Клуб любителей life :)

[marko]

Когда менеджер Лайф пыталась завербовать нашу фирма на свои услуги, и я сформулировл ей недостатки, мне было сказано: "Вы же не путайте бизнес-клиентов и простых. Для бизнес-клиентов у нас везде приоритеты." Т.е. простые - это так, мелочь, мусор. Хотя сомневаюсь, что и у бизнес-клиентов все ок.

[zod]

Сообщение от marko

Когда менеджер Лайф пыталась завербовать нашу фирма на свои услуги, и я сформулировл ей недостатки, мне было сказано: "Вы же не путайте бизнес-клиентов и простых. Для бизнес-клиентов у нас везде приоритеты." Т.е. простые - это так, мелочь, мусор. Хотя сомневаюсь, что и у бизнес-клиентов все ок.

Неправда уважаемый. Для нас важен каждый абонент, он не мусор и не мелочь. А приорити есть у каждого мобильного оператора для бизнесс абонентов, они ведь основной доход компании. У нас это корпорации и абоненты Платинум.

[марина]

to marko

Такая расстановка приоритетов понятна, и лично у меня не вызывает возражений. Просто потому, что 25 грн. в месяц - это 25 грн., тем более, что их вовсе не обязательно платить ежемесячно. А контрактные, очевидно, платят больше. Значит, они более выгодны для компании, и, следовательно, им больше внимания. А припейд - он, как говорится, и в Африке припейд!

[marko]

Все вышесказанное справедливо для кого угодно, но только не для Лайфа. Думаю, что доля корпоративных клиентов - это пара процентов (в лучшем случае). А чтобы привлечь их, нужна безупречная репутация, кот. еще нужно заслужить. А на ком может заслужить репутацию Лайф? На припейдах конечно же. Но увы. Припейды - с приоритетом 0. Не на ту лошадь поставлено. Большего урона репутации, чем раздача бесплатных пакетов и почти бесплатного интернета с 0-вым качеством, придумать сложно. Сейчас
мало какая фирма, дорожащая имиджем, станет корпоративным пользователем Лайф. Потому что Лайф ассоциируется с дешевизной и низким качеством. Хотя я сам для общения в кругу семьи его и использую.
А когда стал вопрос на фирме о переходе с КС на Лайф, тут то и спросили: "А кто полдьзуется Лайфом, какие ваши впечатления?". Впечатления грустные. Вот и остались на дорогом, но надежном КС.

[zod]

Сообщение от marko

Все вышесказанное справедливо для кого угодно, но только не для Лайфа. Думаю, что доля корпоративных клиентов - это пара процентов (в лучшем случае). А чтобы привлечь их, нужна безупречная репутация, кот. еще нужно заслужить. А на ком может заслужить репутацию Лайф? На припейдах конечно же. Но увы. Припейды - с приоритетом 0. Не на ту лошадь поставлено. Большего урона репутации, чем раздача бесплатных пакетов и почти бесплатного интернета с 0-вым качеством, придумать сложно. Сейчас
мало какая фирма, дорожащая имиджем, станет корпоративным пользователем Лайф. Потому что Лайф ассоциируется с дешевизной и низким качеством. Хотя я сам для общения в кругу семьи его и использую.

Ситуация такова, что сложности не случаются только там. где ничего нет, легко тому, кто ничего не делает, не ломается там, где ничего не делается и т.д. и т.п.
Свои сложности мы решаем и надеемся на понимание наших абонентов всего происходящего. Ни один запрос не игнорируется, ни одна заявка не упущена. Как молодой оператор мы стараемся изо всех сил. Я думаю, что с трудностями мы все вместе справимся, ведь вы нам тоже в этом помогаете - и все у нас будет оки.

[Kokos]

Ну что же представитель колл центра я верю тебе Мне не очень хочется с Лайфом прощаться так как кроме данного качества связи меня все устраивает.Надеюсь что все будет в норме.

