Клуб НЕлюбителей MTS, Jeans,Экотел

Сообщение от tvv

Улучшить это вообще маркетинговая тема. На самом деле я с трудом представляю как можно улучшить если не кодек. БС и так наставлено везде. Лучше только 3g.
Вот еще один приоритет у МТС

Они недавно заявили что если цена на лицензию будет такая же как в Европе, то они не будут принимать участие в конкурсе на получение лицензии..

[darkpro]

Сообщение от CHIKOTILO

Они недавно заявили что если цена на лицензию будет такая же как в Европе, то они не будут принимать участие в конкурсе на получение лицензии..

а почему несказали? они же трубят что они мировая компания,что денег жалко

Сообщение от darkpro

а почему несказали? они же трубят что они мировая компания,что денег жалко

Жлобье это само собой, просто российские компании привыкли что им достается все на халяву…

PS активные ссылки запрещены на нашем форуме.

[tvv]

что-то я им не верю, цену сбить хотят

[darkpro]

Сообщение от tvv

что-то я им не верю, цену сбить хотят

понятно что им верить нельзя,они что нескажут то ложь. по 600-700 лимонов каждый год на улучшение сети в украину! да за такие деньги можно еще одну или дву украины покрыть сказали что ребрендинг будет стоить 20 л. а теперь уже говорят что совсем не 20 л. а намного,намного меньше,короче брехуны

Сообщение от tvv

что-то я им не верю, цену сбить хотят

если честно посчитать то у них наверное половина абонентов от всего заявленного,живых

UMC списала 1 млн. абонентов

Абонентская база UMC (теперь выступает под брендом МТС) за последние три месяца сократилась почти на 1 млн. человек.
_http://economica.com.ua/img/items/getimg.php4?item=104396&img=imgdescr

Как рассчитали «i», чтобы выйти на приемлемый уровень ARPU (средний доход на одного абонента), компании придется сократить абонентскую базу приблизительно до 16-17 млн. чел.
Эксперты полагают, что этот процесс продолжится. Вплоть до конца марта текущего года число абонентов постоянно увеличивалось. Март стал переломным месяцем, когда количество клиентов возросло всего на 1 тыс. человек. Уже в апреле абонентская база начала сокращаться.
Как отмечает эксперт консалтинговой компании Netton Роман Химич, такая динамика связана со сменой менеджмента компании, произошедшей в апреле. Адам Вояцки покинул свой пост. На эту должность пришел Павел Павловский.
«Сейчас для нас главное — показать хорошую выручку. Поэтому мы убираем тех абонентов, которые молчат, т. к. хотим создать, в первую очередь, качественную абонентскую базу»,— сказала «i» Елена Кохановская, директор по связям с общественностью МТС, материнской компании UMC.
Независимые эксперты затрудняются назвать точную цифру активных абонентов как у UMC, так и у других украинских мобильных операторов.
Как считает эксперт компании Gfk-Украина Татьяна Ильяшенко, если подсчитывать, сколько всего абонентов мобильной связи в Украине, то полученныйрезультат будет значительно отличаться от общего количества sim-карт, рассчитанного на основе заявлений операторов (более 50 млн.— Авт).
«По нашим данным, процент пользователей мобильной связи от всего взрослого населения составляет около 60%. По грубой оценке, это около 24 млн. sim-карт. Если смело предположить, что у 20% пользователей есть две sim-карты, то общее количество активных sim-карт составит около 30 млн. Плюс ко всему, детей в возрасте от 10 до 16 лет в стране около 6 млн. Думаю, что это дает ещеоколо 300 тыс. sim-карт»,— считает она.
Тем не менее, у Gfk нет оснований полагать, что кто-либо из операторов занимается сознательными приписками. «Разница, скорее всего, объясняется методологией подсчета и возникает вследствие действия такого фактора: абоненты сейчас достаточно часто и легко меняют операторов или подключаютсяк оператору во время рекламной акции и только на время ее проведения»,— говорит госпожа Ильяшенко.
По мнению господина Химича, доля неактивных клиентов у большинства украинских GSM-операторов довольно велика — до 20-25%. Александр Паращий, эксперт компании Concorde Capital, называет несколько меньшую цифру — около 15%. Если исходить из усредненной цифры — 20%, то можно приблизительно оценить, сколько неактивных клиентов предстоит списать UMC. Получается более 4 млн. чел. Таким образом, если UMC намеренаотключать неактивных абонентов и в дальнейшем, то компания должна сократить абонентскую базу до 16-17 млн. чел.
В то же время, по словам экспертов, это позволит увеличить некоторые финансовые показатели компании (например, ARPU), которые рассчитываются на основе размеров абонбазы.
ARPU МТС по Украине в первом квартале 2007 г. составил$5,7 в месяц, по России — $8,2. К слову, аналогичный показатель основного конкурента МТС — «Вымпелкома» — составил $10,2.
МТС — крупнейший по количеству абонентов и размеру выручки сотовый оператор России, обслуживает 77,9 млн. абонентов в России и других странах СНГ. 52,8% акций принадлежит АФК «Система», около 40% торгуется на Нью-йоркской фондовой бирже в виде ADR. Выручка МТС за I квартал 2007 г. по Us GAAP составила $1,74 млрд., OIBDA — $903,1 млн., чистая прибыль — $448,6 млн., рентабельность по OIBDA— 51,9% .

