Клуб НЕлюбителей MTS, Jeans,Экотел

Сообщение от masta_man

смотря как понять хамство....
открыто же они тебя не посылали... а всё абсолютно знать они не могут
бывало у меня что дозваниваешься одному он нифига не знает, а потом попадаешь на другого, он во всём разберётся и поможет... всё зависит от человека, и от того как компания людей отбирает....

Вопрос не в том, знает ли ответ на вопрос специалист из поддержки, может ли помочь. А в том, как он ответил мне. На КС со мной всегда так было, что если конкретный специалист, на которого я попал, не может мне помочь, он переключает меня на другого. В любом случае, в КС ВСЕГДА со мной были очень любезны. На Билайне тоже.

[Ев-ГЕНИЙ]

Ну уж не знаю, может УМС и ворует со счета у кого-то денежку, лично у меня ни разу такого не было. Инет на УМС куда приличнее. За-то многими любимый КС... Тариф Донбасс-новогодний, на все номера 0,4 грн, ПЗС 0,2 и 5 номеров бесплатно. Так еще при пополнении счета на любую сумму должно приходить 100 бонусных внутренних минут. Пополняюсь в начале июня, минуты не приходят. Звою в поддержку так мол и так, а они в ответ - "бесплатные минуты приходили только до мая, больше не будет!", хотя при подключении таких условий не было!!! Чем КС лучше Лайфа по отношению к клиентам?!

[Kokos]

Никто никого не заставляет верить в будущее МТС.Ребята есть уйма прекрасный операторов,пользуйтесь ими на здоровье нервной системы.Я не пойму к чему эта ненависть.Поиски по всемирной паутине грязи,для того что бы выложить ее на форум.

[MacHine]

Люди на місцях залишилися ті самі. Якщо за часів ЮМС, людина (з ЮМС) по брутальному ставилася до клієнтів, я не бачу причин, щоб вона посміхалася і не виникало ситуацій, схожих на ту, яку розповів AndyRadist.

[Jmen]

Сообщение от MacHine

Люди на місцях залишилися ті самі. Якщо за часів ЮМС, людина (з ЮМС) по брутальному ставилася до клієнтів, я не бачу причин, щоб вона посміхалася і не виникало ситуацій, схожих на ту, яку розповів AndyRadist.

Должны же проводиться какие-то тренинги... И люди разные есть. Допустим, когда недавно приходил в салон-магазин ЮМС, мне всё любезно объяснили. А в 2002 году в магазине КС я не почуствовал заботы о клиенте. Но сейчас нареканий на сотрудников КС нет. Всё течёт, всё меняется.

[Kokos]

+1 Улучшил настроение )))

[Neznajka1]

Darkpro, под определение "внимательно следить" попадает вариант- вести свой учет по своему счету (с 3!-мя номерами) в Explorer в течении 3х лет? С ежемесячной проверкой пополнений, расходов, остатков и сравнение с тем, что пишется в счете? Я думаю- это можно назвать "внимательным слежением".
При ПРАВИЛЬНЫХ подсчетах, учитывая ВСЕ налоги расхождений не было (плюс-минус копейка-две я переживу).

[Neznajka1]

Для поклонников теории "пропажи денег" у ЮМС.
История из моей практики. В течении первого месяца пребывания абонентом контракта ЮМС, наш счет неожиданно с 400-т грн вырос до 1000... Потом нормализовался. Как? Кито-то номер в квитанции перепутал при пополнении, и вместо своего написал мой. Разобрались, исправили ошибку.
Мораль? Внимательней нуно быть.

[darkpro]

Сообщение от Neznajka1

Для поклонников теории "пропажи денег" у ЮМС.
История из моей практики. В течении первого месяца пребывания абонентом контракта ЮМС, наш счет неожиданно с 400-т грн вырос до 1000... Потом нормализовался. Как? Кито-то номер в квитанции перепутал при пополнении, и вместо своего написал мой. Разобрались, исправили ошибку.
Мораль? Внимательней нуно быть. ;-)

Все то дело в том что деньги то действительно пропадают и даже если бы ты мне сказал что такое невозможно я бы тебе неповерил потому что я лично это заметил а себе я доверяю больше чем тебе:-D да вообщем насчет пропажи денег в МТС мне еще давным давно мои знакомые москвичи говорили но я им как то сразу неповерил,пока сам неубедился,но то что такое есть я могу утверждать только на контракте МТС и втом то и вся фишка МТС заключаеться что на контракте для них это делать просто кайф с их опозданием системы пополнения и подсчета рахода времени и средств,вот почему они ее на контракте и неусовершенствуют.
А что киевстара касаеться то я знаю из очень близкого,скажем так источника сколько левых денег у них получаеться в месяц...

Сообщение от Kokos

Я внимательно за тобой слежу В моем регионе МТС лучше по покрытию,проблем у меня не возникало.Насчет трепа я с тобой не согласен,очень многое можно решить с помощью телефона.В последний раз в степи колесо пробили и если бы не МТС то накрылись бы мои деньги мокрым одеялом.

Да,а по пути следования поезда Киев -Львов что МТС что Киевстар плохо путь покрывают,а в некоторых местах где КС и МТС неберет, Лайф работает и вдруг в тот момент когда позвонят насчет сделки века будешь на МТс:-D
Kokos я не о покрытиии говорил,я насчет покрытия неспорю,хотя за такие деньги как МТС рубит за звонки могли бы и лучше сделать,я о другом говорил,что МТС шкурники и шкурниками будут,потому что это их сущность,они деньги зарабатывают шкурным способом:???: методом нецивилизованным и жлобским,им на тебя наплевать со стен кремля а так к абонентам нигде в мире неотносяться.А вся беда что у нас лучшего никто невидел вот и выгораживают таких как МТС:razz:

давайте относится реально к вещам
идеального качества самый офигенный оператор вам не предоставит
тарифы все согласились, что выгоднее чем на КС... пока

[bambukka]

Сообщение от masta_man

давайте относится реально к вещам
идеального качества самый офигенный оператор вам не предоставит
тарифы все согласились, что выгоднее чем на КС... пока

ИМХО, так будет и впредь. У МТС тарифы будут выгоднее КСовских всегда.

может и любезная... но ОЧЕНЬ НЕ ОПЕРАТИВНАЯ!!!т долго уточняют любую мелочь

[Galantic]

Сообщение от masta_man

может и любезная... но ОЧЕНЬ НЕ ОПЕРАТИВНАЯ!!!т долго уточняют любую мелочь

А тебе куда спешить? Ну и пускай будет долго. Мне лично не нравится еще что на джинсе некоторые или все операторы абонентов торопят.

ну и что, в ЮМС поступают как-то по другому???
тоже переключают на нужного чела....

[darkpro]

Вы вот тут все говорите насчет операторов...а вы представте себя на месте оператора,какой нормальный человек там долго проработает?! там с ума сойдешь,эта акция по столько копеек а потом с 5 минуты столько копеек,а если похвонить туда то столько копеек а если незвонить то бонус а если бонус то купи журнал мурзилка...да там чокнуться можно оператором работать!!!
Чтобы создать нормальную базу операторов,в первую очередь надо иметь стабильный бизнес,без скачков,непрерывных тупых акций,оживления каких то мертвых сим кард и т.д.
Тогда оператор может войти в курс дела полностью и давать четкую и профессиональную консультацию