Клуб НЕ любителей Киевстар!

[Kokos]

Serj

Лёд тронулся

Kokos
Он на месте никогда не стоял!!!

[Дмитро]

Сообщение от Serj

Вот позвонил, в ответ услышал что у них никаких проблем с Киевстаром нет, если и возникают какие, то по вине самого телефона (вот это интересно ).
И вобще они удивились что кто-то жалуется, потому как мне они сказали что ни одной жалобы из-за киестара у них небыло.
Дмитро
Можешь сказать у какого именно контентщика такие траблы? Я к ним позвоню

Рассказываю ситуацию.
Отличие в тарификации сообщений для контент-провайдеров я уже как-то рассказывал. Но не сложно повторить. ЮМС снимает со счета абонента сумму по факту отправки им сообщения на сервисный номер. Контент-провайдер может в ответ бесплатно отправить сообщения, которые не будут оплачены ни клиентом, ни провайдером. Таких сообщений провайдер может отправить сколько угодно. Все предельно понятно и просто. Сообщения от клиента доставляются контент-провайдеру за несколько секунд, ответные так же быстро доставляются абоненту. Можно попробовать бесплатно (кому интересно - обращайтесь на личку, здесь писать такое не могу). Процент потерь очень мал. Из 1000 сообщений могут быть не доставлены 1-2 сообщения.
КС тарифицирует сообщения совсем по-другому. Когда пользователь отправляет сообщение на сервисный номер, с его счета не снимаются деньги за услугу. Сообщение попадает контент-провайдеру, который должен отправить киевстару ответное сообщение. Каждое ответное сообщение ссылается на принятое от абонента сообщение и имеет статус платности. Количество ответных сообщений киевстар ограничивает. Для того, чтобы можно было отправлять в ответ на один запрос три сообщения, нужно связываться с киевстаром, просить их включить эту услугу, обосновать такое количество сообщений.
Киевстар требует, чтобы в ответ шло только одно платное сообщение, остальные должны быть бесплатными. Например, пользователь отправил запрос на получение мелодии. Контент-провайдер получает сообщение с запросом, обрабатывает его и отправляет обратно два сообщения: первое - пуш ссылка, второе - обычное текстовое сообщение со ссылкой (на случай, если телефон абонента не умеет обрабатывать пуш-ссылки). Первое сообщение помечается как платное, второе - бесплатное. Деньги со счета абонента снимаются по факту получения им платного сообщения. Когда пользователь получает ответное сообщение, киевстар отправляет контент-провайдеру соответствубщее уведомление, после чего контент-провайдер может засчитывать обработанный запрос как оплаченный.
В первой половине каждого месяца оба оператора просят контент-провайдер предоставить количество обработанных и оплаченных сообщений за прошедший месяц. Полученные данные сверяются с данными оператора и после этого оператор перечисляет заработанную провайдером сумму. Сумма считается обычно исходя из данных, которые предоставляет провайдер (наверное потому, что эта сумма обычно меньще той, что есть в данных оператора). Если же провайдер предоставляет сумму большую, чем та, что по данным оператора, начинается сверка.

Теперь о ситуации, которая сложилась у одного из провайдеров.
В течение нескольких дней провайдер получал от киевстара сообщения с запросами, формировал ответ и отправлял их обработно оператору. От оператора по 70% сообщений не пришло уведомление о доставке ответных сообщений. Выяснить, по какому принципу одни сообщения доставлялись, другие - нет возможности, поскольку в них нет никакой последовательности. Два одинаковых по содержанию сообщения имели разный статус.
БОльшая часть неучтенных сообшений - те, которые имеют статус платных.
Также очень сложно узнать, доставлено ли сообщение самому абоненту. Пробовали сами отправлять одинаковые сообщения с одного и того же номера на сервисный номер. Система провайдера принимала их и корректно обрабатывала, отправляла обратно. Какие-то ответные сообщения доставлялись обратно на телефон, а какие-то нет.
Проблема в том, что в такой ситуации не возможно оценить, получил ли пользователь услугу.
Больше всего провайдера беспокоит сверка, которая будет проходить в начале следующего месяца. Каким данным верить? В такой ситуации может серьезно пострадать репутация провайдера. Можно представить себе реакцию пользователя, который соблазнился на рекламу, отправил сообщение, а в ответ ничего не получил...

Дмитро
в суботу человек оформил новый контракт УМЗ до этого абонент почти с двухлетнем стажем до сих пор номер не включили а службе по борьбе с абонетами как всегда дают пустые обещания "включим в течении дня максимум" уже третий день до сих пор глухо

Дмитро
Я считаю что это проблема контентщика

[Дмитро]

Сообщение от Serj

Дмитро
Я считаю что это проблема контентщика

Почему? Можно было бы согласиться с тем, что у контент-провайдера проблемы с софтом или с транспортом. Но ведь по некоторым сообщениям все же приходит статус доставки. К тому же, такие "приступы" то усиливаются, то ослабляются. Но, к сожалению, не исчезают.

http://mobilnik.ua/news/450.html
Довольно много времени прошло с этого времени. Что-то улучшилось, но к сожалению, не все!

Сообщение от Дмитро

Дмитро
http://mobilnik.ua/news/450.html

Вспомнила баба, когда девкою была!!!

Если можешь дай мне телефоны тех контентщиков, у которых с Киевстаром проблемы, я им официальный запрос отошлю.

UMC ENTO ЦЕНЗУРА!

КУЧМОСТАР ///// ПОГАНОЕ! И ВСЕ МОИ КОРЕФАНЫ СИДЯТ НА УМСЕ!

Редактировано

Гость
Помоему твои "корефаны" не только на юмсе сидят))

[Mustang]

Да разговор зашел явно не в то русло...

Mustang
Не боись все под КОНТРОЛЕМ!!!

[Дмитро]

Serj

Сегодня получил письмо от Киевстара, где их специалист фактически подтвердил то, что у них были проблемы с доставкой отчетов.
Правда, он утверждает, что проблемы были только в течение последних суток. Хотя я уверен, что они начались еще неделю назад.

Дмитро
Перешли его мне