16-17 миллионов.. как раз это РЕАЛЬНОЕ к-во абонентов, без выкинутых симок.
а вот КС так и будет себе пока накручивать абонентов

[darkpro]

Сообщение от masta_man

16-17 миллионов.. как раз это РЕАЛЬНОЕ к-во абонентов, без выкинутых симок.
а вот КС так и будет себе пока накручивать абонентов

вот и получаеться что как более менее посчитали то сразу несколько лимонов абонентов улетучилось.про КС вообще говорить нечего,им там не до подсчета абонентов у них внутренняя война

[quote=Jmen]

Сообщение от darkpro

Дак может это и есть улучшение обслуживания! Просто много на форумах писалось о том, что мол от КС можно отключиться без проблем, а с ЮМС/МТС наоборот напряги в этом вопросе. А вообще не нужно, как по мне, пока делать выводов о ребрендинге. Пусть пройдёт несколько месяцев, тогда и спросим с МТС по полной!
.

ну если это улучшения обслуживания,то тогда я молчу терять абонентов которые нагаваривают прилично и даже непопробывать их удержать! это стратегия знаешь кого..Подождем,подождем

[PSV]

ЛЮБИТЕЛЯМ UMС-MTC посвящается :

ЦИТАТА из письма UMС № СС 2486.29.05 от 29.05.2007р за подписью Руководителя КЦОА Департамента Абоненсткого Обслуживания Юрия Несведова присланного в мой адрес в ответ на мое письменое обращение:

" По факту получения Вашего письменного обращения была также проведена дополнительная техническая проверка событий, совершенных с Вашего мобильного телефона 8050 3576946 в мае 2007 года. Данная проверка установила, что 11.05.2006 и 12.05.2007 года зафиксировано использование дополнительной услуги мобильной связи "Мобильный Интернет GPRS" с использованием точки доступа _http://www.umc.uaОбщий объем отправленной и полученной информации за весь указаный период составил 868 kb и был протарифицирован согласно установленному тарифу 10,65 грн за Мегабайт (с НДС без учета Пенсионного фонда), то есть, с Вашего счета было снято 205,03 грн. (без НДС и отчисления в пенсионный фонд).

Таким образом, в данный период времени соединение происходило через настройки услуги "Мобильный Интернет GPRS", для использования услуги «Гипер.NЕТ» не был изменен параметр АРN на hyper.net. "

Теперь те, кто говорил о профеcсионализме сотрудников UMС-MTC пусть возьмут калькулятор и тарифы UMС-MTC в руки и прослезяться(потому как ни одной цифры соответствующей действительности, законам элементарной арифметики и логики они здесь не найдут)

А мое письмо в UMС-MTC было написано в связи с воспользованием с моей стороны предложенной услугой от лица UMС-MTC по " автоматической настройке услуги Гипер.NET " - цитата из официального печатного издания UMС-MTC "Диалог" (контрактники UMС-MTC в курсе).
В результате активации присланных на мой телефон настроек я потерял примерно 250 грн., потому как они , как выяснилось позднее, не прописывают в телефоне точку доступа и в результате, в один прекрасный день, я попадаю в зону действия тарифа "Мобильный Интернет GPRS" где цена за мегабайт трафика в 100 раз больше.

Кстати в своем письме UMС-MTC (а это ни много ни мало 4 страницы) ни разу не рассмотрело вопрос " автоматической настройки услуги Гипер.NET " и в результате - цитата:

" Как следует из вышеизложенного, обязательства указанные в документах, регламентирующих отношения между ЗАО «УМС» и пользователями, со стороны ЗАО «УМС» не нарушались. Принимая во внимание данные обстоятельства, ЗАО «УМС» не видит оснований для удовлетворения Вашей просьбы о корректировке суммы, выставленной За предоставленные услуги связи. "

И, как сказала мне один из операторов UMС-MTC, деньги мне не вернут под любым соусом и это оказалось правдой.
ДОПОЛНЕНИЕ к этому материалу на этом сайте здесь (http://forum.mobilnik.ua/showpost.ph...&postcount=304)
(http://forum.mobilnik.ua/showpost.ph...&postcount=309)

[darkpro]

Сообщение от PSV

ЛЮБИТЕЛЯМ UMС-MTC посвящается :

" По факту получения Вашего письменного обращения была также проведена дополнительная техническая проверка событий, совершенных с Вашего мобильного телефона 8050 3576946 в мае 2007 года. Данная проверка установила, что 11.05.2006 и 12.05.2007 года зафиксировано использование дополнительной услуги мобильной связи "Мобильный Интернет GPRS" с использованием точки доступа www.umc.ua. Общий объем отправленной и полученной информации за весь указаный период составил 868 kb и был протарифицирован согласно установленному тарифу 10,65 грн за Мегабайт (с НДС без учета Пенсионного фонда), то есть, с Вашего счета было снято 205,03 грн. (без НДС и отчисления в пенсионный фонд).

