Работа технических групп у различных операторов

[spous]

Сообщение от футболёр

Я на препейде ожидаю от 30 сек. до 2 минут. Если тратишь мало, то ожидаешь долго.

чисто украинский способ мышления - отсюда и корупция )))))

Сообщение от Oooperator

Разница в обслуживании контракта и припейда???? Тот кто говорит что припейд обслуж. хуже, пусть возьмут контрактный номер и припейд и попробуют узнать один. инфу. Лично я уверен что разница будет лишь в именах операторов.) Кто может доказать обратное и аргументировать?

это сопряжено с определёнными трудностями, но всё равно результаты будут различны

[koms]

Sprint Nextel разорвал контракты с 1 тыс. абонентов, которые слишком много звонили в службу поддержки

Как сообщает The Wall Street Journal, компания Sprint Nextel, третий в США оператор по количеству абонентов, накануне разорвала контракт с 1 тыс. клиентов, которые слишком часто звонили в службу поддержки. Об этом изданию заявил Рони Синглтон, представитель компании.

"Число обращений, которые вы совершили, привело нас к мнению, что мы не можем удовлетворить ваши запросы", - указано в письме, которое было разослано абонентам, постоянно нуждающимся в службе поддержки. В среднем, отключенные пользователи звонили в службу поддержки 25 раз в месяц, что в 40 раз больше обычного показателя.

По мнению господина Синглтона, большинство звонков касались вопросов биллинга. "Количество усилий, которые мы затрачивали на проверку одних и тех же обращений привело к тому, что наша возможность обслуживать других абонентов была ограничена", - заявил Синглтон.
_http://forum.interstar.ua/showthread.php?t=73

а как часто вы обращаетесь в саппорт?

P.S. если это баян,то просьба сильно не бить.

по мере необхоимости. 2-3 раза в месяц на 2 моих номера как правило

[respect]

Последний раз звонил где-то полгода назад,нет необходимости..

[zhah]

Сообщение от X-pert

Добрый день, друзья!
Не секрет, что многие из нас подключали телефон к компьютеру, интересовались диапазоном присваемых ip-адресов, пользовались сложными корпоративными доп. услугами...

Отличный вопрос...
как правило оператор распределяет адреса на DHCP-сервере...
вопрос только какой у них пул адресов - это я б сам хотел знать ...
например какой пул у МТС, КС, и тд...

[X-pert]

Сообщение от zhah

Отличный вопрос...
как правило оператор распределяет адреса на DHCP-сервере...
вопрос только какой у них пул адресов - это я б сам хотел знать ...
например какой пул у МТС, КС, и тд...

Как правло, оператор не предоставляет данную информацию.
Но в интернете есть все

[Anubis]

Звонил неделю назад оператору КСа. Задал вопрос (см. раздел "Есть продвинутые технари?? Нужна помощь". Вобщем задал вопрос и получил ответ: "Пасиба вам пасиба что подождали мы очень рады очень очень что вы к нам звоните..." и тут такое холоднокровное "но мы не можем дать ответ на ваш вопрос" я и офигел.. послала меня в сервис центр нокия, хотя я этой блонидинке объяснял что телефон то вовсе на причем!