Клуб любителей life :)

[PRADA]

Сообщение от Jaguar_Joker

гг а что было плохо?

Да, раньше приходилось ждать от 10 до 50 (!) минут. Теперь уже всё наладилось.

Присоединюсь к поздравлениям в сторону life по поводу улучшения дозвона к оператору. Я за последние пару месяцев больше проговорил с операторами life, чем за весь прошлый год!

[lex12005]

Сообщение от PRADA

Да, раньше приходилось ждать от 10 до 50 (!) минут. Теперь уже всё наладилось.

Прада, и тебе хватало терпения ждать 50 минут???

[PRADA]

Сообщение от lex12005

Прада, и тебе хватало терпения ждать 50 минут???

Нет, максимум сколько я ждал - это 35 минут. Но теперь либо моментально отвечают, либо через 1-2 минуты в вечернее время.

[lex12005]

Сообщение от PRADA

Нет, максимум сколько я ждал - это 35 минут. Но теперь либо моментально отвечают, либо через 1-2 минуты в вечернее время.

Ну вот, 35...
А как же твои слова: "Да, раньше приходилось ждать от 10 до 50 (!) минут."
Откуда цифра 50? Наверное, у друга так было, да? Ну у того, у которого на Джинсе номер отключили? Ну помнишь, ты еще рассказывал...

[Thefirka]

а с марта месяца станент еще лучше =)
кстати, вопрос: неужели людям больше заняться нечем, чтобы звонить к оператору, ждать полчаса, а потом еще и с оператором полчаса болтать? у меня даже если когда проблемы, времени нет на оператора...

[PRADA]

Сообщение от Thefirka

а с марта месяца станент еще лучше =)
кстати, вопрос: неужели людям больше заняться нечем, чтобы звонить к оператору, ждать полчаса, а потом еще и с оператором полчаса болтать? у меня даже если когда проблемы, времени нет на оператора...

А что марте изменится, если не секрет? Если есть очень значимый вопрос, а в ЦОА возле меня девки-зверюги, приходится ждать и более полчаса...

Сообщение от plesen.net

а с чем связано то, что сейчас стало возможным дозваниваться во столько раз быстрее нежели раньше, прибавили работников или как? - это к вам вопрос, господа, кто ощутил на себе так сказать улучшения, я не ощутил, как и до этого времени, соединение происходит почти моментально.

Уже писали давно. life совместно с Turkcell начал сотрудничество с международной системой обработки звонков от абонентов операторов, благодаря чему многократно улучшился дозвон операторам. У кого есть ссылки, предоставьте. А то я в "Горячих новостях" чего-то не нашёл...

[plesen.net]

а с чем связано то, что сейчас стало возможным дозваниваться во столько раз быстрее нежели раньше, прибавили работников или как? - это к вам вопрос, господа, кто ощутил на себе так сказать улучшения, я не ощутил, как и до этого времени, соединение происходит почти моментально.

50 минут это жестоко конечно.
я ждал порой по 20 минут, не более. но это было ОЧЕНЬ СРОЧНО. мне просто разок заблокировали по ошибке биллинга номер.. так что

[Tywonka]

за все время само больше ждал минут 10, и то потому что вопрос очень срочный был. Сейчас мгновенно соединяет, а на корпоративе вобще, 0 нажал и уже на связи

[Thefirka]

да...на корпорации быстро работает дозвон =)))
а улучшение дозвона на припэйде - да, людей набрали.

[plesen.net]

Сообщение от Thefirka

...а улучшение дозвона на припэйде - да, людей набрали.

ну вот, я так и думал

[Кулбничка]

Сегодня на бонусный счет было начислено 10 грн....даже незнаю по какому поводу...кто подскажет?
И другу тоже самое..а вот подружке нет)))

[PRADA]

Сообщение от Кулбничка

Сегодня на бонусный счет было начислено 10 грн....даже незнаю по какому поводу...кто подскажет?
И другу тоже самое..а вот подружке нет)))

Это по январской акции "Поздравляйте родных и друзей и получить бонус". Все абоненты, которые с 13 по 31 января успеют потратить 25 гривен с основного счёта (на все услуги кроме перевода средств), получит 20 гривен бонус. Бонус начисляется следующим образом. Первые 10 гривен бонуса будут начислены с 1 по 10 февраля (мне также сегодня было начислено 10 гривен), вторая часть бонуса - с 1 по 10 марта. Судя по всему, твоя подружка просто-напросто не потратила 25 гривен в период действия акции.

[Кулбничка]

Сообщение от PRADA

Это по январской акции "Поздравляйте родных и друзей и получить бонус". Все абоненты, которые с 13 по 31 января успеют потратить 25 гривен с основного счёта (на все услуги кроме перевода средств), получит 20 гривен бонус. Бонус начисляется следующим образом. Первые 10 гривен бонуса будут начислены с 1 по 10 февраля (мне также сегодня было начислено 10 гривен), вторая часть бонуса - с 1 по 10 марта. Судя по всему, твоя подружка просто-напросто не потратила 25 гривен в период действия акции.

Супер! Люблю такие акции! Только вот куда их потратить за 15 дней...Все что можно я уже заказала)))

[Rerio]

Подружка просто не потратила 25грн в прошлом месяце, вот и не дали ей