Таким образом, в данный период времени соединение происходило через настройки услуги "Мобильный Интернет GPRS", для использования услуги «Гипер.NЕТ» не был изменен параметр АРN на hyper.net. "

Теперь те, кто говорил о профеcсионализме сотрудников UMС-MTC пусть возьмут калькулятор и тарифы UMС-MTC в руки и прослезяться(потому как ни одной цифры соответствующей действительности, законам элементарной арифметики и логики они здесь не найдут)

И, как сказала мне один из операторов UMС-MTC, деньги мне не вернут под любым соусом и это оказалось правдой.

Это сервис мирового уровня называеться Типичные разводы,типичного совкового оператора. Вот Jmen за что я ненавижу эту жлобскую компанию,которая пришла в мою страну и диктует мне правила,которые односторонние

А мне оператор так и сказал сразу как я первый раз позвонил в ЮМС -
ЮМС НИКОМУ НИЧЕГО НЕДОЛЖНА! и точка!
Это все должны деньги в ЮМС нести

Сообщение от Jmen

Ну это я так, высказал предположение, кто его знает... За абонентов, по-идее, конечно должны бороться.

По идее??!! я проговаривал в месяц где то от 200-450 гривен,иногда с международкой 600 и больше, и мой приятель где то около 200 ежемесячно и что получил в замен??? за все время мне начислили бонусы которые можно запихнуть в одно место,пару раз послали культурно по телефону,пытались сорвать 10 гривен за замену симки и вконце концов оннулировали контракт с таким видом как будто делают мне одолжение...это называеться service Made in Russia

To PSV:
А ты не пробовал обратиться в Общество Защиты Прав Потребителей ? Факты мошенничества со стороны этой барыжной конторы юмс-мтс на лицо.

[PSV]

Сообщение от Northwood

To PSV:
А ты не пробовал обратиться в Общество Защиты Прав Потребителей ? Факты мошенничества со стороны этой барыжной конторы юмс-мтс на лицо.

ПРОБОВАЛ СКАЗАЛИ НАПИСАТЬ ВТОРОЕ ПИСЬМО В ЗАО "УМС" И С ОТВЕТОМ ОТ НИХ ПРИЙТИ В ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (в письме должна быть ссылка на закон о защите прав потребителей, _http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1023-12 сегодня его отправляю)

КСТАТИ СОВЕТУЮ ЗАГЛЯНУТЬ СЮДА, ТАМ ЕЩЕ ИНТЕРЕСНЕЙ
_http://solomko.net/diary/mts-ukraine/#comment-142


Предупреждение.Активные ссылки на нашем форуме запрещены.

Сообщение от PSV

ПРОБОВАЛ СКАЗАЛИ НАПИСАТЬ ВТОРОЕ ПИСЬМО В ЗАО "УМС" И С ОТВЕТОМ ОТ НИХ ПРИЙТИ В ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (в письме должна быть ссылка на закон о защите прав потребителей, _http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1023-12 сегодня его отправляю)

В случае если дело дойдёт до СУДа, можно требовать за этот юмсишный лохотрон компенсацию морального вреда, в районе тысяч 3-х гривен. Разумеется контракт можно безоговорочно разорвать.

[darkpro]

Сообщение от Northwood

В случае если дело дойдёт до СУДа, можно требовать за этот юмсишный лохотрон компенсацию морального вреда, в районе тысяч 3-х гривен. Разумеется контракт можно безоговорочно разорвать.

Ты забыл что если суд признает что ЮМС права,а иначе и небудет,потому что у кого деньги тот и прав,так по крайней мере у нас,то все издержки по судебному процессу ЮМС положит на него и уже будет не 200 гривен а наверное гривен тысяч 20

Сообщение от darkpro

Ты забыл что если суд признает что ЮМС права,а иначе и небудет,потому что у кого деньги тот и прав,так по крайней мере у нас,то все издержки по судебному процессу ЮМС положит на него и уже будет не 200 гривен а наверное гривен тысяч 20

Интересно, каким образом продажный судья сможет принять решение в пользу юмс, когда цифры 205 грн, 876 кБ и 10 грн за мБ (что тоже не правда, на самом деле 5 грн за мБ), ну никак не сходятся, и здесь даже калькулятор не нужен ? При наличии необходимых доказательствах, облопошить всех присутствующих на судебном заседании не получится.

[tvv]

Хочу подкинуть информации к размышлению:
ОПРОС
По Вашему мнению, ребрендинг UMC и начало PR-кампании МТС в Украине это:
Это отличный маркетинговый ход 7.44%
Способ русификации украинских пользователей сети 34.93%
Попытка поменять расстановку сил на рынке связи 30.14%
Мне все равно 27.49%

Всего голосов: 4801