[марина]

to zod

И гига интернетом Вы тоже пользуетесь?

А насчёт трудностей, так по мне их у life слишком много, причём по всем направлениям. Во всяком случае, на припейде. Так что я согласна с выводами marko, а Ваши слова меня, извиняюсь, не убеждают.

Фраза "лучше поздно, чем ..." употребляется повсеместно, но должна же быть хоть какая-то мера этой "запоздалости"!

[misha1024]

Да, разочаровал меня этот Гига инет... По таким перебоям с жпрс-ом и ста мегабайт вполне хватит. За последние три дня толком и не смог в инете побывать. Соединяет то нормально, а трафик нулевой!!!!. Ну это днем, а ночью немного получше, но все равно никудышняя скорость .

И еще Life это что DCC ? .

[Kokos]

misha 1024

У нас на форуме есть ветка которая так и называется "GIGA NET- от Лайф".В ней как раз и осуждают все недоработки гиги.

[Иван_с_усами]

Вопрос к zod:

Скажи пожалуста,предвидится ли к Новому Году какая - нибудь интересная акция для пользователей припейда? Просто слухи ходят,что ожидается нечто такое интересное?

[Kokos]

Сообщение от Иван_с_усами

Скажи пожалуста,предвидится ли к Новому Году какая - нибудь интересная акция для пользователей припейда? Просто слухи ходят,что ожидается нечто такое интересное?

Мне что то не верится что будет какая не будь акция.Помоему дольше уже некуда

[марина]

Не знаю, насколько новогоднюю викторину от life можно считать интересной акцией, но она уже началась вчера. Не могу понять, в чём должна заключаться выгода для абонента: отправка sms с ответом стоит 2 грн. (без пф), если ответ верный, то в январе на бонусный счёт переведут те же 2 грн., которые, наверное, через месяц сгорят. К тому же абонент потеряет ПФ х количество отосланных sms. Правда может получить 100 грн. на свой счёт, если его сообщение придёт сотым.

Правда, если для отправки ответов можно воспользоваться бонусными sms, то дело выглядит несколько иначе. Однако ни на сайте, ни на автоответчике такой информации не предоставляется.

Отсюда я позволю себе задать вопрос zod'у во второй раз, но в иной формулировке: "Какую последовательность цифр на своём телефоне мне следует набрать, чтобы дозвониться-таки до оператора, дабы я получила возможность задать вышеприведённый вопрос об sms в личном порядке?"

[Иван_с_усами]

Марина
Нет,викторины - это не то,что бы хотелось ожидать....

[марина]

Думаешь, будет меньше 1 грн. за звонки на других операторов в свободном life? Или увеличат время разговора по 50 коп. в простом? Вряд ли!

Да и zod нам, скорее всего, об этом ничего не сможет рассказать заранее: "профессиональная этика", так сказать.

Интересно, кстати, как я должна интерпретировать следующие две цитаты с сайта life:

1. "Тарифные планы «Свободный life» и «Простой life» действительны до 31 декабря 2007 года"

2. "Подключение или замену тарифного плана на «Свободный life» и «Простой life» продлено до 31 марта 2007 года"

Если верно первое, то какой тарифный план будет у меня 1.1.2007?

Если верно и первое, и второе, то что же, я должна либо подключиться ещё раз, либо сменить тариф?

А вот исходя из сообщений на моём телефоне, свободный лайф у меня действителен до середины января.

[Иван_с_усами]

Марина

Тарифный план Свободный с 1 января действителен до конца 2007. По окончании этого срока либо будет продолжено действие тарифа либо этот тариф будет переведен в какой-либо другой,благо новые тарифы появляются часто относительно короткого пребывания оператора на рынке мобильных услуг. Переподключаться никуда не стоит.

А лучше всех по этим вопросам тебя просветит zod -)

Кстати, Лайф очень часто в последнее время грешит с отображением информации о счете,очень уж некорректная она -)