Nokia 6288 - перестала работать камера.

Подскажите, плиз, кто что знает, у жены с телефоном случилась проблема :
При попытке включить камеру, на дисплее на фоне обоев появляется надпись "Камера в режиме ожидания" и значёк перечёркнутой камеры или фотоаппарата, в зависимости от выбранного режима. При этом можно лазить по меню настроек камеры и выйти, и всё.
Соответственно на Утеле с этим телефоном перестали работать видеозвонки. Т.е. перестали работать сразу обе камеры.

Можно ли это вылечить перепрошивкой или телефону дорога в сервисный центр ? Гарантию телефон потерял после нескольких падений, после которых треснуло стекло возле дисплея, стекло пришлось поменять, сняв с нового корпуса.