилок?

Надо брать телефон, ехать в Киев и нести на ремонт туда, где покупался. Можна просто выслать бандеролью знакомым в Киеве (если такие есть) и пусть они отнесут.

Madden · 23.11.2006, 21:40

Цитата:

Сообщение от Desdichado

Одно могу сказать точно тебя не примут в СЦ, а вот частным образом всегда пожалуйста, как говорится: любой каприз, за ваши деньги...

1) SE - дает 1 год гарантии, а не 6 мес. , вас не насторожило это?
2) Всегда документы нужно проверять (сами виноваты)!

Я очень извеняюсь, на самом деле гарантия на 1 год!

Madden · 23.11.2006, 21:42

Цитата:

Сообщение от Xeeng

Значит телефон - неоригинал, и бесплатно СЦ его ремонтировать не будет

Надо брать телефон, ехать в Киев и нести на ремонт туда, где покупался. Можна просто выслать бандеролью знакомым в Киеве (если такие есть) и пусть они отнесут.

Так и сделаю наверно, вышлю бандеролью. спасибо.

Xeeng · 24.11.2006, 11:19

Цитата:

Сообщение от Madden

Я очень извеняюсь, на самом деле гарантия на 1 год!

Ну тогда скорее всего все нормально...
Я кстати недавно в СЦ самсунга здавал тел с подобной проблемой (там на отрывных талончиках были штампики, а на лицевой стороне - нет). Поворчали и приняли. Но это конечно от человека зависит.

Madden · 28.11.2006, 22:23

Всем спасибо! Тему можно уже закрывать. Телефон приняли и все сделали

28.11.2006, 23:41

А, что было-то?
И как приняли?

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)